Pluspunten
Tja, wat moet ik hiervan zeggen, heb toch een vrij uitgebreide installatie en tot nu toe, ruim een jaar in bedrijf, geen probleem ondervonden, snelle levering, geen fouten, goede telefonische service, aanrader dus.
Pluspunten
Prima systeem
VerbeterpuntenTelefonische bereikbaarheid (na 17 uur) (keuze 1) is slecht
Pluspunten
Mijn kinderen en ik voelen ons heel veilig thuis met dit alarmsysteem. Ik had het veel eerder moeten aanschaffen.
Pluspunten
Snel en betrouwbaar gebleken, aangeschaft in 2013 en na verhuizing in 2017 alles meegenomen en daardoor opnieuw moeten installeren. Dat had best wat voeten in de aarde maar is gelukt dankzij prima ondersteuning. Kreeg ook nieuwe stickers toegestuurd.
VerbeterpuntenHerinstallatie procedure niet duidelijk op website maar dat kan, nu ik telefonisch prima begeleid ben, ook een veiligheids reden zijn.
Pluspunten
Goed product en bij vragen of problemen, snelle reactie en oplossing.
Pluspunten
Goede producten
VerbeterpuntenBatterijen zijn wel erg duur..
Pluspunten
Duidelijk en efficient
Pluspunten
Zeer duidelijke informatie Prima prijs/kwaliteit Erg goede referenties
VerbeterpuntenAdverteren in woonbladen Flyer in huis aan huis blad meesturen.mkan per wijk gedaan worden
Pluspunten
Prima indruk van de service, goed werkende producten
VerbeterpuntenTwee AA format batterijtjes in een doos van ca. 15x15x10 cm opsturen dat gaat niet door de briefenbus en moet je ophalen bij dand buren
Pluspunten
Zeer snelle afhandeling en reactie op je vragen. Denken met je mee. Juiste klantbeleving.
VerbeterpuntenTot dusver niet.
Pluspunten
Super klantvriendelijk. Altijd bereid om mee te denken. Werken probleemoplossend. Degelijke producten die eenvoudig te installeren zijn.
Pluspunten
Heb prettige ervaring met woonveilig, zijn behulpzaam, en leggen alles goed uit. ga prettig de deur uit met woonveilig aan.
Pluspunten
Duidelijke website
VerbeterpuntenHouden zo!
Pluspunten
Goede communicatie en behulpzaam.
Pluspunten
Staan direct klaar bij problemen.
Pluspunten
Simpel te installeren, plug en play
VerbeterpuntenJammer dat er steeds nieuwe assecoires bij komen welke niet op oudere centrale aangesloten kan worden.
Pluspunten
Keurige en snelle beantwoording van gestelde vragen. Ook telefonisch zeer goed bereikbaar. Aflevering van bestelde artikelen precies volgens afspraak
VerbeterpuntenGeen !!.
Pluspunten
Informatie verstrekking en de snelheid.
VerbeterpuntenKeuze uit meerdere installateurs
Pluspunten
Communicatie middels chat werkt prima.
VerbeterpuntenIk merkte dat de accessoires voor de nieuwe HD-buitencamera's niet via de gewone webshop te bestellen zijn. Alleen via de speciale link uit de aanbiedings-e-mail is dit mogelijk. Ook zijn de specificaties van de camera niet duidelijk te achterhalen in de handleiding. Ook dat moest ik via de aanbieding achterhalen.
Pluspunten
Goede kwaliteit van de producten. Makkelijk te instaleren, ook als je niet technisch bent. Uitstekende klantenservice!
Verbeterpuntenblijf zo doorgaan alles gaat prima.
Pluspunten
Snelheid van levering, klantenservice, praktisch systeem.
Pluspunten
Fijne producten, die meteen werken met een duidelijke en gebruiksvriendelijke handleiding. Medewerkers van de klantenservice stonden ons zeer vriendelijk te woord toen wij nog een vraag hadden.
VerbeterpuntenDe app is soms wat traag.
Pluspunten
hele goede service. altijd bereikbaar. altijd goed advies.