9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte service. Zelfs na garantietijd al mijn slimme stekkers kosteloos vervangen door nieuwe exemplaren omdat er problemen waren in combinatie met mijn nieuwe SmartHome-centrale.

Verbeterpunten

Gewoon op deze manier doorgaan. :-)

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gewoon perfect

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service en erg klantvriendelijk

Verbeterpunten

Mijn ervaring is dat batterijen het minder lang volhouden dan opgegeven.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

makkelijk te installeren en bedienen. Goede signalering bij alarm of andere onregelmatigheden. Duidelijke website en app.

Verbeterpunten

Apparatuur mag er wat robuster en betrouwbaarder uitzien. Een alarmcentrale zou een goede toevoeging zijn.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en duidelijk info

Verbeterpunten

Vaak te veel info per telefoon, midden in de nacht als de kabelfabrikant een uur het internet er uit gooit

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Tot nu toe prima contact en service en betaalbaar,

Verbeterpunten

Ik zou er op dit moment geen kunnen bedenken

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke info op de site Meerdere bekende van mij zijn er goed over te spreken Plug & play

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Alarmset werkt goed. Installatie centrale en bijgeleverde accessoires in de set gaat makkelijk.

Verbeterpunten

Lukt niet om extra aangekochte en tegelijk geleverde bewegingsmelder en afstandsbediening te koppelen met alarmcentrale. Ook krijg ik steeds meldingen dat de noodstroomvoorziening niet werkt.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Doordacht alarmsysteem met veel extra opties. Gunstige prijs. Overzichtelijke website.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geweldig woonveilig en service perfect

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geweldig simpel te plaatsen alarm. Werkt prima. Uitstekende Service.

Verbeterpunten

Graag een signalerings-kastje waar je op kunt zien of het alarm is ingeschakeld. Bijvoorbeeld bij de achterdeur of garage toegang.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service

Verbeterpunten

Niet stoppen met meldingen over batterijen die bijna leeg zijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, veel op voorraad, goed informatievoorziening

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooi systeem! Overgehaald nadat ik het systeem zag bij mijn broer. Lang getwijfeld tussen Woonveilig of HomeWizard maar Woonveilig is de beste keus!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

1 nakomen van afspraken!! 2 technische assistentie!! Kortom top

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle duidelijke communicatie bij vragen en onduidelijkheden met de servicedesk

Verbeterpunten

buitencamera

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed zichtbaar op het internet en een duidelijke webshop. Met wat onderzoek vooraf en wat hulp van familie is het samenstellen van het gewenste pakket heel eenvoudig maar ook zonder deze hulp zorgt de website ervoor dat het een peulenschil is om een pakket samen te stellen. Extra positief punt is dat de spullen los te koop zijn bij Hornbach tegen dezelfde prijs.

Verbeterpunten

Volgens mij hoort er een abonnement bij dit systeem maar daar wordt niet direct of niet naar doorverwezen. Ik vul deze questionnaire in nadat ik zojuist de spullen besteld heb dus ik ga op onderzoek uit naar het abonnement. Vandaar geen 5 sterren.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitstekende telefonische helpdesk die mij als onhandige amateur klusvrouw heel goed helpt!

Verbeterpunten

De battterijen zijn erg duur in de shop.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Woonveilig heeft ervoor gezorgd dat ik 's nachts een stuk rustiger slaap. Het idee dat het alarm afgaat bij onraad zorgt ervoor dat mijn nachtrust enorm is verbeterd. Het systeem werkt prima, simpel en snel.

Verbeterpunten

We wachten met smart op een buitencamera. Helaas nog steeds niet in het assortiment.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Telefonische vragen worden goed en vor zover te beoordelen deskundig beantwoord. Goede review op internet.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Heldere website, zojuist het alarmsysteembesteld. Verder nog geen ervaringen opgedaan met het gebruik ervan.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heldere informatie, eenvoudige bediening, goede referentie van een buurman voor wie ik reeds jaren back-up geef. Afgelopen 30/12 op 31/12 bij ons ingebroken, hele huis ondersteboven en sieraden meegenomen. Jullie alarm matcht met wat we kunnen en willen.

Verbeterpunten

Nog geen.

  • Aanbevelen? Ja