Ik heb goede ervaring met mijn woonveilig alarm systeem en een goed contact bij vragen.
Goede begrijpelijke site. Het alarm moet ik nog installeren.
Systeem voldoet prima. Paar keer moeten bellen met klantenservice i.v.m. niet ontvangen bevestiging bestelling, factuur en welkomst cadeau. Dit is daarna allemaal goed opgelost.
Reeds enige jaren maak ik tot volle tevredenheid samen met ons gezin gebruik van een Woonveilig alarmsysteem. Na een aantal jaren intensief gebruik was de centrale aan vervanging toe niet omdat hij defect was maar om met de tijd mee te gaan. In deze overgang ben ik prima begeleid door de klantenservice en helpdesk van Woonveilig zodat het overzetten van de installatie een fluitje van een cent was. En toen een van de accessoires toch niet helemaal lekker compatible bleek met de nieuwe centrale heeft Woonveilig samen met mij naar een uiterst coulante en bevredigende oplossing gezocht. Grote klasse! Woonveilig is al jaren een echte aanrader.
super tevreden des te meer omdat je kan koppelen met andere systemen zoals Hue Phillips. gebruiksgemak zelfs onze kinderen gebruiken het.
Zeer eenvoudig te installeren alarmsysteem
ik kwam op de site die heel duidelijk en makkelijk te begrijpen is echt top
Makkelijk te installeren
Na 3 weken spullen nog niet ontvangen...bleek een pick-up en werd vervolgens snel hersteld.
Beste Hans Wij waren nog in afwachting van jouw reactie zoals verzocht per mail zodat wij de bestelling door kunnen zetten. Geen probleem, inmiddels heb ik de bestelling gevonden en deze natuurlijk direct doorgezet naar ons logistieke partner.
Originele beoordeling
Na 3 weken spullen nog niet ontvangen...
Beste Hans Wij waren nog in afwachting van jouw reactie zoals verzocht per mail zodat wij de bestelling door kunnen zetten. Geen probleem, inmiddels heb ik de bestelling gevonden en deze natuurlijk direct doorgezet naar ons logistieke partner.
Oude huiscentrale wv1716 vervangen door Gate02 met wv1716 ontvanger. Alles doet het weer perfect.
EEn systeem die voor iedereen betaalbaar is en makkelijk uit te breiden is. Eenvoudige bediening , wat wil je nog meer.
Telefonisch zeer slecht bereikbaar, op de Chat word ook niet gereageerd. Herhaaldelijk geprobeerd. Een dikke onvoldoende. Bij mijn bestelling is een verkeerd adres doorgekomen, deze word nu verkeerd bezorgd. Wilde dit telefonisch doorgeven, maar helaas, niet gelukt. Eerder op de dag na lang wachten contact gehad met Tibor, deze heeft mij uiterst correct en vriendelijk te woord gestaan.
duidelijke uitleg en goede oplossing gevonden
Zeer makkelijk te installeren en kom je er niet uit een uitstekende klantenservice.
Na veel jarenWV1716 overstap naar Gate 02 en nu naar Gate 03, super!
na telefonische verduidelijking de camera besteld
Ik had nog een aantal vragen maar deze zijn uitstekend beantwoord door de klantenservice.
Goed alarmsysteem. Maakt beloftes waar. Makkelijke website, eenvoudig zaken bestellen
Duidelijke site en goede beschrijven aanwezig.
***** ster
Heb inmiddels het systeem enkele weken in mijn bezit. Simpel te installeren en werkt direct. Ook uitbreiding van de set is eenvoudig
The purchasing process and product specifications are very well explained
Na poging tot inbraak op zoek gegaan naar manieren om inbrekers het moeilijk te maken en vooral af te schrikken. De combi met het hue systeem was erg aantrekkelijk. Dus nu aangesloten op alle lichten en meteen rookmelders erbij besteld. Tot nu toe overzichtelijk ook met de app de status te zien.
Omdat ik ging verhuizen heb ik research gedaan naar een goed en slim alarmsysteem. Ik wil alles mobiel kunnen regelen en het kunnen koppelen met mijn smart home. Steeds kwam ik weer bij Woonveilig uit. Uiteindelijk de stap gezet en een bestelling geplaatst. Deze had ik de volgende dag gelijk in huis. Het installeren was zeer eenvoudig. Binnen een mum van tijd heb ik alles geïnstalleerd en mijn Philips Hue lampen gekoppeld. Na een foutje (van mijn kant) met het onthouden van mijn wachtwoord, heb ik ‘s avonds nog de klantenservice gebeld. Deze hebben mij heel snel en vriendelijk geholpen. Nu na een paar weken gebruik ben ik nog steeds tevreden. Er hebben zich geen problemen voorgedaan en alles werkt zoals gewenst. Nu ben ik juist bezig met het koppelen van nog meer accessoires, wat niet alleen nuttig is maar ook erg leuk als gadget freak. Slimme rookmelders, buitensirene, paniekalarm en camera’s. Heerlijk om zo alles tip top werkend en veilig te hebben.
In punten: - Vlotte levering - Duidelijke gebruiksaanwijzing - Kundige klantenservice bij probleem door router - Systeem doet wat het moet doen Ben er blij mee (en mijn vrouw ook)