
Pluspunten
verschillende malen telefonisch contact gezocht met vragen en iedere keer snel en vakkundig en vriendelijk geholpen. alweer ruim 7 jaar een tevredenklant.
Verbeterpuntengeen verbeterpunten.
Pluspunten
Goed en eenvoudig systeem. duidelijke en snelle communicatie en heel goed meedenken met de klant. klant is koning gevoel krijg je hierbij.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Ben 70 jaar ik kon heel makkelijk alles zelf installeren .
VerbeterpuntenExtra kleefstrips makkelijk bij verhuizing.
Pluspunten
Praat uit ervaring, snelle levering en goed werken spul
Verbeterpuntenhet betalen via bank geeft nogal problemen, je moet regelmatig opnieuw beginnen.
Pluspunten
goede website met practische indeling. Het productaanbod kan wel overzichtelijker gemaakt worden, want nu is niet elk product en vooral het "pakket" onduidelijk als je voor het eerst kijkt.
Pluspunten
Na de verkoop eerste huis is de installatie van woonveilig overgenomen door de kopers, nu in ons nieuwe huis wederom woon veilig geïnstalleerd, gelijk weer een veilig thuis gevoel
Verbeterpuntenuitbreiding met slimme thermostaat zou geweldig zijn
Pluspunten
Ik heb zelf het oude systeem gehad en ik heb nu het nieuwe systeem aangeschaft. Mij ervaring is zeer positief en ze zoeken naar nieuwe mogelijkheden. Denk aan gebruik van Hue en Homey. Desondanks dat het beta is nog geen problemen ervaren met Hue en Homey.
VerbeterpuntenNog niet ga zo door.
Pluspunten
systeem werkt altijd en is simpel uitbreidbaar en aanpasbaar naar wens van de klant ik ben er zeer tevreden over !
Verbeterpuntende buiten sirene van iets betere kwaliteit kwa waterdichtheid naar de flits lamp toe is wel een optie
Pluspunten
Simpel beveiligingssysteem, eenvoudig te bedienen en het werkt prima. Ik krijg bv. op mijn gsm berichten als bv de buren een fout hebben gemaakt en het systeem per ongeluk activeren bij het binnenkomen.
Pluspunten
Helder , duidelijk en goede informatie.
Verbeterpuntenzo door blijven gaan
Pluspunten
Systeem werkt prima, dus betrouwbaar en duidelijke instructies gebruik. Ook bij storing, oplossingsgericht!
VerbeterpuntenPrima klantenservice ! Geen verbetert tips dus.
Pluspunten
Na een uur zitten zoeken op het internet naar een alarmsysteem heb ik toch uiteindelijk besloten om te bellen met Woonveilig.nl. De flexibiliteit met betrekking tot de diensten en het pakket heeft ervoor gezorgd dat ik mijn alarmsysteem bij dit bedrijf heb afgenomen. Super service en advies aan de telefoon. Zeker een aanbeveling voor bekenden.
Pluspunten
Goede website, slimme en betaalbare oplossingen voor jong en oud.
Pluspunten
Vertrouwd gevoel over alles.
Pluspunten
Goede klantenservice
VerbeterpuntenWoonveilig heeft helaas geen instructiefilmpjes (installeren alarmsysteem, accesoires, veranderen batterijen, problemen oplossen etc). Dit zou een enorme verbeterpunt zijn!
Pluspunten
Is bijzonder alert en geeft mij een veilig gevoel.
Pluspunten
Systeem werkt goed, tot dat de centrale defect ging. Helpdesk deskundig en vriendelijk.
VerbeterpuntenWe zijn nu bijna 9 jaar klant van Woonveilig, We zijn altijd heel tevreden geweest, ik heb het systeem zelf bij familie en vrienden geadviseerd en zelfs geinstaleerd. Maar nu onze centrale kapot is gegaan moeten we het maar uitzoeken en een nieuwe bestellen in de webshop. Zo kort door de bocht en klantonvriendelijk. Deze 'zoek het maar uit' policy accepteer ik niet; het is toch van de gekke dat ik via Marktplaats een tweede hand centrale heb moeten zoeken?
Pluspunten
MARKLEIDER IN BEVEILIGINGSSYSTEMEN SNELLE LEVERING BETROUWBAAR GOEIE AFTERSALES
VerbeterpuntenOP DIT MOMENT GEEN
Pluspunten
snelle levering van eenvoudig te installeren apparatuur duidelijk handleidingen, goed bereikbare deskundige telefonische helpdesk
Pluspunten
werkt altijd.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
9
Pluspunten
Wij hebben sinds 3 jaar een installatie van Woonveilig en zijn hier uitermate tevreden over.
Pluspunten
Zeer goed telefonisch en per mail bereikbaar. Vragen en-of klachten worden meteen opgelost!
VerbeterpuntenKan niets verzinnen.
Pluspunten
Mijn vragen werden via de app goed beantwoord. Na lang wikken en wegen dit alarmsysteem i.c.m. Philips Hue aangeschaft.