Pluspunten
Service, bereikbaarheid, duidelijke overzichtelijke website
Pluspunten
a
Verbeterpuntenb
Pluspunten
Goede service, wordt direct geholpen, en zoeken altijd voor een goede oplossing.
Pluspunten
snelle levering, goede en complete informatie per product, eenvoudige installatie en het werkt perfect!
Pluspunten
Ik ben een tevreden gebruiker sinds 2012, ondanks de verstreken garantieperiode ben ik prima geholpen met een storing.
Pluspunten
Alles is prima
VerbeterpuntenKan er geen bedenken
Pluspunten
snelle service, goede apperatuur. met een gerust gevoel van huis
Verbeterpuntennog niet opgemerkt
Pluspunten
Snelle levering. Vragen worden direct beantwoord. Installeren systeem ging zonder problemen.
VerbeterpuntenOp dit moment geen.
Pluspunten
duidelijke overzichtelijke website
Pluspunten
Handige website
VerbeterpuntenKortingscode ad €50,- werkt niet. Geen korting gekregen!
Pluspunten
Goed alarmsysteem, werkt betrouwbaar, makkelijk instellen.
VerbeterpuntenAls je voor het vervangen van de batterij het deur raam contact eerst moet losschroeven, dat is niet erg handig, moet slimmer gemaakt kunnen worden.
Pluspunten
Een prima service en goede en betrouwbare producten !
Pluspunten
snelle service
Verbeterpuntenmisschien toch iets klantvriendelijker. Ik bestelde door omstandigheden de sirene 1 dag later dan de reclame liep, maar kreeg, ook na een telefoontje, de 8 euro niet meer. Ik heb ook nog 2 buurtgenoten woonveilig aanbevolen. Hebben ook de installatie aangeschaft.
Pluspunten
Ik ben door een familie geadviseerd om via jullie alarmsysteem te kopen, daar hij goede ervaring heeft wij opzoek waren naar nieuw systeem.
VerbeterpuntenMoet nog ondervinden voordat ik wat kan doorgeven.
Pluspunten
Verkoopt de passende accessoires
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goede en snelle service
Verbeterpuntenabsurd dat de verzendkosten voor een afstandsbediening €9,95 zijn. Het past door de brievenbus en stelt niets voor. Ook jammer dat alle prijzen afgerond zijn, zelfs als je er 2 besteld (49,90) heb je dus nog 9,95 verzendkosten.
Pluspunten
ik ga altijd met een gerust hart op vakantie, omdat ik weet dat het alarmsysteem van woonveiling perfect werkt.
Pluspunten
Perfecte service! Ik had problemen met de stekker/adapter. Kort na de mededeling kreeg ik een reactie dat er nieuwe stekker/adapter onderweg was. Het systeem werkt nu weer perfect.
Pluspunten
makkelijk gebruik, betrouwbaar , en goede klantenservice
Pluspunten
Gebruik het Woonveilig systeem al jaren en ben nog steeds erg tevreden met de functionaliteit en de werking.
VerbeterpuntenVoor klanten die al lang met het woonveiligsysteem werken en die op enig moment onderdelen moeten vervangen vanwege een technisch end of life van het product, zouden een separate aanbieding voor vervanging moeten krijgen tegen lagere kosten dan nieuwe klanten. Ik blijf dit een beetje jammer vinden dat hier geen andere oplossingen voor worden aangeboden. Hoop dat hier op korte termijn toch voor een alternatief scenario wordt gekozen om ook langdurige klanten blijvend te binden.
Pluspunten
Nadat ik een storing heb gemeld, wordt deze snel en netjes afgehandeld.
Pluspunten
Door een foutje van mijzelf de verkeerde deurcontacten besteld. binnen enkele minuten en retour geregeld en het juiste product besteld.
VerbeterpuntenTip! Bij een retour, regel direct het vervangende product, ipv terugzenden+terugbetaling. dat is makkelijker voor beide partijen.
Pluspunten
Snelle adequate opvolging van problemen
VerbeterpuntenBij bestellingen, waarbij je ingelogd bent, zouden de persoonsgegevens al ingevuld kunnen zijn op het bestelformulier