9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website en een hele goede telefonische bereikbaarheid voor telefonische ondersteuning en vragen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede voorlichting en snelle levering. Systeem is keurig verzorgd en werkt heel simpel.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantvriendelijk, makkelijk te bereiken en online makkelijk te bestellen

Verbeterpunten

eigen mijn woonveilig account voor aanbiedingen etc

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie via online chat.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Van mij 6 stèren super goed, alles werkt na behoren

Verbeterpunten

Ik zou niet weten

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gemakkelijke website; bestellen vrij eenvoudig

Verbeterpunten

Een nog wat duidelijker omschrijving bij de batterijen; heb nu 3,6 V batterijen waarop staat Li-SOCI 14250 en op de site staat alleen 14500. Geef dan aan dat 14250 vervangen is door 14500.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

bestellen ging gemakkelijk. Omdat ik al over een Hue start pakket beschik, komt Woonveilig met een goed passen alternatief (afgestemd pakket tegen aangepaste prijs)

Verbeterpunten

nog geen bestelling geleverd, ook geen ervaring met kwaliteit, dus

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijke website

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wij beschikken al meer dan vijf jaar over een alarmsysteem van WOONVEILIG en kunnen het iedereen aanraden. Het is makkelijk in gebruik en de kantvriendelijkheid van het bedrijf is spreekwoordelijk. Het volgende bewijst dit. Omdat wij op zeer korte termijn een nieuwe woning betrekken, hebben wij een aantal maanden geleden een nieuwe starterset gekocht en deze aangevuld met Hue-lampen en twee extra bewegingsmelders. Onlangs kwam ik bij het installeren van de diverse onderdelen in het nieuwe huis tot de ontdekking dat de twee extra bewegingsmelders niet compatibel waren met de nieuwe centrale. Ondanks het gegeven dat we de twee onderdelen al bevestigd hadden, heeft WoonVeilig ons na terugzending een kortingscode ter waarde van het eerdere aankoopbedrag gestuurd waarmee we twee compatibele bewegingsmelders hebben aan kunnen schaffen. Dit spreek voor zich. Compliment. En.......wij hoeven ons niet te schamen over de aanbevelingen die wij her en der doen over het systeem en klantvriendelijkheid van WoonVeilig.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kwaliteit van de producten zijn uitmuntend. Het is super hoe de werking van een alarm aansluit bij bijv, Hue verlichting. Als het alarm afgaat is er veel reactie van omwonenden als het alarm afgaat en al mijn lampen rood knipperen. De installatie voorschriften zijn ook zeer goed, als je de tijd neemt om alles stap voor stap te volgen kun je een installatie heel goed zelf uitvoeren. (+/- 40 minuten) De spullen staan ook netjes in het interieur, accus gaan lang mee en is goedkoop om te vervangen.

Verbeterpunten

Het is jammer dat het bedrijf nog niet met voordelige abonnementen werkt (bijv. jaarabonnement) of een andere vorm. er is wel een goede openheid over de kosten en verwachtingen bij een abonnement.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Woonveilig levert een goed beveiligingsproduct. Ik gebruik dit product al 5 jaar naar tevredenheid. Zelfs na al deze jaren is er nog steeds en goed productontwikkeling en kan ik nog steeds m'n alarmsysteem met nieuwe onderdelen uitbreiden. Alarmsysteem bevalt zo goed dat m'n zoon dit ook recent heeft aangeschaft nu hij op zichzelf is gaan wonen :-)

Verbeterpunten

Meer keuze op het gebied van verschillende camera's zou welkom zijn. De webinterface van het configureren van woonveiling componenten kan wel een opfrisbeurt gebruiken zodat deze weer van deze tijd is.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ondanks dat op de site staat dat de levereing van het basis pakket met Hue erbij lange levertijd heeft toch gewoon de volgende in huis!

Verbeterpunten

De kosten en mogelijkheden van een abonnement zijn niet meteen duidelijk, je moet erg zoeken naar wat nou gratis is en waarvoor je een abonnement moet afsluiten

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Het alarm werkt naar behoren.

Verbeterpunten

De website waarmee je het alarm onderhoud is niet gebruiksvriendelijk en behoorlijk berouderd. En zodra het alarm afgaat krijg je alleen een generieke alarm melding, er staat niet bij welke sensor is afgegaan. Niet alle hardware is compatible met elkaar, zoals de afstandsbediening.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

4 sterren

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk en overzichtelijke info

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle reactie op meldingen en vlotte afhandeling van bestellingen.

Verbeterpunten

Hoge prijzen voor accessoires en batterijen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles in een!

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte klantenservice Snelle levering Eenvoudige installatie Makkelijke montage

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima beveiligingssysteem. De beveiligingsaccessoires zijn makkelijk zelf te bevestigen en alles werkt heel eenvoudig. Ook uitbreiding met nieuwe accessoires gaat heel gemakkelijk.

Verbeterpunten

De camera kan niet worden uitgeschakeld op het moment dat je thuis bent. Het zou handig zijn als dit wel kon.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed bereikbare klantenservice en klantgericht. Super gebruiksvriendelijk en kwalitatief hoog alarmsysteem.

Verbeterpunten

Nog meer samenwerkingen met andere aanvullingen zoals toon etc.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klasse

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Tot nu toe alles heel duidelijk

Verbeterpunten

Niks op dit moment

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja