Pluspunten
Helder en duidelijk!
VerbeterpuntenInformatie over Griekenland??
Pluspunten
DE site om leuke reisadresjes (met de hond) te vinden!!!
Pluspunten
Mooie huizen met goed mogelijkheden voor het meenemen van je honden
Pluspunten
Vlotte en adequate afhandeling. Aanpassingen worden waar mogelijk doorgevoerd en duidelijk afgehandeld
VerbeterpuntenZou er niet direct eentje weten
Pluspunten
Perfect op alle punten. Komt erg plezierig over en geven veel informatie. Zijn erg hond vriendelijk.
Pluspunten
overzichtelijk en duidelijk website
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
snelle reactie op aanvraag info
Pluspunten
Duidelijk, direct
Verbeterpuntenbij het zoeken mis ik een overzichtskaart met de gevonden locaties; zou leuk zijn!
Pluspunten
prima service en duidelijke informatie
Verbeterpuntenaangeven dat sommige boekingen via booking.com lopen
Pluspunten
Er staat echt heel veel informatie en alles is erg duidelijk beschreven/ te vinden
Pluspunten
Snel en praktisch, goed overzicht mbt mogelijkheden.
Pluspunten
Makkelijk en overzichtelijke site,
Pluspunten
Hallo! Ik heb inderdaad gezien dat via DOORklikken de telefoonnummers verschijnen. Maar de vragen die ik beide hotels, via u, gesteld had zijn nooit beantwoord! Sterker nog, toen ik bij beide hotels aankwam wist men helmaal van niks en het was maar toevallig dat ze (allebei, gelukkig!) nog plaats voor ons hadden! Tja, sorry hoor, maar meer kan ik er niet van maken!
VerbeterpuntenHallo! Ik vind nergens een telefoonnummer of mailadres van dit hotel. Hoe kan ik met het hotel in contact treden?
Bedankt voor de nieuwe feedback. Want, alleen dankzij dit soort terugkoppelingen weten wij wanneer er iets mis is gegaan. Erg vervelend om te horen dat jullie hotelboeking zo is verlopen. Hier gaan we uiteraard werk van maken. Ook onze partner booking.com gaan we hierover informeren want jullie boeking is wél degelijk bij ons allemaal bekend en het lijkt er sterk op dat het hotel zijn zaakjes niet goed op orde heeft gehad. We vinden het erg jammer dat DogsIncluded een slechte beoordeling ontvang omdat een hotel blijkbaar niet goed met de ontvangen reserveringen omgaat. Uiteraard hebben we begrip voor uw beoordeling en zouden we in uw geval ook erg ontevreden zijn. Uw klacht motiveert ons om onze service nog verder te verbeteren.
Pluspunten
Snel, bruikbaar overzichtelijk. De juistheid van de info moet ik nog (aan de grens) verifieren, maar ik twijfel niet. Snel antwoord
Pluspunten
Zeer vlotte afhandeling van begin tot einde. Bij einde kregen wij nog een postkaart ! super.
Verbeterpunten
Het zou makkelijk zijn als een boeking voor heen- en terugreis in één keer te maken is.
Pluspunten
Duidelijk en overzichtelijke tips, ook heel goeie hotelindeling per land en regio
Pluspunten
- Zeer veel info beschikbaar - snelle service + boeking - goede site met mogelijkheden om huizen te vergelijken - duidelijke afspraken en prima betalingswijze - naderhand nog meer info te verkrijgen - erg fijne service om adres/tel.nr. van dierenarts al te krijgen
VerbeterpuntenHet verzoek om een beoordeling te geven kwam naar mijn mening iets te snel. Ik had de boeking net gedaan en kreeg meteen de mail vd beoordeling. Uiteraard een automatische handeling, maar wekte bij mij even irritatie. Dit had wat mij betreft ook best iets later gemogen. Ten opzichte van alle positieve punten is dit slechts een zeer klein detail.
Pluspunten
Ik vind de mailcommunicatie heel persoonlijk geschreven, ik en mijn hond worden als personen gezien en niet als de zoveelste klant.
VerbeterpuntenZou ik nu nog niet weten.