
Pluspunten
snelle en effectief handelen
Verbeterpuntenprijsstelling
Pluspunten
Het systeem werkt naar behoren. Heel eenvoudig te installeren en bedienen. Uitbreiden is erg makkelijk en de nieuwe koppeling met Hue een leuke feature.
VerbeterpuntenIk heb ongeveer 8 maanden geleden van de klantenservice te horen gekregen dat met een software update het volgende probleem kon worden verholpen: in de 'thuis' alarm modus hebben de deuren vertraging. Ik wil juist dat de bewegingsensor uit staat (dat lukt) maar dat de deuren direct alarm geven (ipv vertraging). Dat is geen optie in de software. Komt dit spoedig?!!
Pluspunten
Goede service bij vragen Altijd goed geholpen En bieden goede oplossingen
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
bij bellen om info snel en juist advies.
Verbeterpuntenduidelijker vermelden dat sommige huidige accesoires niet meer aan een oudere (WV-1716) gekoppeld kunnen worden.
Pluspunten
ondersteuning terzake en professioneel
Verbeterpuntendoe samen met klant een test alarm, met respons naar klant.
Pluspunten
Zeer goede service!
Pluspunten
Heb 3 centrales WV1716 met van alles er op/aan. Ga nu voor de Smarthome enz. De klantenservice is altijd weer even vriendelijk en behulpzaam. Houden zo !!!
Pluspunten
- Mooie duidelijke website - Mooi Product dat gemakkelijk werkt met een App - Samenwerkingsverband met Philips
Verbeterpunten- Tips op de website om het alarmsysteem te combineren met bepaalde deursloten en/of andere inbraakpreventie - Tips op de website om het WoonVeilig systeem zo optimaal mogelijk te plaatsen in een huis/appartement
Pluspunten
Dit gaat over het bestel process
VerbeterpuntenOnduidelijk dat er evt abonnementskosten zijn. Ik las het ergens en moet dan gaan zoeken hoe de vork in de steel zit. Gelukkig voldeed het gratis abonnement aan mijn behoefte. Denk ik.
Pluspunten
Woonveilig is een bedrijf met een goed product. Installeert makkelijk en is stabiel. Doet waar het voor gemaakt is. Woonveilig investeert ook in nieuwe ontwikkelingen. Daardoor blijft het up to date. Ik ben ruim 4 jaar tevreden klant bij Woonveilig, en hoop dat nog lang te blijven.
Pluspunten
Heldere en duidelijke informatie & mooie combi aanbieding Philips lampen met beveiliging.
VerbeterpuntenOp de site staat een nuttige ' kan ik u helpen" button, alleen deze staat op een zeer irritante plek. Als ik wil scrollen, staat deze button in de weg.
Pluspunten
goed product ,no nonsens website snelle levering. goede duidelijke installatie ,gebruiks vriendelijk.
Pluspunten
Goede service via de telefoon
VerbeterpuntenIk miste een zoekfunctie op de site
Pluspunten
Goed gevoel als ik weg ga Ik vertrouw dit product aan mijn zoon toe . Ik wilde hem overhalen dat niet lukte maar een maal op vakantie met hem toen de buurvrouw alarm maakte ging hij toch overstag. haha Hij zag natuurlijk de camera beelden
Verbeterpuntenprima zo o ja voor klanten van 4 jaar moest eigenlijk een goedkopere update zijn met hardere sirenen enz
Pluspunten
Snel en betrouwbaar. Goede telefonische hulp.
Pluspunten
super makkeleuk je huis slim beveiligen
Verbeterpuntenals ik zo kritisch was had ik ze
Pluspunten
Snelle levering, duidelijke handleiding, werkelijk Plug & Play
Pluspunten
Keurig op tijd geleverd, goede gebruiksaanwijzing. Eenvoudig te installeren.
Pluspunten
Duidelijke beschrijving voor zelf installeren. Accessoires makkelijke aan te brengen door plakstrip Vriendelijk geholpen bij klantenservice. Makkelijk te bedienen via computer. Handig die noodknop op de afstandsbediening. Niet duur in aanschaf.
Pluspunten
Duidelijke uitleg Sterke website Demo account om alvast wat te ervaren
VerbeterpuntenIk zou meer vergelijkingen met anderen op de site zetten.
Pluspunten
goede prijs kwaliteit
Verbeterpuntenmet de app kun je veel minder instellen vergeleken met de website.
Pluspunten
Ben een nieuwe klant maar heb veel positieve reviews gelezen dus alle vertrouwen
VerbeterpuntenNvt