Reviews voor WoonVeilig

Recent het systeem ge-update waarbij de sirene met alarmlicht niet compatibel bleek. Dit is opgelost door gratis een nieuwe sirene te leveren. Top!

Geweldig goed systeem en nog(niet onbelangrijk)betrouwbaar en betaalbaar ook!

Binnen 30 minuten alles geïnstalleerd en getest. Werkt zoals verwacht zonder gedoe en kabels. Aanrader

Huiscentrale vervangen. Dat gaf wat problemen bij de installatie van bestaande accessoires. Snel en deskundig geholpen door de helpdesk. Voor een onoplosbaar probleem is met het toezenden van een nieuwe accessoire voor een oplossing gezorgd. Perfect.

Duidelijke uitleg bij de producten. Overzichtelijke webshop

Had basispakket gekregen en geinstaleerd en werkte na behoren. Wilde vervolgens de hele beveiliging aan passen aan mijn huis maar de buitensirene was niet voorradig. Heeft Tibor gemaild en verzekerde mij als de buitensirene leverbaar was ik de 10% korting zou krijgen. Vandaag was het zover de buitensirene kon ik bestellen dus gemaild en gechat ik ik de beloofde 10% kon verzilveren. Geen antwoord gekregen maar toch de buitensirene besteld. Jammer, systeem werkt goed nu de medewerkers nog. Albert-Jasper Hoorn

Onduidelijkheid bij bestelling doorgeven voor een nieuwe alarminstallatie. We wilden extra accessoires bestellen en toen kwam een melding over compatibel zijn met de alarminstallatie. Na telefonisch contact met een van uw medewerkers was het duidelijk dat bij het bestellen van een nieuwe centrale deze melding genegeerd kon worden. Bestelling afgerond en nu is het afwachten wanneer deze geleverd gaat worden.

Simpel en effectief, geen hoge maandelijkse kosten voor de service dus top kwaliteit voor een betaalbare prijs

Een duidelijk overzicht op de site over de producten. Er staan prijzen bij die additioneel kunnen zijn bij bijvoorbeeld een buitencamera. Hierdoor kom je nooit voor onverwachte kosten te staan. Een duidelijk overzicht over de mogelijkheden bij een aanmelding van de alarmcentrale. Ook is het alarmsysteem handig wanneer je niet aangemeld bent bij de 'Woonveilig' beveiligingsdienst.

Ik gebruik nog het oude modem systeem, het functioneert nog steeds naar behoren. Je merkt alleen dat het jammer is dat er geen gratis dienst hiervoor beschikbaar worden gesteld of dat je geen persoonlijk aanbod krijg om te upgrade. Verder doet het wat het moet doen. De app heeft wel eens vertraging of reageert niet altijd even lekker dus afstandsbediening is als extra backup wel handig.

Systeem gemakkelijk te installeren en goede uitbreidingsmogelijkheden.

Zoals de titel al doet vermoeden is woonveilig maar een zielig onprofessioneel clubje dat jaren geleden een alarmsysteempje op de markt heeft gezet, maar in de tussentijd vergeten zijn met hun tijd mee te gaan. Het product doet wat het moet doen hoor, daar hoor je mij niet over. Maar de service is helaas ver te zoeken. Zelfs de heer Vrijland (het afdelingshoofd), dat de klantenservice aanstuurt, neemt het allemaal niet zo serieus. In plaats van mee te denken naar een oplossing wordt je afgewimpeld met een of ander smoesje. Service verlenen en het probleem oplossen? Nee, dat zit er bij deze amateurs niet in helaas. Zo zie je maar dat als de directie van een bedrijf niet in goed personeel wil investeren je dit soort klantenservices krijgt.

Ik heb een WoonVeilig beveiligingssysteem voor meer dan 10 jaar! Nieuw systeem aangeschaft ivm een smart home upgrade. Nooit problemen gehad en service is top.

accessoires zijn ook zeer makkelijk te bestellen en te installeren. Kom je er niet uit dan heeft de klantenservice een goede nederlandstalige support medewerker die je er doorheen loodst.

In het begin een wat lastige communicatie, deze is uiteindelijk uitstekend opgelost. Prima klantenondersteuning een geweldig handig product

goed en simpel in gebruik

Oplossing geboden voor een niet standaard situatie. Met hele mooie korting accessoire besteld om eea weer compleet te maken.

Dit is de beste deal sinds jaren!

Ons alarm met licht kon niet gekoppeld worden met de huiscentrale. Door woonveilig een nieuwe gratis kunnen bestellen. Top

Nieuwe moderne huiscentrale gekocht, werkt mijn alarmlicht niet, krijg gratis een nieuwe aangeboden. Top service. 👍👍👍

Goed materieel. Eenvoudig monteren. Snelle en deskundig helpdesk ….én chat.

Duidelijk, straalt vertrouwen uit , gemakkelijk en betaalbaar.

Batterijen besteld op de 15e december en op de 17e december nog niet eens een bericht wanneer ze worden afgeleverd, laat staan aflevering! Aflevering op de volgende dag? Klopt niets van!

Mijn oude apparaat moest na 11 jaar vervangen worden Ik was altijd erg tevreden over woonveilig Maar nu met het overzetten niet zo heel erg meer. Moest allerlei dingen bij het opnieuw registreren invullen, maar daarna werkte het niet meer. Kan ook niet meer inloggen

Het is handig om bij het installeren wat ervaring te hebben: de gebruiksaanwijzing wijkt nogal af van de geleverde producten. Na installatie werkt alles perfect. Ook de alarmmeldingen en het automatisch inschakelen gaan naar behoren (instellingen van de app op de telefoon zijn wel belangrijk). De PIR reageert naar behoren niet op onze huisdieren. Zeer prettig is ook de mogelijkheid om een deel van de installatie in te schakelen. De bedieningsmogelijkheden met app, keypad en afstandsbediening zijn prima.