Pluspunten
Heb dit systeem ondertussen 10 jaar (WV1716) - naar volle tevredenheid. Na 10 jaar komen er wat problemen, met name verbindingsmeldingen (batterij laag en slechte verbinding met accessoire). Nu dut toe aan een nieuw systeem.
VerbeterpuntenDe slimme stekkers zijn niet 100% betrouwbaar gebleken de afgelopen jaren. Grootste nadeel is, dat je in de APP niet kunt zien of de stekker AAN of UIT staat. Je kan wel AAN zetten, maar of dat ook door wordt gevoerd, is niet zichtbaar.
Pluspunten
Klantvriendelijk en nemen de tijd voor je als je een probleem hebt
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Uitstekende service en vlotte afhandeling bestellingen
Pluspunten
Snelle Klanten service via chat
VerbeterpuntenDe mogelijkheden bij een upgrade van het systeem als bestaande klant kunnen duidelijker.
Pluspunten
- Een zeer goede klantenservice met ervaren medewerkers die je verder helpen met problemen en vragen. - Het alarmsysteem is eenvoudig te installeren en te activeren. - Het online gebruikerspaneel en de app werken correct en zijn overzichtelijk. - Het alarmsysteem werkt goed samen met Philips Hue.
Pluspunten
In 2011 de eerste versie gekocht, nu de nieuwe generatie vanwege alle nieuwe mogelijkheden. Het systeem werkt goed en simpel.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Gedegen uitstraling; zeer duidelijke informatie op de website; aantrekkelijk geprijsde producten;
Pluspunten
Korte lijnen Weinig problemen
Verbeterpunten. .
Pluspunten
Snelle reactie's, duidelijke communicatie.
VerbeterpuntenTop, lekker zo doorgaan
Pluspunten
zeer duidelijke site. Prima product, makkelijk dat alles los bij te bestellen is.
Pluspunten
Goede service en betrouwbaar alarmsysteem
VerbeterpuntenMisschien in de inlogsite van het eigen alarmsysteem zichtbaar maken welk type het basisstation is. Dit maakt het makkelijker het type te checken om iets erbij te bestellen ook als je niet thuis bent.
Pluspunten
Vlotte en duidelijkevafhandeling van mijn probleem Duidelijke bestel site
Pluspunten
Heb het systeem sinds 2016 in gebruik. Ik heb daarna nog diverse uitbreidingen gedaan. Werkt allemaal naar wens.
Pluspunten
Duidelijke overzichtelijke produkten. Alles werkt gelijk. Geen problemen gehad met installeren.
Pluspunten
Simple installatie. Snelle reactietijd. Redelijk storingsvrij ( zie verbeterpunt )
VerbeterpuntenIk kom zou graag een sms of mailtje zien als er een onderbreking is geweest van de internetverbinding. Onlangs was er een storing en heb ik enkele keren getracht de installatie te resetten. Later bleek dat ook bij mijn dochter de storing was geweest Let op we hebben niet dezelfde aanbieder. Het probleem leek dus aan uw zijde. Zo niet heb ik niks gezegd. Een tevreden klant.
Pluspunten
Helder en overzichtelijk, snel
VerbeterpuntenNaam invullen lastig als voorkeur niet goed staat
Pluspunten
Geweldig systeem, simpel te installeren en werkt direct
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Zeer betrouwbaar bedrijf. Levering van goed degelijk alarmsysteem incl.service Prijs/kwaliteit is prima.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goede service . Snelle levering , makkelijk te installeren en werkt perfect! Al met al een goede aankoop.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goede beveiliging en een veilig gevoel
VerbeterpuntenGeen. Uitermate tevreden
Pluspunten
uitstekende website en behulpzame servicemedewerker
Pluspunten
Goed bereikbaar Betrouwbaar alarm Goede kwaliteit
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Zeer tevreden over de geleverde producten. Snelle levering ook van nabestellingen Doet wat het moet doen en dat geeft een veilig gevoel.
Pluspunten
Zeer vriendelijke en behulpzame servicedesk die met je meedenkt en waar mogelijk diverse oplossingen biedt.
Verbeterpuntenbereikbaarheid servicedesk d.m.v. een keuze menu. Nu krijgt men eerst de administratieve medewerker aan de lijn
Pluspunten
Heerlijk slapen zonder zorgen