
Pluspunten
wij hebben thuis al jaren lang het beveiligingssysteem van Woonveilig in huis; voldoet erg goed!! nu mijn moeder na het overlijden van mijn vader alleen is komen te staan, gaan we daar ook een WoonVeilig installatie aanbrengen
Verbeterpunten- kunnen instellen dat s'nachts geen systeemmeldingen meer via sms of voicemail worden doorgegeven (bijvoorbeeld kregen we laatst s'nachts de melding: succesvol vervanging van batterij) - verder is het bij bestellen van een nieuwe installatie onduidelijk hoe de servicekosten worden geregeld
Pluspunten
Snelle chat hulp.
Pluspunten
Uitgebreide en volledige website
Verbeterpuntenjammer dat je je naam niet goed kan invoeren, van de naam "van Ree" maakt de website "Van ree" en dat is niet te wijzigen.
Pluspunten
Service, en installatie gemak.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goed werkend en eenvoudig te installeren systeem. Leveringen op tijd en volgens afspraak. Helpdesk middels chat; werkt prima en snel
VerbeterpuntenOp het moment dat een klant verzoekt om een account te verwijderen ivm upgrade centrale, verwijder dan ALLE gegevens van dat account, zoals gekoppelde bewoners en emailadressen. Bewoners moeten anders nieuwe namen en emailadressen kiezen in het systeem. Erg omslachtig
Pluspunten
Goede webshop
VerbeterpuntenCommunicatie naar klant na systeemupdates
Pluspunten
makkelijke installatie, goede service
Verbeterpuntenbuitencamera
Pluspunten
Het is een bedrijf met een goed product wat ook nog eens redelijk van prijs is en een goede service verleent.
Pluspunten
snelle service, goede klantenservice zowel technisch al commercieel.
Pluspunten
Fantastische klantenservice: vriendelijk, adequaat en snel
Pluspunten
Eerst gechat, advies gevraagd en daarna besteld.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goed werkend alarmsysteem en goede en snelle service. Systeem is draadloos en batterijen van de accessoires gaan jaren mee!
VerbeterpuntenMisschien de accessoires wat goedkoper maken, of accessoirespakketen samenstellen (meer bestellen is wat meer korting)
Pluspunten
goede site. zeer begrijpelijk.
Verbeterpuntenkan er geen bedenken! top zaak.
Pluspunten
Goede kwaliteit van materiaal en service.
VerbeterpuntenOphangen van bewegingssensoren vergt aandacht. (hoogte is beperkt voor optimale detectie.)
Pluspunten
Niet een duur abonnement in de maand, wel effectief en gebruiksvriendelijke alarminstallatie. Ben zeer tevreden.
VerbeterpuntenDe accesoires mag wat mij betreft wel iets goedkoper. Het belemmerd mij wel iets voor het uitbreiden van mijn alarminstallatie. Tip. maandelijks een aanbieding aanbieden. (ontvangen via een mail/ nieuwsbrief ?)
Pluspunten
Heeft een goede beoordeling gekregen bij het consumentenprogramma VARA-Kassa. Dit was voor mij aanleiding om voor WoonVeilig te kiezen. Of ik jullie aanbevelen kan, hangt af van mijn ervaringen met dit produkt. Dat geldt ook voor een totaal oordeel.
Pluspunten
Een goed product met prima klantenservice, bij telefonisch contact krijg je deskundig personeel aan de lijn. Gedurende 4 jaar geen onechte melding gehad. Simpel en overzichtelijk draadloos systeem eenvoudig te installeren en te onderhouden. Goed doordacht!
VerbeterpuntenOp de Smarthome centrale is nog steeds geen koppeling met Hue mogelijk om statusmeldingen zichtbaar te maken. Als de batterij leeg is moet de melder geopend worden om vast te stellen welk type batterij er besteld moet worden, dat is niet handig. Het komt meerdere malen voor dat een nieuwe batterij niet meteen goed contact maakt. Aanmelden is dan niet direct mogelijk.
Pluspunten
top product
Pluspunten
snel en overzichtelijk
Pluspunten
Een alarmsysteem lijkt zo ingewikkeld om aan te leggen en te gebruiken. Niets is minder waar! Het is echt zo gemakkelijk.En mocht er iets toch onduidelijk zijn, via de chat krijg je gelijk duidelijke informatie betreffende je vragen. Mijn vrouw en ik wonen veilig!
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Goed, betrouwbaar systeem Snelle service Goede klantenservice, bereikbaarheid
Pluspunten
snelle levering tijdige meldingen over problemen met verbinding ed snelle afhandeling/vervanging als iets niet werkt
Verbeterpuntenbatterijen alarmlicht snel leeg (binnen een jaar, terwijl 2 tot 4 jaar staat vermeld). (éénmaal echter wel direct door Woonveilig vergoed).