Pluspunten
Gewoon erg leuke huisjes bij elkaar gezocht van andere websites maar wel volledig voorzien van extra informatie rondom je huisdier, goed overzicht van extra kosten. Bij een vakantie kijk ik altijd eerst of ik via DogsIncluded iets kan vinden dan weet ik dat ik goed zit en viervoetertje ook!
VerbeterpuntenDe zoekfunctie moet wel wat vaak helemaal opnieuw ingevuld worden als je toch wil kijken voor een hotel ipv huisje. Verder niks
Pluspunten
Vlot antwoord op mijn vragen
Pluspunten
Het is altijd fijn dat je direct antwoord krijgt, ook als het definitieve antwoord even op zich laat wachten.
Pluspunten
Snelle vriendelijke reactie
Pluspunten
zekerheid over de honden en niet directe betaling
Pluspunten
Verleden jaar ook geboekt bij jullie informatie heel goed ook met honden
Verbeterpuntener werd geen reactie gegeven of we een nacht langer konden blijven, moest op de dag voor ons vertrek nog een overnachtings hotel boeken, dat was zeer irritant, als jullie even ge-mailt hadden dat jullie de verhuurders niet konden bereiken, was alles zonder spanning verlopen, dat is het enigste. vriendelijke groet Hanny en Gerrit Hilbert
Pluspunten
Overzichtelijke website; bestemmingen zijn gemakkelijk terug te vinden. Gemakkelijk te boeken.
VerbeterpuntenOp dit moment geen verbeterpunten.
Verbeterpunten
Wanneer de betaaldatum verschoven is, dit veranderen en niet elke dag een aanmaning sturen, dit is nl. erg vervelend!
Pluspunten
Duidelijks site
VerbeterpuntenZo snel mogelijk info aan zien te vullen
Pluspunten
Vlotte communicatie en bovendien heel vriendelijk! Heel snelle beantwoording van bijkomende vragen. Dossier wordt snel afgehandeld. Absoluut geen klachten over! Vorig jaar geboekt met DogsInclued en dit jaar hebben we , door onze ervaring met jullie ook geen risico willen nemen om met een ander operator te werken! Super, bij thuiskomst een Welkom-back kaartje van jullie in de bus te willen vinden!
Pluspunten
Groot aanbod van hotels in Frankrijk en Spanje. Ruime keus in prijs en kwaliteit. Altijd netjes betalingen geregeld.
VerbeterpuntenMeer B&B achtige logies. En ook in Portugal zou mooi zijn.
Pluspunten
Super! Service is perfect. Ik had per ongeluk een verkeerde datum geboekt. Binnen een uur was alles opgelost. Er wordt heel veel informatie gegeven voor de hond. ( altijd fijn als je dit bij de hand hebt ) je zal de pech maar hebben dat er iets met je hond aan de hand is.
VerbeterpuntenNiets tot zo ver alkes goed geregeld
Pluspunten
De eerste keer dat we met een hond op reis gaan, daarom blij met de info , had niet aan geldige rabiesintenting gedacht...
VerbeterpuntenWe moeten nog op reis.
Pluspunten
snelle afhandeling. duidelijke informatie. communicatie via de mail is wat lastig te beoordelen maar zeker goed te noemen.
Verbeterpuntenn.v.t.
Pluspunten
Duidelijke info op de website. Betalen in het hotel zelf is pluspunt.
Pluspunten
De verkregen info is uitstekend. Vooral de website is vlot, instructief en duidelijk. De opvolging van de boeking verloopt tot nu toe prima.
VerbeterpuntenBetrouwbaarheid: kan ik nu niet echt beoordelen; die zal blijken eens we op onze vakantiebestemming aangekomen zijn.