Pluspunten
Ik heb zelf het oude systeem gehad en ik heb nu het nieuwe systeem aangeschaft. Mij ervaring is zeer positief en ze zoeken naar nieuwe mogelijkheden. Denk aan gebruik van Hue en Homey. Desondanks dat het beta is nog geen problemen ervaren met Hue en Homey.
VerbeterpuntenNog niet ga zo door.
Pluspunten
systeem werkt altijd en is simpel uitbreidbaar en aanpasbaar naar wens van de klant ik ben er zeer tevreden over !
Verbeterpuntende buiten sirene van iets betere kwaliteit kwa waterdichtheid naar de flits lamp toe is wel een optie
Pluspunten
Simpel beveiligingssysteem, eenvoudig te bedienen en het werkt prima. Ik krijg bv. op mijn gsm berichten als bv de buren een fout hebben gemaakt en het systeem per ongeluk activeren bij het binnenkomen.
Pluspunten
Helder , duidelijk en goede informatie.
Verbeterpuntenzo door blijven gaan
Pluspunten
Systeem werkt prima, dus betrouwbaar en duidelijke instructies gebruik. Ook bij storing, oplossingsgericht!
VerbeterpuntenPrima klantenservice ! Geen verbetert tips dus.
Pluspunten
Na een uur zitten zoeken op het internet naar een alarmsysteem heb ik toch uiteindelijk besloten om te bellen met Woonveilig.nl. De flexibiliteit met betrekking tot de diensten en het pakket heeft ervoor gezorgd dat ik mijn alarmsysteem bij dit bedrijf heb afgenomen. Super service en advies aan de telefoon. Zeker een aanbeveling voor bekenden.
Pluspunten
Goede website, slimme en betaalbare oplossingen voor jong en oud.
Pluspunten
Vertrouwd gevoel over alles.
Pluspunten
Goede klantenservice
VerbeterpuntenWoonveilig heeft helaas geen instructiefilmpjes (installeren alarmsysteem, accesoires, veranderen batterijen, problemen oplossen etc). Dit zou een enorme verbeterpunt zijn!
Pluspunten
Is bijzonder alert en geeft mij een veilig gevoel.
Pluspunten
Systeem werkt goed, tot dat de centrale defect ging. Helpdesk deskundig en vriendelijk.
VerbeterpuntenWe zijn nu bijna 9 jaar klant van Woonveilig, We zijn altijd heel tevreden geweest, ik heb het systeem zelf bij familie en vrienden geadviseerd en zelfs geinstaleerd. Maar nu onze centrale kapot is gegaan moeten we het maar uitzoeken en een nieuwe bestellen in de webshop. Zo kort door de bocht en klantonvriendelijk. Deze 'zoek het maar uit' policy accepteer ik niet; het is toch van de gekke dat ik via Marktplaats een tweede hand centrale heb moeten zoeken?
Pluspunten
MARKLEIDER IN BEVEILIGINGSSYSTEMEN SNELLE LEVERING BETROUWBAAR GOEIE AFTERSALES
VerbeterpuntenOP DIT MOMENT GEEN
Pluspunten
snelle levering van eenvoudig te installeren apparatuur duidelijk handleidingen, goed bereikbare deskundige telefonische helpdesk
Pluspunten
werkt altijd.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
9
Pluspunten
Wij hebben sinds 3 jaar een installatie van Woonveilig en zijn hier uitermate tevreden over.
Pluspunten
Zeer goed telefonisch en per mail bereikbaar. Vragen en-of klachten worden meteen opgelost!
VerbeterpuntenKan niets verzinnen.
Pluspunten
Mijn vragen werden via de app goed beantwoord. Na lang wikken en wegen dit alarmsysteem i.c.m. Philips Hue aangeschaft.
Pluspunten
Al jaren zeer tevreden over woonveilig alarmsysteem
Pluspunten
Klantenservice is goed bereikbaar en geeft zeer goede service. Prijs/kwaliteit is goed. Bij eventuele storing wordt niet moeilijk gedaan en wordt het produkt onder garantie vervangen.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Woonveilig is telefonisch goed/snel bereikbaar. Verkoopadviseurs zijn behulpzaam en nemen de tijd om alles goed uit te leggen en indien nodig direct na te vragen bij een collega. Het is ook mogelijk om foto's van je huis te sturen zodat je advies op maat krijg van de te installeren componenten. Tot nu heb ik een heel goed gevoel aan overgehouden. Alarm-03 heb ik besteld met twee extra Deur-/raamcontact en een extra Sleutelhanger.
VerbeterpuntenNog geen.
Pluspunten
Snelle en goede service
VerbeterpuntenKan altijd beter!
Pluspunten
Kan daar nog geen oordeel over vellen, daar dit mijn eerste koop is.