Nederlands
9,3
417 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor DogsIncluded

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 13,835
  • Beveelt ons aan 99%
  • Aantal keer bekeken 80,143
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles staat duidelijk aangegeven en je krijgt anelle reacties!

Verbeterpunten

Het zou waarschijnlijk een hoop schelen als de huiseigenaren duidelijke fotos van hun tuin en de soort omheining erbij hebben staan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Jesse , Veldhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle, klantvriendelijke dienstverlening. De klant is waarachtig koning hier. Super!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Marjolein , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
simonne , kruibeke
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reacties en duidelijke informatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Wout , Meise
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Wim ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede contacten met klant..goede uitleg..alles 100%

Verbeterpunten

Zou t niet kunnen zeggen goed tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Annie , Den Bosch
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site, handige informatie, fijn dat de honden al inclusief de prijs zijn

Verbeterpunten

reisinformatie kwam pas op de dag zelf, liever een paar dagen eerder. het hotel waar wij terecht kwamen had geen lift, wat ik niet heel erg dogsproof vind.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Janette , Almere

Reactie van het bedrijf

Beste Janette, fijn dat je zo tevreden bent over onze site en bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te geven. De reisinformatie kwam een dag tevoren omdat jullie een dag voor vertrek hebben geboekt, en dus de volgende dag al zouden vertrekken, dat had dus in jullie geval ook echt niet sneller gekund. Wel vervelend dat je een lift verwachtte en dat die er niet was. Misschien komt dit doordat het hotel slechts 10 kamers had, maar dan had het wel beter vermeld kunnen worden door het hotel. Mocht je in het vervolg wensen hebben, kun je dit altijd bij je reservering aan ons doorgeven, zodat we dit voorafgaand aan het bezoek voor je kunnen nagaan. We zijn je namelijk graag van dienst.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle respons bij vragen, goede begeleiding.

Verbeterpunten

Voor veel hondenbezitters is het belangrijk dat een huis een omheinde tuin heeft, zodat de hond buiten los kan. Het is dus belangrijk om van tevoren te weten. Het zou daarom heel fijn zijn als die informatie al voor het boeken bekend is, en niet apart hoeft te worden opgevraagd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Erik , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Erik, fijn te zien dat je zo tevreden bent met ons! En we willen je bedanken voor je feedback. We zijn helemaal met je eens dat meer aanvullende informatie over de wijze van omheining heel erg welkom zou zijn! We doen steeds ons best om huiseigenaren te activeren om hun info zo volledig mogelijk aan ons door te geven. Helaas lukt dit niet altijd bij iedereen. Daarom zoeken we dit wel altijd uit tijdens een reservering. Maar we blijven ons best hiervoor doen, uiteraard!!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Volendam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Weekje naar Normandië geweest met de dogs. Prima verzorgt door DogsIncluded. Inzet om het beste er uit te halen is goed. Communicatie zowel voor als er na de reis is prima verzorgd. Zal voor de komende vakantie zeker weer aan dit bedrijf denken voor het reserveren van een goede accommodatie. Snowdrop en Cathlyn

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Ad , Delft.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie chalets aan het water Goede service Veel te zien en te beleven

Verbeterpunten

Iets meer voor honden zoals een welkomstpakket bijvoorbeeld Meer schemerlampjes in de woonkamer Prullenbak binnen zetten i.p.v buiten

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Betty , Deventer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem , Itegem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
veronique , adinkerke/de panne
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en een goede voorbereiding.

Verbeterpunten

ga eens kijken bij de hotels die jullie aanbevelen (hotel de France Lillebonne) openingstijden receptie kloppen niet en gastvriendelijkheid is ver te zoeken (niet de kamer gekregen die ik geboekt heb en ontbijt niet op afgesproken tijd - 7 u in de ochtend = was nog geen brood aanwezig en kregen geen uitleg over koffie apparaat moesten het zelf maar uitzoeken).

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
christel , Bergen op Zoom

Reactie van het bedrijf

Beste Christel Edelijn, Hartelijk dank voor het invullen van de Kiyoh-beoordeling. Wat ontzettend vervelend om te horen dat jullie verblijf op een teleurstelling is uitgelopen en het hotel niet (geheel) aan jullie verwachtingen heeft voldaan. Voor onze hotels werken wij een vaste partner en zij zouden controle moeten uitoefenen op hun aanbod. We gaan daarom ook zeker je opmerkingen/bezwaren doorsturen naar hen. Helaas kunnen we jullie negatieve ervaring niet terugdraaien, maar we kunnen wel ons best doen dat het een ander niet overkomt. En des te sympathieker vinden we het dat je de moeite hebt genomen ons je ongenoegen te laten weten bij onze positieve beoordeling. Hartelijk dank daarvoor! Mocht je naar aanleiding van deze email n

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer prettige communicatie, alles voor de hondenbezitter annuleringsverzekering incl hond.

Verbeterpunten

Na betaling van de boeking met creditcard is er geen zichtbare betalingsbevestiging in de browser (wel na een paar minuten via mail) dat maakt erg onzeker.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Piet ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle feedback Eerlijke prijzen Vriendelijke klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Jennufer , BURST
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Martin ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Angelien , Didam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Reviews van andere gasten zou een mooie toevoeging voor de site zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Rudi , Deurningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
dominique , bredene
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fantastisch, eindelijk een site met goede info voor hondenbezitters

Verbeterpunten

Ok, is onderdeel van booking.com maar 1x bevestiging van DogsIncluded voldoet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Huub , London
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie

  • Aanbevelen? Ja
Elke , Oostelbeers
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik zou zeggen ga via Dogsincluded je vakantie boeken, alles is heel erg goed geregeld en al het goede voor je hond :).

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
st , schiedam