Reviews voor WoonVeilig

Goed werkende en overzichtelijke website. Veel informatie mbt werking en mogelijkheden. Gunstige productprijzen.

Wij hebben al jaren een alarmsysteem van woonveilig en dat bevalt ons prima. Goede aanbiedingen, snelle service en snelle meldingen als er iets is. Wij zouden niet anders meer willen. Hebben dit systeem ook aanbevolen aan meerdere mensen.

Prima product

Heb al de alarmcentrale met buitencamera, Nu wil ik deze uitbreiden met raam/deur contacten..

Systeem werkt naar behoren ook via de app. Enig nadeel is dat de batterij status van de app niet altijd juiste wordt weergegeven. Bij een pas vervangen batterij geeft deze de status leeg aan en dit herstelt zich niet.

Alles werk perfect, in 20 minuten alles installeren zoals de advertentie beloofd is wat aan de korte kant maar alles even doorlezen en na een uurtje is alles in de lucht , prima spul

Mooi systeem, makkelijk besteld en genoeg betaalopties. Ik ben tevreden

Verbeterpunt : maak de woonveilig app geschikt voor twee HUE bridge’s dit ivm grote huizen.

Nadat ik prettig telwoord werd gestaan bij de klantenservice van Woonveilig heb ik via hun webshop met een paar klikken een bestelling geplaatst.

In één woord geweldig!

Alle benodigde informatie is op de site te vinden. Ook de installatiehandleidingen, waardoor installatievragen vooraf al ondervangen kunnen worden. Overzichtelijk, eenvoudig, duidelijk en snel!

Recent het systeem ge-update waarbij de sirene met alarmlicht niet compatibel bleek. Dit is opgelost door gratis een nieuwe sirene te leveren. Top!

Geweldig goed systeem en nog(niet onbelangrijk)betrouwbaar en betaalbaar ook!

Binnen 30 minuten alles geïnstalleerd en getest. Werkt zoals verwacht zonder gedoe en kabels. Aanrader

Huiscentrale vervangen. Dat gaf wat problemen bij de installatie van bestaande accessoires. Snel en deskundig geholpen door de helpdesk. Voor een onoplosbaar probleem is met het toezenden van een nieuwe accessoire voor een oplossing gezorgd. Perfect.

Duidelijke uitleg bij de producten. Overzichtelijke webshop

Had basispakket gekregen en geinstaleerd en werkte na behoren. Wilde vervolgens de hele beveiliging aan passen aan mijn huis maar de buitensirene was niet voorradig. Heeft Tibor gemaild en verzekerde mij als de buitensirene leverbaar was ik de 10% korting zou krijgen. Vandaag was het zover de buitensirene kon ik bestellen dus gemaild en gechat ik ik de beloofde 10% kon verzilveren. Geen antwoord gekregen maar toch de buitensirene besteld. Jammer, systeem werkt goed nu de medewerkers nog. Albert-Jasper Hoorn

Onduidelijkheid bij bestelling doorgeven voor een nieuwe alarminstallatie. We wilden extra accessoires bestellen en toen kwam een melding over compatibel zijn met de alarminstallatie. Na telefonisch contact met een van uw medewerkers was het duidelijk dat bij het bestellen van een nieuwe centrale deze melding genegeerd kon worden. Bestelling afgerond en nu is het afwachten wanneer deze geleverd gaat worden.

Simpel en effectief, geen hoge maandelijkse kosten voor de service dus top kwaliteit voor een betaalbare prijs

Een duidelijk overzicht op de site over de producten. Er staan prijzen bij die additioneel kunnen zijn bij bijvoorbeeld een buitencamera. Hierdoor kom je nooit voor onverwachte kosten te staan. Een duidelijk overzicht over de mogelijkheden bij een aanmelding van de alarmcentrale. Ook is het alarmsysteem handig wanneer je niet aangemeld bent bij de 'Woonveilig' beveiligingsdienst.

Ik gebruik nog het oude modem systeem, het functioneert nog steeds naar behoren. Je merkt alleen dat het jammer is dat er geen gratis dienst hiervoor beschikbaar worden gesteld of dat je geen persoonlijk aanbod krijg om te upgrade. Verder doet het wat het moet doen. De app heeft wel eens vertraging of reageert niet altijd even lekker dus afstandsbediening is als extra backup wel handig.

Systeem gemakkelijk te installeren en goede uitbreidingsmogelijkheden.

Zoals de titel al doet vermoeden is woonveilig maar een zielig onprofessioneel clubje dat jaren geleden een alarmsysteempje op de markt heeft gezet, maar in de tussentijd vergeten zijn met hun tijd mee te gaan. Het product doet wat het moet doen hoor, daar hoor je mij niet over. Maar de service is helaas ver te zoeken. Zelfs de heer Vrijland (het afdelingshoofd), dat de klantenservice aanstuurt, neemt het allemaal niet zo serieus. In plaats van mee te denken naar een oplossing wordt je afgewimpeld met een of ander smoesje. Service verlenen en het probleem oplossen? Nee, dat zit er bij deze amateurs niet in helaas. Zo zie je maar dat als de directie van een bedrijf niet in goed personeel wil investeren je dit soort klantenservices krijgt.

Ik heb een WoonVeilig beveiligingssysteem voor meer dan 10 jaar! Nieuw systeem aangeschaft ivm een smart home upgrade. Nooit problemen gehad en service is top.

accessoires zijn ook zeer makkelijk te bestellen en te installeren. Kom je er niet uit dan heeft de klantenservice een goede nederlandstalige support medewerker die je er doorheen loodst.