Reviews voor WoonVeilig

Pluspunten

Goede recensies via internet en bij telefonisch contact....prima geholpen

Geen

Pluspunten

Goede garanties & service bij problemen. Personeel is zeer vriendelijk. En wat ik belangrijk vind is ook de snelle levering!!

Het duurde wat langer voor dat ik het eenmaal door had waar ik de batterijen kon vinden. Maar dat kan ook aan mij liggen.

Verbeterpunten

Bestelproces kan beter. Mijn camera valt geregeld uit waarna de voeding uit en ingeschakeld dient te worden. Erg onhandig als ik niet thuis ben, en betaal wel 4 euro in de maand hiervoor.

Pluspunten

betrouwbaar en no-nonsense producten.

Pluspunten

Duidelijke website. Uitstekende telefonische voorlichting van de verkoopadviseur. Deskundig advies.

Ik stond helaas vrij lang in de wacht ( ongeveer vijf minuten ) voordat ik te woord kon worden gestaan.

Pluspunten

Zeer goede voorlichting op de side

Pluspunten

Goed geholpen bij het vinden van de correcte nummering van de batterij.

Geen

Verbeterpunten

Wacht tijd bij bellen ,soms te lang

Pluspunten

makkelijk te installeren Smart systeem (app, website), samenwerking met andere systemen zoals HUE werkt erg goed.

Pluspunten

vlotte service, duidelijke beschrijvingen, makkelijk te installeren betrouwbaar systeem!

geen!

Pluspunten

Goede service Duidelijk in communicatie

Pluspunten

goed dat er een waarschuwing komt of de producten bij de centrale oassen

als het goed is weten ze welk alarmsysteem je hebt, en zou je alleen moeten zien wat daar bij past

Pluspunten

Er werd aangegeven voor 20.00u bestellen, dezelfde dag verzonden. Is niet gebeurt

Afspraak nakomen

Pluspunten

Werkt super, kan van handleiding naar shop en weer terug. bestellen gaat ook perfect, melding dat je extra op moet letten of je het juiste artikel bij het systeem heb gekozen.

geen

Pluspunten

Ik heb nooit een probleem, dus ik weet ook niet hoe de service is!

Pluspunten

Altijd prima en snelle service en levering van bestellingen

Pluspunten

Prettig bereikbare helpdesk. Vrijwel storingsvrije werking ondanks het bij ons (landelijk wonen) trage wifi. Batterij levensduur valt erg mee. Goed en eenvoudig in te stellen. Snelle telefoon/sms respons.

Pluspunten

Prima alarmsysteem voor weinig geld. Online via app alles onder controle. Zelfs camerabeelden indien gewenst.

Pluspunten

heel goede klantenservice.

muziekje in de telefoonwacht is vreselijk irritant. graag aanpassen.

Pluspunten

werkt prima; nooit problemen

1. communicatie over verschillende systemen en het niet-compatible zijn van de afstandsbediening. 2. € 9,95 verzendkosten op afstandsbediening van € 24,95, dat per brievenpost verzonden kan worden. ( mediamarkt reken géé'n verzendkosten

Pluspunten

duidelijk, service, nieuwe producten

Pluspunten

Duidelijke en heldere site waar alle info is te vinden

Pluspunten

Vriendelijke behulpzame jongeman gesproken. Mooie website en vrij duidelijke allemaal.

Ik heb dit bedrijf lang proberen te bellen maar bleef heel in de wacht staan. 4 x geprobeerd maar geen succes. Uiteindelijk gesproken maar vele toch vrij algemene vragen over het systeem bleken toch lastig te beantwoorden. Ik heb vandaag vrij genomen om het gisteren bestelde systeem in ontvangst te nemen maar het bleek nog niet eens verzonden te zijn terwijl ik het gisteren expres Voor 20.00 uur heb besteld zodat ik het dan vandaag zou omtvangen. Dit stond vermeld op de site! Ik kreeg niet eens een berichtje maar vroeg toevallig hoe laat ik het kon verwachten. Nou niet dus.. want hij is nog niet eens verzonden...maar vrijwel zeker deze week... (het is nu dinsdag!) nou heel lekker begin van zaken doen dus! Verbeterpunten: 1 genoeg personeel aannemen 2 personeel dat het systeem ook echt kent (zo veel kan dat niet zijn) aannemen en opleiden (dus hoe werkt het systeem van a-z) 3 mensen op de hoogte houden bij vertraging want dit kost me nu een vrije dag terwijl dat heel simpel voorkomen had kunnen worden.