9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gemakkelijk te installeren systeem, eenvoudige te bedienen website voor instellen van systeem, goede info voorziening via webside en klantenservice, aantrekkelijk geprijsde artikelen om alarmsysteem op te bouwen.

Verbeterpunten

Vermeld in account gegevens het type van in gebruik zijnde systeem - dit i.v.m. uitbreiden van systeem met nieuwe onderdelen en er wellicht mismatch is met 'ouder' systeem.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima werkend systeem. Geen storingen tot op heden en heeft al dienst gedaan. Inbraakpoging vastgelegd en daders gegrepen.

Verbeterpunten

nog niets

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goed en vakkundig geholpen. Zoals gewoonlijk, dus erg tevreden

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Onduidelijke bestelomgeving. Bestelling geplaatst voor model gate-02. Melding dat assecoires mogelijk niet werken?

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Handig en betaalbaar huisalarm. Naar eigen keuze in te richten.

Verbeterpunten

Wifi toegang tot de app zou iets sneller mogen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en makkelijke site. Mooi systeem zeker in combinatie met de lekkage melder, die ik bij mijn aquarium pomp zal plaatsen Kom je nooit voor veassingen te staan.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke beschrijving van het product. Eventuele vragen worden direct beantwoord

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

handige site, snelle respons. Klantenservice via lokaal nummer goed bereikbaar!

Verbeterpunten

Bij bestelling van een slimme stekker kreeg ik een waarschuwing of deze wel bij mijn centrale past. Dit is overbodig, aangezien ik ingelogd was en daarmee bekend is welke centrale ik heb.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk en flexibel te bedienen via internet en je mobiele telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alerte reactie op meldingen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website.

Verbeterpunten

n.v.t

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel waar voor je geld

Verbeterpunten

Werd na een aantal jaren wat storingsgevoelig. Daarom nieuw type besteld.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed product, goeie service

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goeie service en product Ga zo door

Verbeterpunten

Nog bettere Hd camera’s voor buiten dome model

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super product gezien prijs kwaliteit verhouding. Snelle levering en zeer eenvoudige installatie. Systeem te bedienen met handige app en eenvoudig in gebruik

Verbeterpunten

Losse accessoires zijn redelijk aan de prijzige kant. Misschien een idee om wat vaker ook hier leuke gecombineerde aanbiedingen te hanteren net als de aanbieding van de basisset met Philips hue lampen. Jammer dat er geen buiten camera en koolmonoxide melder beschikbaar zijn terwijl op de site staat dat de koolmonoxide melder ook gekoppeld kan worden. Deze melder had ik dan ook zeer graag besteld.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goede klantenservice

Verbeterpunten

een gebruiksaanwijzing bij de levering van apperatuur of een melding welke handleiding men precies moet downloaden zou geen overbodige luxe zijn. zou ook als pdf kunnen worden meegestuurd met de bestelling bevestiging

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk overzicht op de website

Verbeterpunten

duidelijker zijn over de abbonnementskosten en hoe je dat afsluit. Was mij niet duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede info beschikbaar zowel via de chat of telefonisch. Aankopen snel gerealiseerd ook dankzij een hele duidelijke website.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijs/kwaliteitsverhouding Super goede support Klantenservice is goed bereikbaar

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, ook telefonisch. Tevreden over de website service en producten. Duidelijke en simpele gebruiks en handleidingen. U wilt ook een betrouwbaar alarmsysteem dan moet je bij woonveilig zijn!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle duidelijke website

Verbeterpunten

het is verwarrend als er gevraagd wordt of je echt het goede artikel hebt bij de juiste centrale

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk te installeren, goed en snel contact met de klantenservice bij vragen zowel telefonisch als via mail.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Heldere webshop Goede helpdesk

Verbeterpunten

FAQ's zijn niet compleet. Vraag: Hoe vervang ik mijn oude huiscentrale voor een nieuwe? ontbreekt.

  • Aanbevelen? Ja