
Pluspunten
goede informatie over storing installatie
Pluspunten
Zeer eenvoudig te installeren en erg gebruiksvriendelijk!
Pluspunten
perfecte klantenservice goede respons op vragen en advisering
Pluspunten
Duidelijke website!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Service bij reparatie is top. Tot drie keer toe alle tijd nemen om het systeem werkend te krijgen Maak je niet vaak meer mee
VerbeterpuntenBlijf deze service bieden, zo onderscheid je je van de concurrentie
Pluspunten
FIJN ALARMSYSTEEM MET VEEL BEDIENINGSMOGELIJKHEDEN
Pluspunten
Prima service! Onze oude huiscentrale is helaas kapot gegaan (ruim buiten de garantieperiode van 4 jaar), maar nu met een aantrekkelijke korting een nieuwe up-to-date huiscentrale kunnen aanschaffen
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Vlotte en vriendelijke klantenservice
Pluspunten
Snelle levering, prettige hulp bij vragen en zeer correct
Pluspunten
Uitstekend apparaat en bovendien "betaalbaar" !!
Verbeterpuntenik weet nog niet hoe ik dit alarmsysteem via mijn mobiel kan in of uit-schakelen. Ligt aan mij leeftijd van 83 jaar waardoor ik soms technische problemen heb.
Pluspunten
Geweldig alarm systeem , eventuele problemen worden goed verholpen.
Verbeterpuntenbatterij melding van brandmelder midden in de nacht niet uit te krijgen. blijft continu piep geven, zou fijner zijn als dit iets zachter kon de eerste dagen, volgens melding heb je een week de tijd om te vervangen. moet er niet aan denken dat ik dit geluid een week lang hoor
Pluspunten
Duidelijke en overzichtelijke website
Pluspunten
Super goede hulp aan telefoon en erg duidelijke site
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
goede ondersteuning chatfunctie werkt uitstekend
Verbeterpuntenprijs / kwaliteit verhouding; accessoires zijn relatief erg duur. beperkt de groei mijns inziens!
Pluspunten
Levering accuraat, handige app, duidelijke handleiding
VerbeterpuntenStatus van de actuatoren vermelden in de website.
Pluspunten
Goede telefonische bereikbaarbeid, betrouwbaar product, geeft mij een veilig gevoel. Niet alleen als ik er niet ben maar ook als ik alleen thuis ben.
VerbeterpuntenDe gebruikerswebsite is niet altijd even duidelijk.
Pluspunten
Zeer overzichtelijke en handige website / shop. Per product een goede beschrijving.
VerbeterpuntenHet is niet geheel duidelijk wat nu de nieuwste generatie centrale is. Daar meer informatie bij plaatsen. Bij de adresgegevens is het niet mogelijk om als bedrijf je te registreren. In mijn geval is dat wel gewenst.
Pluspunten
Gemak in gebruik, zowel in als uitschakelen maar ook op afstand via de App en internet. Geeft een veilig gevoel, bij alarm wordt je via sms op de hoogte gesteld, je kunt zelf instellen wie dat moeten ontvangen.
VerbeterpuntenBij het nabestellen van producten zou het handig zijn aan te geven welk huisstation je hebt, dit scheelt een hoop zoekwerk.
Pluspunten
Overzichtelijke website en kundige klantendienst
VerbeterpuntenBuiten camera's zouden een goede aanvulling zijn
Pluspunten
Goede snelle en betrouwbare verwerking van bestellingen. Producten zijn duidelijk en snel te gebruiken Woonveilig komt na wat ze beloven.
Verbeterpunten-de beveiliging van wachtwoorden en inlogmogelijkheden. -productbeschrijvingen -in account aangeven welk type je hebt (Gate 1, 2 of 3 etc)
Pluspunten
Fraai en betaalbaar alarmsysteem, eenvoudig zelf te installeren. Praktisch, te bedienen met een app.
Pluspunten
Super product en nette klantenservice
VerbeterpuntenMogelijkheid tot kopiëren van instellingen naar een andere centrale
Pluspunten
Betrouwbaar en helpdesk medewerkers zijn kundig en zeer behulpzaam indien je problemen hebt.
VerbeterpuntenMogelijkheden bekijken of service aan huis kan indien de problemen via helpdesk niet op te lossen zijn.