10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gewoon erg leuke huisjes bij elkaar gezocht van andere websites maar wel volledig voorzien van extra informatie rondom je huisdier, goed overzicht van extra kosten. Bij een vakantie kijk ik altijd eerst of ik via DogsIncluded iets kan vinden dan weet ik dat ik goed zit en viervoetertje ook!

Verbeterpunten

De zoekfunctie moet wel wat vaak helemaal opnieuw ingevuld worden als je toch wil kijken voor een hotel ipv huisje. Verder niks

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlot antwoord op mijn vragen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het is altijd fijn dat je direct antwoord krijgt, ook als het definitieve antwoord even op zich laat wachten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle vriendelijke reactie

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zekerheid over de honden en niet directe betaling

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Verleden jaar ook geboekt bij jullie informatie heel goed ook met honden

Verbeterpunten

er werd geen reactie gegeven of we een nacht langer konden blijven, moest op de dag voor ons vertrek nog een overnachtings hotel boeken, dat was zeer irritant, als jullie even ge-mailt hadden dat jullie de verhuurders niet konden bereiken, was alles zonder spanning verlopen, dat is het enigste. vriendelijke groet Hanny en Gerrit Hilbert

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijke website; bestemmingen zijn gemakkelijk terug te vinden. Gemakkelijk te boeken.

Verbeterpunten

Op dit moment geen verbeterpunten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Wanneer de betaaldatum verschoven is, dit veranderen en niet elke dag een aanmaning sturen, dit is nl. erg vervelend!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijks site

Verbeterpunten

Zo snel mogelijk info aan zien te vullen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte communicatie en bovendien heel vriendelijk! Heel snelle beantwoording van bijkomende vragen. Dossier wordt snel afgehandeld. Absoluut geen klachten over! Vorig jaar geboekt met DogsInclued en dit jaar hebben we , door onze ervaring met jullie ook geen risico willen nemen om met een ander operator te werken! Super, bij thuiskomst een Welkom-back kaartje van jullie in de bus te willen vinden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Groot aanbod van hotels in Frankrijk en Spanje. Ruime keus in prijs en kwaliteit. Altijd netjes betalingen geregeld.

Verbeterpunten

Meer B&B achtige logies. En ook in Portugal zou mooi zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super! Service is perfect. Ik had per ongeluk een verkeerde datum geboekt. Binnen een uur was alles opgelost. Er wordt heel veel informatie gegeven voor de hond. ( altijd fijn als je dit bij de hand hebt ) je zal de pech maar hebben dat er iets met je hond aan de hand is.

Verbeterpunten

Niets tot zo ver alkes goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De eerste keer dat we met een hond op reis gaan, daarom blij met de info , had niet aan geldige rabiesintenting gedacht...

Verbeterpunten

We moeten nog op reis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle afhandeling. duidelijke informatie. communicatie via de mail is wat lastig te beoordelen maar zeker goed te noemen.

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke info op de website. Betalen in het hotel zelf is pluspunt.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De verkregen info is uitstekend. Vooral de website is vlot, instructief en duidelijk. De opvolging van de boeking verloopt tot nu toe prima.

Verbeterpunten

Betrouwbaarheid: kan ik nu niet echt beoordelen; die zal blijken eens we op onze vakantiebestemming aangekomen zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie