8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Na problemen met onze camera en een reparatie, bleek de camera nog steeds niet naar behoren te werken. Vervolgens is besloten ons een nieuwe camera te sturen. Met deze camera zijn we erg tevreden. Een fantastische service.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede morgen. Na contact betreffende probleem met geluidsdetectie-pen recorder ben ik bij het bedrijf langs gegaan waar gelijk geprobeerd werd om het probleem op te lossen.Dit lukte niet direct en kreeg toen een nieuwe pen aangeboden. Super service.

Verbeterpunten

Kan niet beter ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

je wordt telefonisch goed geholpen , snelle bezorging van de producten

Verbeterpunten

het in rekening brengen van euro's bij retourproducten . niet doen, daardoor loop je misschien klanten mis. ervaring mee nl.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Denkt met de klant mee, goed advies prijs kwaliteit. Goede service, klantvriendelijk. Verkopen systemen die zeer gebruiksvriendelijk zijn zelfs voor oudere mensen.

Verbeterpunten

Tip: maak gebruik van de gebruiksvriedelijkheid van sommige systemen. Plaats een filmpe op de site, voor progameren door sitcon. Installatie door de klant ( plug an play)en laten bedienen door een ouder iemand. Ouderen zien op tegen codes wachtwoorden, hebben geen idee dat je een systeem kan bedienen met een paar knopjes op een sleutelhanger.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel bereikbaar per telf of mail kan niet beter ook vanuit het buitenland.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering van het bestelde product. Ik had 's'middags besteld en de volgende ochtend stond de postbode al voor de deur.

Verbeterpunten

De handleiding mee leveren in de doos. Deze miste. Even snel een email gestuurd en binnen een uur kreeg ik per mail de handleiding op PDF. Snelle service. Dankt daarvoor. Zeker een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Behulpzaam in de winkel, erg tevreden ook de hulp per telefoon

Verbeterpunten

Per mail vragen stellen word laks op gereageerd of helemaal niet.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en duidelij lk telefonisch advies.

Verbeterpunten

De mail met het trackingnummer had een link welke niet werkte l, maar ik had het pakketje gelukkig wel de volgende dag.

  • Aanbevelen? Ja