9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Al jaren zeer tevreden over woonveilig alarmsysteem

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantenservice is goed bereikbaar en geeft zeer goede service. Prijs/kwaliteit is goed. Bij eventuele storing wordt niet moeilijk gedaan en wordt het produkt onder garantie vervangen.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Woonveilig is telefonisch goed/snel bereikbaar. Verkoopadviseurs zijn behulpzaam en nemen de tijd om alles goed uit te leggen en indien nodig direct na te vragen bij een collega. Het is ook mogelijk om foto's van je huis te sturen zodat je advies op maat krijg van de te installeren componenten. Tot nu heb ik een heel goed gevoel aan overgehouden. Alarm-03 heb ik besteld met twee extra Deur-/raamcontact en een extra Sleutelhanger.

Verbeterpunten

Nog geen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en goede service

Verbeterpunten

Kan altijd beter!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kan daar nog geen oordeel over vellen, daar dit mijn eerste koop is.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Servicegerichte medewerkers. Snelle afhandeling van vragen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

perfecte service

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede tel service door klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Werkt prima geen problemen prima deskundige service. Betrouwbaar beveiligings--systeem .

Verbeterpunten

Op dit moment geen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima product Goede service desk Niet duur

Verbeterpunten

Online dienst mag wel wat goedkoper. € 5,00 is genoeg.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Efficiënt, klantvriendelijk, toegankelijk, snel en goede kwaliteit

Verbeterpunten

Verbeter de app voor mobiel en ipad. Kan nu de status van de onderdelen niet veranderen of aanpassen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het is een simpel systeem om te installeren. Ook wordt je direct op de hoogte gehouden, als er iets aan de hand is. Kortom een super systeem!

Verbeterpunten

Ben nog druk bezig met zoeken naar slechte punten.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle response via de mail met betrekking tot technische vragen. Duidelijke website

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede ondersteuning bij problemen

Verbeterpunten

af en toe iets adequater reageren op vragen wanneer een probleem zeer specifiek wordt aangegeven

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goed alarm makkelijke bediening als er problemen zijn word je netjes en goed geholpen

Verbeterpunten

alarm gaat niet altijd gelijk af als je thuis komt de ene keer gelijk een andere keer duurt het soms best wel lang voor dat het alarm afgaat, dan moet je echt voor de sensor gaan staan voor dat het alarm afgaat

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk en prima producten

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De installatie en materialen zijn van een hoogwaardige kwaliteit. Met de service is het OK. Contact gehad met de verkoopafdeling waarbij de medewerkster even niet voldoende specifieke kennis had om de vraag te beantwoorden. Werd netjes teruggebeld door de specialist die alle tijd nam om het e.e.a. toe te lichten.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, accuraat, betrouwbaar

Verbeterpunten

Mijns inziens in orde.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wij hebben Woonveilig nu al vanaf 2015 in gebruik en het werkt allemaal uitstekend. Simpel te installeren en eenvoudig in gebruik. De batterijen gaan lang mee (hebben ze nog steeds niet hoeven te vervangen). Zaken bestellen is makkelijk en de spullen worden keurig geleverd. We zijn er blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top alarm

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De producten zijn betrouwbaar, degelijk en mooi uitgevoerd. Duidelijke handleiding en vriendelijke helpdesk als soms even iets niet lukt.

Verbeterpunten

Ik heb wel behoefte aan een buiten camera, maar die zijn (nog) niet leverbaar.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

In verband met de aankoop van een nieuw huis en de overname van ons huidige WoonVeilig systeem door de nieuwe eigenaars in ons huidige huis, hebben we het systeem opnieuw gekocht. Het werkt zeer naar tevredenheid, al vier jaar. Makkelijk in gebruik en betrouwbaar. De klantenservice is, in geval van vragen, goed bereikbaar en meedenkend.

Verbeterpunten

Volledig naar tevredenheid.

  • Aanbevelen? Ja