
Pluspunten
Snelle hulp bij vragen en evt. problemen, kundig, correct en vriendelijk personeel. Kwalitatief alarmsysteem, betaalbaar en makkelijk zelf te installeren met de vele handleidingen, zeker een aanrader!
Pluspunten
lekkere vlotte levering,monteurs bij de hand,makkelijk bestellen
Pluspunten
Goede service en een mooi beveiligingssysteem. Super eenvoudige aan te sluiten en om wijzigingen door te voeren.
VerbeterpuntenGa zo door!
Pluspunten
Ik ben superblij met de aankoop van deze alarmsysteem. Bij WoonVeilig is er juiste inzet van mens, kennis en techniek en vinden ze de ideale veiligheidsbalans voor jouw situatie. Dankjewel WoonVeilig !!
Pluspunten
Snelle hulp bij vragen
Pluspunten
Prima systeem
VerbeterpuntenAlarm status indicatie op bedieningspaneel
Pluspunten
Geen idee welk type huiscentrale ik had. (Is al een 6 jarig 'oudje') Per e-mail hier naar gevraagd en ik kreeg naast het type meteen te horen hoe ik het best hiervoor een nieuwe afstandbediening kon bestellen. Top!
Pluspunten
Wat een super service! Vriendelijk en dienstbaar aan de telefoon. Top.
VerbeterpuntenMisschien veilige sloten aanbieden als extra dienstverlening. Voor het bedrijf geen verbeterpunten op dit moment.
Pluspunten
Ik heb bestelling geplaatst omdat mijn dochter vol lof was over dit systeem
Pluspunten
Gewoon perfecte service en erg fijn systeem om mee te werken
VerbeterpuntenVind het een klein beetje jammer dat je voor camera extra betaald. Maar het mag gezegd worden dat het wel vlekkeloos werkt!
Pluspunten
compleets pakket
Verbeterpuntenwebsite: irritante melding betreffende "mogelijk niet juiste product" zelf wanneer je expliciet nog eens je centrale kiest. dan zou die melding er toch niet meer moeten komen. is verwarrend. invoer in straatnaamveld: leesteken ' wordt niet geaccepteerd... is iets van heel vroeger dat dit niet kan...
Pluspunten
Zeer goed alarm dat zeer eenvoudig is in gebruik. Al vele jaren een zeer tevreden gebruiker van het systeem! Ook de klantenservice reageert zeer snel op een vraag.
VerbeterpuntenCamera gebruik zonder een benodigde aanvulling van je abonnement.
Pluspunten
Handig om te kunnen uitbreiden; goede klantenservice. Ze zijn goed bereikbaar en helpen je telefonisch met installatieproblemen, nadere vragen etc. Handige: rookmelders en glasbreukmelders bij elkaar. Eenvoudig te installeren.
VerbeterpuntenDe camera's hebben een extra abonnement nodig. Software online kan nog gestroomlijnd worden: bijvoorbeeld zelf de volgorde bepalen. Mogelijk goed om op de keypad een lampje te hebben dat wel/niet ingeschakeld is. De buitenlamp en de binnensirene zijn gekoppeld en niet apart in te stellen voor de meldingen (dus ze horen buiten waneer ik naar boven ga....)
Pluspunten
gewoon goede producten
Verbeterpuntenchatfunctie wordt aangeboden maar werkt niet
Pluspunten
ik ben zeer positieve en bedankt
Verbeterpuntenik heb 2 smartphones op 1 smartphones staat alarm aan op tweede is niet aan
Pluspunten
werk perfect,als ik het alarm vergeet,binnen een paar seconden krijg ik telefoon,sms en email. Ook als internetverbinding weg valt krijg je meteen een email. voel mij een stuk veiliger na een inbraak
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snel contact en service
VerbeterpuntenDuurzaamheid producten
Pluspunten
- snelle reactie via de chat - meedenkend en goed advies - snel oppakken van een bug in de app
Verbeterpunten- sommige stukken in de handleidingen mogen iets duidelijker - de app zou nog wat uitgebreider mogen met ook de opties die je via de website hebt - mogelijkheid om de camera beweging te laten detecteren zonder dat het alarm erop staat zou een extra voordeel zijn.
Pluspunten
Alles klopt, op tijd en goed. Ze doen wat ze zeggen.
Pluspunten
We gebruiken al jaren WoonVeilig met veel plezier. Het systeem is eigenlijk feilloos! Misschien voor de toekomst ook nog 4g-backup ondersteuning inbouwen?
VerbeterpuntenVerzendkosten! Af en toe kopen we losse accessoires bij. Dan moeten we vaak 10 euro verzendkosten betalen. Dit vind ik echt een groot minpunt. Helemaal omdat wij maandelijks 9 euro abonnementskosten betalen dan verwacht je als terugkerende klant een accessoire zonder verzendkosten te kunnen bestellen, ook onder de 50 euro. Mocht dit in de toekomst aangepast worden krijgen jullie 5 sterren.
Pluspunten
Bij telefonisch informatieverzoek krijg je duidelijke uitleg. Bestelling is een fluitje van een cent.
Pluspunten
Snel makkelijk en correct bedrijf
VerbeterpuntenAlles prima geregeld en duidelijk uitgelegd
Pluspunten
Goede website, prettig persoonlijke afhandeling vragen, snelle levering, goede prijs kwaliteit
VerbeterpuntenIk kon mijn pincode van het alarm niet wijzigen zonder abonnement te nemen waarbij ik mijn persoonsgegevens moet delen. Sterker nog, ik kan deze tip niet eens geven zonder afstand te doen van mijn persoonsgegevens. Vreemd voor een bedrijfstak waar privacy essentieel lijkt ...
Pluspunten
Snelle levering. Installatie van de producten gaat simpel en snel.