Pluspunten
Hele duidelijke website waar je snel en overzichtelijk je alarminstallatie kunt samen stellen
Pluspunten
gemakkelijk bereikbaar. bedrijf luistert naar de wensen van de klant. bedrijf is coulant en betrouwbaar
Verbeterpunten-
Pluspunten
Het Woonveilig systeem biedt veel waar voor je geld. Veel mogelijkheden maar zeer eenvoudig te installeren en in te stellen. Op de website heb je een goed overzicht van de verschillende onderdelen en de instellingen van het systeem. Je doet de instellingen zittend achter je pc of tablet, niet staand op je tenen voor de meterkast zoals bij veel andere systemen. En als je nog wat te vragen hebt nemen ze ook snel de telefoon op en krijg je duidelijk antwoord.
Pluspunten
Goed systeem en goede support per telefoon
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Zeer keurig telefoon team, dat goed bereikbaar is, goede aftersale's service, slimme producten die handig te installeren zijn, duidelijke gebruiksaanwijzingen
VerbeterpuntenJammer dat een combi Rook en Koolmoonoxide melder niet in het assortiment zitten. Dat is een echt gemis in deze tijd.Moet het nu maar doen met een gewone rookmelder!. Er zouden ook spatwaterdichte slimme stopcontacten voor in de tuin moeten komen.
Pluspunten
duidelijke site, geen verzendkosten en duidelijk omschrijving van de verschillende producten.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
overzichtelijke site
Verbeterpunten-
Pluspunten
Informatie is goed te begrijpen en komt duidelijk over.
Verbeterpuntenextra onderdelen zijn in verhouding met de standaard set aan de dure kant.
Pluspunten
Snelle beantwoording van vragen en vriendelijk aan de telefoon
Pluspunten
Fijn systeem.
VerbeterpuntenWanneer je ingelogd bent en e.e.a. aan het bekijken bent kun je niet eenvoudig naar de webwinkel. Onderin kun je wel bij bijv. rookmelder aanklikken en dan kom je er wel in maar waarom staat er nergens een ikoontje voor ga naar de webwinkel. Zo ook ga naar je winkelwagen.
Pluspunten
Goed product. al 3 jaar in huis. prettige app voor bediening.
Verbeterpuntencompatibele maken voor andere home systemen zoals bijvoorbeeld homewizard, klik aan klik uit, Philips Hue
Pluspunten
Goed online website, duidelijke producten en supersnelle levertijd.
Pluspunten
prima product en fantastische klantenservice! Kortom al jaren meer dan tevreden
Verbeterpuntenkan er geen één bedenken.
Pluspunten
ik ben altijd vriendelijk en goed geholpen als ik ze nodig had en dat is na al die jaren niet veel keer gebeurd omdat het een goed werkend en redelijk goedkoop systeem is gewoon TOP
VerbeterpuntenWij hebben na al die jaren geen verbeter punten kunnen bedenken.
Pluspunten
Duidelijk product, gebruiksvriendelijk en geen maandelijkse kosten verbonden aan het product.
VerbeterpuntenDesign van het product mag beter.
Pluspunten
Vlotte levering. Goede instructies. Apparatuur werkt naar behoren.
Pluspunten
Duidelijk info over alle apparatuur en het abonnement
Pluspunten
makkelijk en betaalbaar systeem
Verbeterpuntenop de site en bij de producten duidelijker vermelden welke accesoires horen bij welke versie van de huiscentrale.
Pluspunten
duidelijke website, helder produkt
Pluspunten
snelle response. men wordt correct te woord gestaan. alarm is ook zeer betrouwbaar
Verbeterpuntenbij onduidelijke klacht(en) telefonisch contact opnemen met de klant ipv lange emails met suggesties die niet altijd relevant zijn of het probleem verhelpen ( eigen ervaring)
Pluspunten
Snelle reactie tijd via internet. En snelle levering. Ben prive al in het bezit in een systheem en heb er nu zakelijk ook een besteld. Dit zegt denk ik wel genoeg
VerbeterpuntenGeen