Pluspunten
Hele Goeie service kwaliteit prima snelle verzending communicatie is prima als ik een slogan mag maken. koop bij Kristalonline het bedrijf en je zorgen zijn van je lijf
VerbeterpuntenGeen verbetering nodig alles is ons in ieder geval prima en ik zou zeggen vooral doorgaan
Pluspunten
Alleen maar positief. Kwaliteit zoals in omschrijving website Snelle levering en bij vragen altijd zeer deskundig advies,
VerbeterpuntenGa zo door!!
Pluspunten
- Goede stevige verpakking. - Communicatie m.b.t. bestelling door Kristalonline was prima.
VerbeterpuntenHet koeriersbedrijf GLS heeft een mail gestuurd met als bezorgdag (31 dec) maar heeft het pakket niet op de beloofde bezorgdag afgeleverd. Het was afgeboekt als zijnde incompleet adres. Adres stond er trouwens prima op dus waarom ze niet eerlijk waren? Bij de volgende bezorgronde werd het afgeboekt met trackcode "ronde niet volledig uitgevoerd". Dat kan ik mij voorstellen als de bezorger op 31 dec. een vroegertje wilt en veel pakketten liet liggen. Zodoende heeft GLS zomaar een week later dan beloofd het pakket afgeleverd.
Pluspunten
Goede communicatie over bestelling, verzending en het beantwoorden van vragen. Erg leuke pen bij de bestelling, maakt dat ik nog wel een keer wil bestellen.
VerbeterpuntenHeb een bestelling gedaan rond de feestdagen, op 30-12, de bevestiging hiervan kwam om 15.02 per email binnen. Het liefst had ik gezien dat de verzending van de bestelling nog diezelfde dag had plaatsgevonden, maar dat moet ook maar net zo zijn dat de bezorgdienst nog rijdt op 31-12. Nu moest ik wachten tot 5 januari voordat de bestelling geleverd werd.
Pluspunten
Snelle levering, fantastische communicatie, produkten werden in uitstekende staat geleverd. AANRADER !!!!!
Pluspunten
Ik ben zeer tevreden over deze swarovski stukken ze zijn echt en heel mooi. Zeer snelle levering, heel goede verpakking, goede prijs en snelle levering. Echt een aanrader.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snel geleverd ondanks de kerst.
VerbeterpuntenIk kan geen verbeterpunten noemen.
Pluspunten
Pracht service. Alles mooi en veilig ingepakt. Geweldige communicatie.
VerbeterpuntenMisschien meer 'track & tracé' informatie.
Pluspunten
Snelle levering netjes gebeld over door mij verkeerd opgegeven postcode. Wij bestellen zeker nog meer.
Pluspunten
Snel geleverd ondanks de kerst
VerbeterpuntenHoop afval door veel te grote verpakking, verpakking beter aanpassen aan de grote van het bestelde.
Pluspunten
Heel overzichtig en per categorie opgesteld. Wat we al ontvangen hebben was van goede kwaliteit en voldoende beschermt voor verzending. Heb de site via vrienden en zal hem zeker aanraden aan anderen.
VerbeterpuntenBeter vermelden hoelang het duurt voor de bestelling bij de klant gaat geleverd worden. Nu wachten we soms weken zonder dat we weten wanneer we de bestelling mogen verwachten.
Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat u lang heeft moeten wachten. Echter heeft u één of meerdere artikelen besteld welke de 'status' bestellen hebben. Dit betekend dat het artikel besteld wordt en over 1 tot 3 weken geleverd wordt. Deze melding verschijnt wanneer u het artikel toevoegt aan uw winkelwagen. Vaak wordt er over deze melding heen gelezen. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, om zo verdere misverstanden te voorkomen. Met vriendelijke groet, Kristalonline
Pluspunten
Snel geleverd en goed verpakt.
VerbeterpuntenDe boekjes/certificaten in de doosjes stonken vreselijk naar rook/sigaretten :-( niet zo fijn als cadeautjes.
Hartelijk dank voor uw beoordeling, Dat is inderdaad vervelend. Wij kopen partijen en weten niet altijd waar de artikelen/doosjes opgeslagen hebben gelegen. Dit kan voorkomen. Dit is de eerste opmerking welke wij dit jaar hierover hebben ontvangen. Wij gaan hier zeker extra aandacht aan besteden om dit in de toekomst te voorkomen. Wij hopen dat de prijs die u heeft betaald (30% van de oorspronkelijke prijs) dit een beetje goedmaakt. ps. Indien u niet tevreden bent mogen bestellingen altijd retour gezonden worden. Met vriendelijke groet, Kristalonline
Pluspunten
Klantgericht en klantvriendelijk, bereid om altijd net iets meer moeite te doen.
VerbeterpuntenGewoon lekker doorgaan en service gericht blijven
Pluspunten
gewoon perfect
Verbeterpuntenniets op aan te merken
Pluspunten
Kwaliteit en snelle levering
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Betrouwbaar en goed
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
geen
Pluspunten
Snelle levering en goede service
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Prima zoals het gegaan is, mail wanneer je het kan verwachten.
VerbeterpuntenGeen verbeter punten alles prima.
Pluspunten
Snelle levering al een paar keer daar besteld altijd snel en heel!
Pluspunten
Ik ken dit bedrijf al jaren. Het is het enige bedrijf waar ik mijn Swarovki artikelen met een gerust hart koop. De kwaliteit is top en ze doen wat ze beloven.
Pluspunten
Altijd alles prima in orde!
VerbeterpuntenGeen.
