
Alles is overzichtelijk op de website te vinden. Ik vind vooral het advies handig, omdat je dan nodig heb voor je eigen situatie. De benodigdheden worden in je winkelmandje gedaan en je hoeft alleen nog maar te controleren en bestellen.
ik heb diverse camera systemen, sommige vaak traag of onbereikbaar, Woonveilig altijd betrouwbaar
Goede service en behulpzaam om een probleem op te lossen (bij nieuw aan te melden producten).
Al vele jaren maak ik gebruik van het woonveilig alarmsysteem en ben zeer tevreden over de service. eenvoudig te installeren en uit te bereiden.
Het intikken van het adres gaat niet goed. De software achter het invulscherm kan verbeterd worden. Bij verkeerde input loopt het invulscherm regelmatig vast. Door helemaal opnieuw te beginnen is het me uiteindelijk gelukt om om de bestelling uit te voeten.
Beste Cornelis, Wat ontzettend vervelend dat het invullen van het adres niet vlekkeloos ging. Onze oprechte excuses hiervoor. Fijn om te horen dat het uiteindelijk wel is gelukt! Wij zullen jouw feedback doorgeven aan de desbetreffende afdeling. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Denise
een moeiteloze bestelling na een zeer heldere uiteenzetting van de mogelijkheden op de website van woonveilig en ook niet te vergeten de reviews op trustpilot !
Woonveilig maakt helaas gebruik van het Duitse ? Riverty. Pas dus op ! https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/riverty/details?companyId=3e052a66-fa27-484b-8f75-767d683b3b57
Beste Peter, Riverty/Afterpay is één van de opties die wij aanbieden voor het betalen van de bestelling in onze webshop. Het staat een ieder vrij om zoals de meeste klanten via iDeal te betalen of een andere betaalmethode te kiezen. Als er problemen zijn rondom de betaling, dan zoeken we graag in gezamenlijk overleg naar een passende oplossing. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij het graag! Met vriendelijke groet, Denise
Service prima
Na een inbraak bij mijn bejaarde moeder, hebben wij dit systeem gekocht.Dit geeft mij en mijn moeder een stuk veiliger gevoel.
Ik heb een buitencamera gekocht en moet voor de aansluiting een verlengkabel voor de stroom hebben. De kabel kost € 9,90 en voor dat kleine kabeltje moet ik €9,90 verzendkosten betalen! Tot overmaat van ramp ontvang ik ook nog een mail dat er vertraging optreed bij de levering van de kabel. Als ik dat geweten had had ik de camera niet gekocht
Beste Bert, Wat ontzettend vervelend dat de bestelling met de kabel vertraging heeft opgelopen. Onze oprechte excuses hiervoor. Wij zien dat u de bestelling in de tussentijd gelukkig heeft ontvangen. Wij zien dat u ook vier dagen eerder de camera heeft besteld. Daarom zullen wij uit coulance de verzendkosten voor de bestelling van de kabel terugstorten. Het bedrag zal binnen 1-3 werkdagen weer op de rekening staan waarmee de bestelling is betaald. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Denise
Werkt prima, fijne en vlotte persoonlijke support.
Ik ben zeer tevreden, het werkt prima allemaal. Met een verhuizing moest alles opnieuw geinstalleerd worden, dat bleek kinderlijk eenvoudig. Op verzoek had ik binnen enkele dagen nieuw bevestigingsmateriaal (plakkers) in huis. Top!
duidelijk website shop, en zeker in vergelijking met andere (eerder gekochte) batterijen zijn de geleverde batterijen een stuk beter en langer van leven. De shop is mooi, overzichtelijk, helder over de aan te schaffen producten of onderdelen. Fout bestellen is vrijwel onmogelijk. complimenten.
Duidelijke handleidingen en instructies. Producten makkelijk te koppelen.
Over het algemeen 14 jaar zonder problemen met het systeem gewerkt. Service support prima. Jammer dat het systeem dan te oud blijkt te zijn om goed te functioneren en ik het nu moet vervangen.
Zie boven
Beste heer/mevrouw, Wij hebben het voor u nagekeken en zien dat u een voordeelbundel met een Buitensirene heeft gekocht. De kortingscode van €50 is niet geldig op voordeelbundels, omdat u met deze bundel al een gratis product krijgt. De kortingscode is enkel geldig op het WoonVeilig Startpakket (alarm-03). Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij het graag! Met vriendelijke groet, Denise
Ik heb op de site supersnel kunnen bestellen, en voor weinig geld. De klantenservice vertelde dat ik alles binnen 2 werkdagen in huis zou hebben. Dus ik zou deze site voor iedereen aanbevelen.
Aanvullend op mijn huisinstallatie had ik een paar artikelen nodig. Snel was dat op de site te vinden en te bestellen.
ik ben al meer als tien jaar bij woonveilig , heb er alleen maar goede ervaring mee ,de medewerkers zijn aardig en hebben goede kennis van zaken gr J.Consemulder
Xx
Goedemorgen, het woonveilig systeem werkt al jaren voortreffelijk, en de ondersteuning is ook prima. Net de nieuwe gate 04 besteld omdat oude stuk was.
Werkt zeer goed
Bleek dat ik een verkeerd pakket had ontvangen. Enkel 1 onderdeel ontbrak, vergeleken met wat ik besteld had. Medewerker van Woonveilig heeft het goed nagekeken en: ik kon het kosteloos bij bestellen en thuis laten leveren. Erg fijn. Menselijke fout is zo gemaakt. Dank voor de goede service.
Geeft een fijn gevoel .woonveilig Met de afstandbediening zet je het alarm uit .maar niet het veilig gevoel
Makkelijk in installatie!