9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

wij hebben thuis al jaren lang het beveiligingssysteem van Woonveilig in huis; voldoet erg goed!! nu mijn moeder na het overlijden van mijn vader alleen is komen te staan, gaan we daar ook een WoonVeilig installatie aanbrengen

Verbeterpunten

- kunnen instellen dat s'nachts geen systeemmeldingen meer via sms of voicemail worden doorgegeven (bijvoorbeeld kregen we laatst s'nachts de melding: succesvol vervanging van batterij) - verder is het bij bestellen van een nieuwe installatie onduidelijk hoe de servicekosten worden geregeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle chat hulp.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitgebreide en volledige website

Verbeterpunten

jammer dat je je naam niet goed kan invoeren, van de naam "van Ree" maakt de website "Van ree" en dat is niet te wijzigen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Service, en installatie gemak.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed werkend en eenvoudig te installeren systeem. Leveringen op tijd en volgens afspraak. Helpdesk middels chat; werkt prima en snel

Verbeterpunten

Op het moment dat een klant verzoekt om een account te verwijderen ivm upgrade centrale, verwijder dan ALLE gegevens van dat account, zoals gekoppelde bewoners en emailadressen. Bewoners moeten anders nieuwe namen en emailadressen kiezen in het systeem. Erg omslachtig

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede webshop

Verbeterpunten

Communicatie naar klant na systeemupdates

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

makkelijke installatie, goede service

Verbeterpunten

buitencamera

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het is een bedrijf met een goed product wat ook nog eens redelijk van prijs is en een goede service verleent.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle service, goede klantenservice zowel technisch al commercieel.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fantastische klantenservice: vriendelijk, adequaat en snel

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Eerst gechat, advies gevraagd en daarna besteld.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed werkend alarmsysteem en goede en snelle service. Systeem is draadloos en batterijen van de accessoires gaan jaren mee!

Verbeterpunten

Misschien de accessoires wat goedkoper maken, of accessoirespakketen samenstellen (meer bestellen is wat meer korting)

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede site. zeer begrijpelijk.

Verbeterpunten

kan er geen bedenken! top zaak.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede kwaliteit van materiaal en service.

Verbeterpunten

Ophangen van bewegingssensoren vergt aandacht. (hoogte is beperkt voor optimale detectie.)

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Niet een duur abonnement in de maand, wel effectief en gebruiksvriendelijke alarminstallatie. Ben zeer tevreden.

Verbeterpunten

De accesoires mag wat mij betreft wel iets goedkoper. Het belemmerd mij wel iets voor het uitbreiden van mijn alarminstallatie. Tip. maandelijks een aanbieding aanbieden. (ontvangen via een mail/ nieuwsbrief ?)

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heeft een goede beoordeling gekregen bij het consumentenprogramma VARA-Kassa. Dit was voor mij aanleiding om voor WoonVeilig te kiezen. Of ik jullie aanbevelen kan, hangt af van mijn ervaringen met dit produkt. Dat geldt ook voor een totaal oordeel.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Een goed product met prima klantenservice, bij telefonisch contact krijg je deskundig personeel aan de lijn. Gedurende 4 jaar geen onechte melding gehad. Simpel en overzichtelijk draadloos systeem eenvoudig te installeren en te onderhouden. Goed doordacht!

Verbeterpunten

Op de Smarthome centrale is nog steeds geen koppeling met Hue mogelijk om statusmeldingen zichtbaar te maken. Als de batterij leeg is moet de melder geopend worden om vast te stellen welk type batterij er besteld moet worden, dat is niet handig. Het komt meerdere malen voor dat een nieuwe batterij niet meteen goed contact maakt. Aanmelden is dan niet direct mogelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

top product

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel en overzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een alarmsysteem lijkt zo ingewikkeld om aan te leggen en te gebruiken. Niets is minder waar! Het is echt zo gemakkelijk.En mocht er iets toch onduidelijk zijn, via de chat krijg je gelijk duidelijke informatie betreffende je vragen. Mijn vrouw en ik wonen veilig!

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed, betrouwbaar systeem Snelle service Goede klantenservice, bereikbaarheid

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering tijdige meldingen over problemen met verbinding ed snelle afhandeling/vervanging als iets niet werkt

Verbeterpunten

batterijen alarmlicht snel leeg (binnen een jaar, terwijl 2 tot 4 jaar staat vermeld). (éénmaal echter wel direct door Woonveilig vergoed).

  • Aanbevelen? Ja