10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle en effectief handelen

Verbeterpunten

prijsstelling

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het systeem werkt naar behoren. Heel eenvoudig te installeren en bedienen. Uitbreiden is erg makkelijk en de nieuwe koppeling met Hue een leuke feature.

Verbeterpunten

Ik heb ongeveer 8 maanden geleden van de klantenservice te horen gekregen dat met een software update het volgende probleem kon worden verholpen: in de 'thuis' alarm modus hebben de deuren vertraging. Ik wil juist dat de bewegingsensor uit staat (dat lukt) maar dat de deuren direct alarm geven (ipv vertraging). Dat is geen optie in de software. Komt dit spoedig?!!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service bij vragen Altijd goed geholpen En bieden goede oplossingen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

bij bellen om info snel en juist advies.

Verbeterpunten

duidelijker vermelden dat sommige huidige accesoires niet meer aan een oudere (WV-1716) gekoppeld kunnen worden.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

ondersteuning terzake en professioneel

Verbeterpunten

doe samen met klant een test alarm, met respons naar klant.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede service!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heb 3 centrales WV1716 met van alles er op/aan. Ga nu voor de Smarthome enz. De klantenservice is altijd weer even vriendelijk en behulpzaam. Houden zo !!!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Mooie duidelijke website - Mooi Product dat gemakkelijk werkt met een App - Samenwerkingsverband met Philips

Verbeterpunten

- Tips op de website om het alarmsysteem te combineren met bepaalde deursloten en/of andere inbraakpreventie - Tips op de website om het WoonVeilig systeem zo optimaal mogelijk te plaatsen in een huis/appartement

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Dit gaat over het bestel process

Verbeterpunten

Onduidelijk dat er evt abonnementskosten zijn. Ik las het ergens en moet dan gaan zoeken hoe de vork in de steel zit. Gelukkig voldeed het gratis abonnement aan mijn behoefte. Denk ik.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Woonveilig is een bedrijf met een goed product. Installeert makkelijk en is stabiel. Doet waar het voor gemaakt is. Woonveilig investeert ook in nieuwe ontwikkelingen. Daardoor blijft het up to date. Ik ben ruim 4 jaar tevreden klant bij Woonveilig, en hoop dat nog lang te blijven.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heldere en duidelijke informatie & mooie combi aanbieding Philips lampen met beveiliging.

Verbeterpunten

Op de site staat een nuttige ' kan ik u helpen" button, alleen deze staat op een zeer irritante plek. Als ik wil scrollen, staat deze button in de weg.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed product ,no nonsens website snelle levering. goede duidelijke installatie ,gebruiks vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede service via de telefoon

Verbeterpunten

Ik miste een zoekfunctie op de site

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed gevoel als ik weg ga Ik vertrouw dit product aan mijn zoon toe . Ik wilde hem overhalen dat niet lukte maar een maal op vakantie met hem toen de buurvrouw alarm maakte ging hij toch overstag. haha Hij zag natuurlijk de camera beelden

Verbeterpunten

prima zo o ja voor klanten van 4 jaar moest eigenlijk een goedkopere update zijn met hardere sirenen enz

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en betrouwbaar. Goede telefonische hulp.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

super makkeleuk je huis slim beveiligen

Verbeterpunten

als ik zo kritisch was had ik ze

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke handleiding, werkelijk Plug & Play

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurig op tijd geleverd, goede gebruiksaanwijzing. Eenvoudig te installeren.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke beschrijving voor zelf installeren. Accessoires makkelijke aan te brengen door plakstrip Vriendelijk geholpen bij klantenservice. Makkelijk te bedienen via computer. Handig die noodknop op de afstandsbediening. Niet duur in aanschaf.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke uitleg Sterke website Demo account om alvast wat te ervaren

Verbeterpunten

Ik zou meer vergelijkingen met anderen op de site zetten.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede prijs kwaliteit

Verbeterpunten

met de app kun je veel minder instellen vergeleken met de website.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ben een nieuwe klant maar heb veel positieve reviews gelezen dus alle vertrouwen

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja