Pluspunten
Vlotte communicatie , gemakkelijke website
Pluspunten
Goede informatie
VerbeterpuntenGeen idee
Pluspunten
Fijn dat er gezocht word naar vakantieverblijven die speciaal voor honden zijn.
VerbeterpuntenOmheiningen en misschien wat meer informatie over hondenstranden
Hey Tim, bedankt voor je feedback en mooie beoordeling! We zouden zelf ook graag op voorhand nog meer info hebben over hoogte van omheiningen, maar helaas zijn huiseigenaren niet zo actief met exacte info hierover. Daarom vragen we dat bij de reservering precies voor je na. Wat belangrijk hierbij is is namelijk ook nog per hond verschillend. Over de hondenstranden waar jullie met Semmie en Django kunnen gaan ravotten (en nog veel meer handige hondeninfo in de buurt van jullie vakantiehuizen) krijg je een paar weken voor je vertrek nog uitgebreid informatie van ons toegestuurd. Ik wens jullie heel veel plezier, het is een heerlijke omgeving. Ik weet zeker dat jullie daar gaan genieten!!
Pluspunten
De vragen die gesteld worden komen vaak met antwoorden binnen meestal de zelfde dag.
VerbeterpuntenDe regels voor oude autos (oldtimers) in het buitenland zou beter moeten zoals vignet in het betreffende stad of dorp waar men een vakantie heeft geboekt. Hier ben ik vorig jaar tegen aangelopen.
Fijn dat je ons zo'n fijne beoordeling en feedback hebt gegeven! Dat er regels over OldTimers in het buitenland zijn is heel specifieke informatie die we je graag hadden doorgegeven. Maar omdat het zo zelden voorkomt hebben we deze info niet op de website of in onze informatiemail vermeld die je voor vertrek van ons krijgt. Het is altijd handig om ons dit soort vragen gewoon via je vragenlink (die je in al onze emails vindt) te stellen hoor. Dan zoeken we dat meteen voor je uit. Misschien handig voor een volgende keer? Het duurt nog even voor jullie gaan, maar ik wens jullie (en Figo & Dexter) al vast een heerlijke vakantie in België!
Pluspunten
Dit is de eerste keer dat ik boek via dogsIncluded. Alles is heel duidelijk en de service is ook erg goed.
Pluspunten
Supper snelle reactie. Boeken nu al voor de tweede keer via Dogsincluded.
Pluspunten
prettige zoekwijze, na onze trip kan ik meer zeggen over hoe alles uitgepakt is en of het voor herhaling vatbaar is.
Pluspunten
prettige site, snelle bevestiging via e-mail.
Pluspunten
Ik had een vraag gestuurd waar antwoord heel snel op was gekomen.
VerbeterpuntenAa
Pluspunten
heel duidelijke omschrijving van het vakantiehuis en zeer uitgebreide info ivm eventuele extra kosten -
Pluspunten
Er wordt echt meegedacht. We gaan met een hond van 8 maanden op reis. Mijn man en ik zaten net te denken dat we wellicht een tussenstop moesten inplannen en op dat moment krijg ik een mailtje met precies die suggestie met overnachtingsmogelijkheden!
Pluspunten
prettige wensite. Ik beveel nooit iets aan.
Verbeterpuntenniet zeggen dat je er nog niet lang werkt. Voor klant nutteloze informatie. Antwoorden op vragen is voldoende.
Bedankt voor je feedback! We zijn natuurlijk heel erg blij met je 7's en een 8. Maar klopt het dat je over dan overall een 5 wilt geven? Misschien is dit een foutje daarom was ik daar nog even benieuwd naar. En als je 5 wel klopt zou ik graag nog even van je vernemen waar je ontevreden over was. Dat kunnen we dan vast en zeker nog wel voor je oplossen!
Pluspunten
Het is leuk dat dogsincluded altijd rekening houd met de huisdieren
Verbeterpuntennvt
Verbeterpunten
geen verbeterpunten.