10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk, snel, goed werkend systeem

Verbeterpunten

Eigenlijk niks in mijn ervaring

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

In een woord geweldig, snelle levering. Afstandsbediening was defect. Binnen 2 dagen een nieuwe binnen. Gewoon weg heel klantvriendelijk. Als je belt met eventueel een vraag of probleem, je wordt direct geholpen. Het werkt perfect. Woonveilig TOPPIE!!!!!!!!

Verbeterpunten

Software iets aanpassen. Je ziet wel wie het alarm uitschakelt (naam) Maar je ziet niet wie het inschakelt (geen naam) Dan geeft het alarm de melding, een bewoner Het is misschien handig als daar ook een naam wordt gegeven. Dan zie je ook precies wie het inschakelt. Het is maar een tip. groetjes, John

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke en snelle service en een betrouwbaar s alarmsysteem

Verbeterpunten

een snellere en makkelijkere manier om de contactpersoon bij een alarm te kunnen wisselen zou ideaal zijn. Bijv. bij een bios bezoek enzo

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede service en goede begeleiding bij installatie

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Bezorgkosten zijn erg hoog. Batterijen zijn duur, gelukkig gaan ze wel lang mee.

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

De telefonische ondersteuning is prima.

Verbeterpunten

Mijn oude huiscentrale is kapot. en net uit de garantie. Omdat het een verouderde versie is, wordt deze niet meer gerepareerd. Hierdoor moet ik een andere aanschaffen. De korting die hiervoor is aangeboden is veel te laag. Meer coulance is op zij plaats. 2. Van een afstandsbediening is de tekst volledig vervaagd. Hierdoor kan ik gemakkelijk op een verkeerde knop drukken en daardoor de centrale verkeerd instellen. Ik gebruik de afstandsbediening regelmatig en heb hem in mijn broekzak. Dit is voor zo'n apparaat normaal gebruik. Dit mag er niet toe leiden dat de tekst vervaagt. Hierbij wil ik aangeven dat het materiaal niet duurzaam is en niet berekend is op normaal gebruik. Verbeterpunt: Kijk naar de duurzaamheid van de apparaten en waar er problemen zijn geeft wat coulance. Graag een terugkoppeling over de genoemde punten

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima producten die makkelijk aan te sluiten zijn en een goede klantenservice / helpdesk

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en makkelijk geinstalleerd.

Verbeterpunten

Toen ik de camera wilde bestellen, krijg je een melding dat dee wellicht niet compatible is met mijn huiscentrale. Er wordt dan een aantal huiscentrales weergegeven, maar nergens staat of deze al niet compatible is. Dit is vewarrend, en lijkt me dat verbetering op zijn plaats is.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantenservice chat was erg snel. Altijd erg fijn en vind ik een stuk fijner dan telefonisch contact; wachtrijen en muziekjes. Dus helemaal top.

Verbeterpunten

De 'shop' duidelijker en makkelijker categoriseren en een zoek functie.

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Waren als eerste op de markt met een goed werkend inbraak / brand installatie

Verbeterpunten

De service laat zijn wensen over. Je wordt niet teruggebeld. En als je iets besteld duurt de levering te lang. Neem nou als voorbeeld, je krijgt een melding dat een batterij bijna leeg is, dus je hebt nog 2 weken om hem te vervangen. Dag later besteld, nu maar hopen dat de batterijen er op tijd zijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede communicatie met woonveilig! Goede service. Alle andere beveiliging systemen vallen in het niets.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

gebruik het systeem nu al jaren en het is met 1 woord te zeggen super goed perfect . kan het vele huis eigenaren aanbevelen makkelijk te installeren met vele optie s . dus tip koop een Woonveilig huis alarm systeem u krijgt er geen spijt van .

Verbeterpunten

ik zou zo geen verbeter punten kunnen bedenken dus bij deze geen , en tips ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijk en overzichtelijke website. Bij vragen snel antwoord . Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte afhandeling van bestelling en medewerking bij het afwerken van een vraag.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer gebruiksvriendelijk alarmsysteem, gemakkelijk te installeren (duurt wel wat langer dan 30 minuten!) en voorzien van goede uitleg en instructies. Snel geleverd. Nuttig advies gekregen van de klantenservice. Kortom: aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De klantenservice is goed te bereiken en reageert binnen 1 dag op mails. Top!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk en niet te duur voor de centrale.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bij bijna elke buurman/vrouw ingebroken maar bij mij nog niet. Hopelijk dankzij woonveilig systeem.

Verbeterpunten

Prijzen voor uitbreiding nog wel aan de hoge kant. Maar prefentie mag wat kosten helaas

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heb nog geen negatieve ervaringen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website. Eenvoudig te bestellen. Eenvoudig en efficiënt in het gebruik.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

8

Verbeterpunten

0

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede informatie en niet duur.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Tot nu toe geen enkel probleem of min punt

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service. Leuke acties. Echt een aanrader voor het beveiligen van je huis.

  • Aanbevelen? Ja