Nederlands
9,3
418 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor DogsIncluded

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 13,826
  • Beveelt ons aan 99%
  • Aantal keer bekeken 79,681
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

HET BEDRIJF IS HEEL CORRECT IN ZIJN GEGEVENS EN IN HET VERSTREKKEN VAN INFORMATIE; ZE ZIJN VAN HUN WOORD ALS ZE IETS BELOVEN. ZE ZIJN BELEEFD IN HUN CONTACTEN MET DE KLANT.

Verbeterpunten

MISSCHIEN IETS MEER FOTO'S OVER DE INDELING VAN DE VAKANTIEHUIZEN.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Frank , Eksaarde (België)
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
M.Köhler , Amsterdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prima en duidelijk aanmeldingsformulier. Tel.gesprek bij een vraag werd vriendelijk beantwoord en geregeld.

Verbeterpunten

Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Jose , Almere
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Marcel , Roeselare
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed geregeld, Duidelijke informatie voordat je op vakantie gaat!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
marjolein , geleen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Marc , Mechelen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

1) Zoeken zelf mee naar gepast verblijf. 2) als je even moet wachten op de reactie van de verhuurder (en je begint te denken dat ze je misschien vergeten kunt zij ) sturen ze je nog eens uit het niets een spontane mail dat ze nog altijd bezig zijn met je boeking. 3) reageren enorm snel op hun mails. Gewoonweg top service !

Verbeterpunten

Omheinde tuin is niet altijd echt een omheinde tuin (dikwijls is te zien op de foto's dat de honden er gewoon over/door kunnen)

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Elke Clinckemaillie , Kontich
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Bas , Grave
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
CARINA , PUURS
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke voorlichting

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Hettie , HEILOO
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snel alternatief aangeboden dat is fijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
clemens , geldrop
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Mathilde , Enter
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
henk , amsterdam
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Bianca , Haarlem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer Positief! Snelle reacties op onze en mail. Een vriendelijke persoonlijke reactie terug. Zelfs in het weekend werden wij op de hoogte gehouden van het verloop van onze vraag! Men liet tussentijds een paar keer netjes weten dat ze hoopte op ons geduld omdat ze de huiseigenaar nog niet te pakken hadden gekregen. Zo bleven wij goed op de hoogte van het verloop. En ondertussen bleef de voorlopige reservering netjes staan. En het was het wachten waard. Wij zijn zeer tevreden met de nette en vriendelijke afhandeling van onze boeking. TOP!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Henriëtte , Malden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Roy , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, simpel, vriendelijk met een heel plezierige persoonlijke toonzetting.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Femke , Ouderkerk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie overzichtelijke website. Makkelijke zoekfunctie.

Verbeterpunten

Betaling kan beter toegelicht worden. Er staat beschreven dat betaling aan het hotel geschied. Pas bij het in orde maken van de reservering kom je erachter dat je verplicht bent een creditcard op te geven. Dit moet vooraf gemeld worden. Nu stond ik voor een verrassing.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Remco , Leiden

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie beoordeling van onze service Remco! Daar zijn we superblij mee! Ik ben blij met je suggestie over de creditcard: daarom hebben we zojuist op de algemene hotelpagina het vragen om creditcard gegevens nog even nader toegelicht! We willen natuurlijk heel graag dat alles zo duidelijk mogelijk is. En jouw suggestie geeft ons weer de mogelijkheid een goede verbetering daaraan toe te voegen. Bedankt! Ik wens jullie en Brendo een heerlijke vakantie in Denemarken!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Els , Vollenhove
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie op een website probleem. Erg persoonlijke aanpak

Verbeterpunten

Laten weten of er een lift is, of kamers op het gelijkvloers voor grote honden die niet op trappen kunnen lopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie beoordeling en feedback, Griet! Nog even over je opmerking over de extra informatie: wij zijn afhankelijk van de gegevens die een hoteleigenaar aan ons doorgeeft. Het kan natuurlijk altijd zijn dat je nog meer wilt weten dan de beschikbare informatie. Dat begrijpen wij maar al te goed. Wij lossen dat op door de vragen van onze klanten direct aan het hotel door te geven zodat zij daar specifiek antwoord op kunnen geven. In de praktijk werkt dat heel goed. Ik wens jullie (en Desmond, Dobbel & Maurice) in ieder geval een heerlijke vakantie!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ieder email met vragen werden gelijk beantwoord.top!!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
jenny , st willebrord
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijn dat direct gereageerd wordt op vragen die we hebben

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
marion , nuenen