
Helaas was de hofdcentrale stuk, maar ik goed geholpen.
De huiscentrale en de componenten laten zich zeer eenvoudig installeren en bedienen. Binnen een half uurtje is je pand volledig elektronisch beveiligd. En de kosten per maand zijn erg redelijk. Ik kan Woonveilig dan ook bij iedereen aanbevelen.
Na een inbraak heb ik me grondig verdiept in alarmsystemen en daarbij ontdekt dat het een hele in-transparante markt is. Installateurs leveren systemen die sterk op elkaar lijken en waarbij de kostenopbouw duister en soms onlogisch is. Door het zoeken op internet ben ik bij Woonveilig terechtgekomen. Een zeer informatieve en complete site. Ik heb een paar keer vragen per mail gesteld aan de klantenservice. Deze vragen werden dezelfde dag en soms zelfs omgaand duidelijk en helder beantwoord. Het systeem met nog een aantal accessoires heb ik vrijdag voor Pinksteren besteld. Zaterdagochtend werd het bezorgd. Ik werd keurig op de hoogte gehouden van het bestel- en verzendproces. Maandag had ik uitgetrokken om te installeren. Het loopt precies zo simpel als in de handleiding staat. Alles gaat zoals beschreven en kom je iets tegen dat niet helemaal duidelijk is (bij mij was dat: gedeeltelijke inschakeling), kun je dat op de site van Woonveilig vinden. Tot nu toe ben ik zeer tevreden. Ik heb het abonnement erbij genomen, want opvolging na een alarm, vind ik noodzakelijk. Bij het testen werkte alles prima en zoals beschreven. Als dit zo blijft, heb ik met Woonveilig een zeer goede keus gedaan.
AL jarenlang met een vertrouwd gevoel de deur uit met dit complete en makkelijk werkend beveiliging systeem!
precies het gene wat ik zocht. en een ruime keuze om uit te breiden
Goede prijs-kwaliteitsverhouding. De bestelling werd keurig afgeleverd en met de handige beschrijving was het eenvoudig alle elementen te installeren. De installatie geeft ons een veilig gevoel1
5 jaar zonder problemen
Duidelijke omschrijving en eenvoudig om producten te selecteren. Bestellen gaat als vanzelf.
Uitgebreide omschrijving van de producten waardoor het makkelijk te bepalen is wat je nodig hebt en veel mogelijkheden om het systeem uit te breiden
Nieuwe centrale gekocht ter vervanging van mijn oude, allereerste model 1706 centrale. Deze oude centrale werkt nog steeds alleen de backup batterij is aan vervanging toe. Eerst telefonisch contact opgenomen bij Woonveilig en prima advies gekregen. Nooit problemen gehad met mijn oude alarmsysteem. Alles is makkelijk aan te sluiten en storingsvrij. Zeer betrouwbaar!!
Systeem werkt ok. Alleen het verplichte abonnement om systeem te kunnen registreren vind ik niet netjes.
Zoals gezegd: de producten werken prima, zijn gemakkelijk te installeren en mocht er eens een keertje iets niet gelijk werken zoals je verwacht, is er altijd een goed bereikbare en terzake kundige klantenservice beschikbaar. Het enige wat me 'stoort' (vandaar ook 4,5 sterren) is dat je bij gebruik van de buitencamera geen leestekens in je wifi wachtwoord mag gebruiken; je krijgt dan een foutmelding. Naar mijn idee zou dat allang verholpen moeten kunnen zijn met een software update.... Voor mij betekende dit dus een nieuw wifi wachtwoord aanmaken, en vervolgens alle reeds ingelogde apparaten hiervan "op de hoogte brengen'...
goed voorgelicht omtrent welke centrale te nemen
Je ouders beschermen, voor iedereen een wens. Makkelijk realiseren van een veilig gevoel.
Onlangs mijn oude centrale WV1716 vervangen door een Gate02 inclusief USB RFmodule om de oude accessoires te kunnen behouden. Heeft even gewerkt, echter kreeg ik nu ontvangstproblemen. Er werd mij aangeraden toch ook de accessoires te vervangen omdat de oude frequentie niet erg stabiel is. Gezien de kosten overwoog ik om eventueel een geheel nieuw systeem Gate03 aan te schaffen om dan maar helemaal up to date te zijn. De verkoopmedewerker vertelde mij dat de Gate02 en Gate03, technisch, identiek zijn en het onnodig was om alles te vervangen. Alhoewel het een rib uit mijn lijf is ben ik toch nog €50,- goedkoper uit.
Als leek duurt de installering wel wat langer dan een half uur maar is goed te doen! Je hoeft niks te schroeven als je wilt want je kan alles plakken. Ideaal. Geen gaten in de wand. Snelle bezorging en mooi systeem. Wij zijn tevreden.
Hele goede overzichtelijke site en makkelijk te betalen.
Na de aankoop van een ander huis heb ik de Woonveilig Thuiscentrale moeten vervangen, omdat ik mijn beveiliging wil(de) uitbreiden met rookmelders en beveiligingscamera's. Het was weer n investering, maar door de Klantenservice goed en eerlijk geïnformeerd. Op dit moment heb ons beveiligingssysteem al een beetje uitgebreid. De installatie en het koppelen van apparaten gaat makkelijk en deze functioneren op dit moment zoals het moet. Enig nadeel is, vind ik, de prijs van de losse componenten, maar daar staat tegenover dat de prijs van het maandelijkse abonnement laag zijn. Zeker ten opzichten van andere alarmsystemen.
Wij hebben een nieuwe centrale gekocht die ook nog met de oude accessoires werkt. Accessoires die nooit werkten doen het nu perfect! Nu ook eindelijk een rookmelder op het systeem aangesloten! Perfect allemaal!
Duidelijke en overzichtelijk aanbod in de shop.
zonder enig technische ervaring heb ik eenvoudig het pakket dat ik nodig heb samen kunnen stellen, de uitleg is deugdelijk en begrijpelijk
ik heb een probleem met het hoofdstation en heb na overleg met een van uw medewerkers een aanbieding met korting gekregen. Ik heb geprobeerd via een link met ******/action de bestelling te doen maar ik kon niet inloggen omdat de site kennelijk niet veilig was. Ik heb het hoofdstation besteld via de de shop-website en dat ging normaal goed maar ik heb wel de korting gemist die mij aangeboden was.
Ik word als klant altijd goed geholpen, ook in het meedenken van adequate oplossingen, ondanks dat wij een niet optimaal werkend alarmsysteem hebben wegens gebrek aan glasvezelkabel.
Ik heb mijn oude WV-1716 alarmsysteem vervangen door een Gate-02. Naast nieuwe accessoires die daarvoor beschikbaar zijn kan ik nog steeds de oude accessoires blijven gebruiken. Die hoeft ik dus niet te vervangen. Scheelt een hoop geld Installatie /vervanging ging eenvoudig. Top!
Ik heb nu mijn 3e systeem besteld vanwege verhuizing. Het systeem is erg gemakkelijk zelf aan te leggen en werkt perfect. Mocht je onverhoopt vragen hebben dan staat de servicedesk paraat om je te helpen. Automatisch wordt je op de hoogte gebracht van te lage batterijfunctie, internetstoring etc. Zeer aan te bevelen!