Nederlands
9,3
412 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor DogsIncluded

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 13,836
  • Beveelt ons aan 99%
  • Aantal keer bekeken 80,198
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Er wordt snel gereageerd, daarbij vind ik het fijn dat jullie hondvriendelijke woningen aanbieden

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Lieke , Lommel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitgebreide website, meer dan voldoende informatie met een gebruiksvriendelijke interface

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Chris , Papendrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Marc , Sprundel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede website, overzichtelijk. Nadat ik het hotel had gereserveerd, een mail ontvangen ter bevestiging. Ook fijn de mail met tips, over alles is goed nagedacht. Ik ga deze site in de toekomst vaker gebruiken. Ga zo door!

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Fiona , Nieuw Vennep
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Brian , Bergen op Zoom
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Precies wat we zochten

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Harry , Pijnacker
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Het valt me op dat er bij veel huisjes niet bekend is of de tuin omheind is. Nu moet je dat voor bijna alle huisjes vragen. Misschien een idee dat jullie een mailing doen naar alle huiseigenaren en dit aanpassen op de website. Ik denk namelijk dat veel honden eigenaren dit erg prettig zouden vinden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Erik , Olst
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
René , Kronenberg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

kan de betrouwbaarheid nu niet beoordelen, dat kan na de vakantie pas.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
paul , Zutendaal
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Zeer slecht verzorgd huisje op Sun Parks. Er was meer stuk dan heel. Van de parkeerplaats naar het huisje was niet te belopen. Auto kon niet bij het huisje geparkeerd worden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Ron , Almere

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je feedback! Wij zijn zelf ook erg teleurgesteld dat jullie een onverzorgd huis hebben getroffen. Hadden wij hiervan geweten dan hadden wij het natuurlijk niet aangeboden. En, als jullie dit ons ter plekke hadden laten weten hadden wij een oplossing hiervoor kunnen vinden of ander huis voor jullie kunnen regelen. We betreuren het dat we hiervoor niet de kans hebben gekregen. We hadden jullie heel graag een fijne vakantie bezorgd ondanks de gebreken die jullie aantroffen. Ook hadden we jullie nog graag geholpen compensatie te ontvangen als we jullie klachten ter plekke hadden ontvangen. Het spijt mij hier te lezen over jullie ontevredenheid. Ik had jullie graag in deze lastige situatie bijgestaan.

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

d ie zouden er zijn als jullie mensen niet afwimpelen met vraag over mijn 2franse bulldogs waar wij mee naar pineda de mar gaan in september. als ik bij jullie geboekt had, hadden jullie me niet afgewimpeld dan? niks hondvriendelijk antwoord. gewoon commerciel reis boeken bij jullie anders klaar met kort antwoord.

Verbeterpunten

als jullie me beter konden adviseren over een reis wat ik geboekt had bij vrij uit. dan had ik volgende keer bij jullie geboekt. maaarrr nu bedankt voor de geweldige hulp

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Monique , Brunssum

Reactie van het bedrijf

Eerlijk gezegd vinden wij deze beoordeling niet fair! U vroeg ons om inhoudelijke informatie over een accommodatie die u ergens anders had geboekt. Maar wij beschikken natuurlijk niet over de gegevens van een accommodatie die wij niet zelf aanbieden. Die informatie kan alleen uw eigen reisorganisatie verstrekken. Ondanks dat u niet onze klant was hebben u 2x gemaild en u voorzien van alle informatie over Spanje en de regio waar u naartoe ging (en u zeker niet afgewimpeld!). Wij verstrekken heel veel gratis informatie aan iedereen, niet alleen aan onze klanten, want wij vinden het belangrijk dat iedereen goed voorbereid op reis kan. Het is teleurstellend dat alle moeite die we voor u deden dit resultaat opleverde.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Jan , Stabroek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Lezervriendelijk

Verbeterpunten

Niet alleen de stranden aan zee maar ook bij de meren aanduiden waar honden los zijn toegelaten. Voor zover bekend natuurlijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

hotelreservering voor Hotel Wilhelm von Nassau (778670001: ik boek een accommodatie met hond: en ik moet ineens 6,50 extra betalen, en ik mag niet in de ontbijtzaal met Nova. Ik zou dit bedrijf maar schrappen van je lijst. We gaan het meemaken, misschien valt het mee, maar dit had ik niet verwacht......vrgr josje en johan knobbout, Jens en Nova.

Verbeterpunten

ff checke of ze echt zo hondvriendelijk zijn, die lui in het Hotel. Ik stel een bericht terug zeer op prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Romina , Aalst
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke informatie. Alles wat je wilt weten staat vermeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Wim , Zeewolde
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Grieta Anna , Dordrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
marie christine , wetteren
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Rob , Leidschendam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,