
Pluspunten
ze proberen je als klant te houden was 5 sterren. nu even 3 sterren. wie weet doe ik er de komende week er weer 1tje bij????!!!!!!
Verbeterpuntenklantenservice iets meer luisteren naar de klant en geen standaard antwoorden
Pluspunten
Duidelijk en transparant
Pluspunten
Beste prijs/kwaliteit verhouding qua product. Interface is duidelijk en helder van App. Kosten p/m ongeveer 9 euro (jaarbasis geen 100 euro). Hierover wordt wel eens geroepen, dat het duur is. 1 keer iets buiten de deur doen is al tegenwoordig al duurder. Dus wees ben blii dat het je spullen beschermd als je dan eens weg bent en ga dan 1 keer per minder uit. Bij andere leveranciers ben je minimaal 30 euro's kwijt per maand.
Pluspunten
Bij vragen aan de helpdesk,een goede uitleg!!!
Pluspunten
Website helder en goede ondersteuning via Chat. Hoop dat installeren voorspoedig zal verlopen. De start is hoopgevend.
Verbeterpuntenbetere uitleg over hoe (buiten) camera's moeten worden aangesloten daar zij niet met batterijen werken.
Pluspunten
we hebben nu al 7 a 8 jaar het woonveiligsysteem en het heeft ons nog nooit in de steek gelaten. Ideaal als je op vakantie bent terwijl je weet dat je huis goed beveiligd is! Goede klantenservice. Ze helpen goed en komen afspraken na!
Pluspunten
Geweldige service komt zijn afspraken na, alles wordt netjes en zorgvuldig geleverd.
Pluspunten
Goede spullen en diensten!
VerbeterpuntenHoge verzendkosten.
Pluspunten
Vriendelijke en bereidwillige mensen die hun best doen om tevreden klanten te krijgen en houden.
Pluspunten
Zeer goed telefonisch geholpen door de medewerker van Woonveilig.Alles werkt weer zoals het moet. TOP 1!
Pluspunten
Goede service vraag of probleempje een belletje en opgelost. Makkelijk systeem in dagelijks gebruik en instaleren. De app wordt ook steeds beter.
Pluspunten
Prima beveiligingsproduct. Snelle levering van de producten en de installatie kun je zelf doen. Over het systeem: snelle reactie als er beweging is gedetecteerd..
Pluspunten
10
Pluspunten
Perfecte app, website en alarmsysteem
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goede service en levering!
VerbeterpuntenDe alarmcentrale zou uitgebreid moeten worden met extra componenten ivm sabotage internet een GSM module en 'deur-op-slot' en 'ramen dicht contacten' met spraak display module, ie waarschuwing-optie.
Pluspunten
De uitleg over de producten is fantastisch!, duidelijk, overzichtelijk en goed georganiseerde website. Op aanbeveling van vriend producten direct besteld
VerbeterpuntenBlijf de service houden zoals die is!!!!
Pluspunten
Goede melding mbt status van de batterijen
Verbeterpuntenadhv de melding batterij bijna leeg en klantinfo kan men eenduidiger aangeven welk type er besteld moet worden. In de shop staan nl. 2 typen.
Pluspunten
Geweldige service
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goede kwaliteit producten Batterijen gaan lang mee
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Systeem nu bijna 4 jaar in mijn bezit en ben er tot op de dag van vandaag nog zeer tevreden over.
VerbeterpuntenMisschien een passende aanbieding voor lang bestaande klanten met een ouder systeem die kunnen upgraden naar een nieuwer systeem, dit zou misschien wat meer service gericht zijn?
Pluspunten
vragen zijn snel, kundig en vriendelijk beantwoord, telefonisch en ook per mail
Pluspunten
Snelle makkelijke bestelling en duidelijk
VerbeterpuntenMaandabbonement en mischien iets meer reclame?
Pluspunten
Duidelijke en makkelijk te bedienen. Installatie werkt ook makkelijk. Klantenservice is ook goed en duidelijk bij problemen.
VerbeterpuntenKortingen op producten vergroten ivm hoge prijzen. Materiaal kosten voor producten zijn laag dus de marge is vrij hoog.
Pluspunten
Leuke aanbiedingen. Snelle service
VerbeterpuntenIn het weekend bereikbaar voor informatie. Denk dat veel mensen in het weekend tijd nemen om dit soort dingen uit te zoeken