Pluspunten
snel en vakkundig geholpen en goede service.
Pluspunten
Woonveilig maakt op ons een erg professionele indruk. De kwaliteit van de apparaten is degelijk. Het aanbod overzichtelijk en dekt alle mogelijke beveiligingspunten in huis. De site is duidelijk, het eigen portal voorziet in alle mogelijke mutaties. Alarmmeldingen volgen direct, hebben we bij installatie kunnen ervaren. We zijn positief verrast.
VerbeterpuntenWe zijn nog te kort aangesloten om daarover een goed oordeel te kunnen geven.
Pluspunten
goed bereikbaar telefonisch en een betaalbaar alarm systeem en goede service en montage
Pluspunten
Al jaren klant bij Woonveilig en zojuist een nieuwe centrale besteld, aangezien de andere wat ouder was geworden. Ging allemaal erg eenvoudig.
Pluspunten
Uitstekende service, nog nooit teleurgesteld!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Heel goed
VerbeterpuntenNee is goed zo
Pluspunten
Bedrijf is uitstekend bereikbaar; de apparatuur is uitstekend, de installatie relatief simpel en de web-interface qua functies uitgebreid, maar qua bediening simpel. We hebben binnen een paar dagen met 7 buren een uitstekend werken systeem gekregen. We voelen ons nu een stuk 'woonveiliger'.
VerbeterpuntenWeinig toevoegingen. Wel zou het in de webinterface handig zijn om een testmodus te hebben, waarbij je kunt zien welke melder op dat moment een alarm geeft en van welke melder op dat moment een knopje wordt ingedrukt. Bij uitgebreidere installatie met meerdere bewegingsmelders is dat handig.
Pluspunten
Door een probleem met het bedieninspaneel in contact gekomen met de klantenservice en die hebben mij prima geholpen
Pluspunten
Snelle en accurate afhandeling van alle voorkomende problemen die je soms als gebruiker van het systeem tegenkomt. Zowel telefonisch als online wordt je vriendelijk en met geduld geholpen.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
In principe ben ik zeer positief over Woonveilig. Zoals vandaag ontving ik nieuwe beveiligingsstickers, welke beter bestand zijn tegen weers invloeden. Ik vind dit zeer positief dat Woonveilig deze stickers kostenloos naar bestaande klanten heeft gestuurd. Echter heb ik niet genoeg aan 4 stickers en heb ik via de webshop een extra set stickers besteld voor €3,95 alleen komen hier nog wel verzendkosten van € 3,95 bij wat ik een hoog bedrag vindt omdat het gewoon in een envelop verzonden wordt.
VerbeterpuntenVerzendkosten voor de stickers goedkoper maken. Een unit ontwikkelen waarmee je ook bijvoorbeeld verlichting kan regelen, of kunt kopellen aan systemen die hiervoor bestaan.
Pluspunten
Duidelijke website
Pluspunten
Goede service Lage lidmaatschapkosten
VerbeterpuntenBatterijkosten zijn nogal aan de hoge kant
Pluspunten
prima service op vragen over configuratie zonder allerlei commerciele bijbedoelingen.
VerbeterpuntenIK zou graag factuur op mijn bedrijfsnaam hebben. Nu lijkt website geen optie te geven.
Pluspunten
Alles gaat bijna vanzelf. Geen storingen, directe verbindingen naar de shop etc. Zeer snelle service en correcte service. Chapeau!
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Alles werkt in één keer zonder problemen. Snelle levering, goed verpakt.
Pluspunten
Snelle levering, geode feedback bij vragen. Goed product
Verbeterpuntengeen
Verbeterpunten
overstappen op een nieuwere versie van hetveiligheids systeem voordeliger maken voor trouwe klanten. camera verbeteren
Pluspunten
goed systeem met directe signalering zodra er iets aan de hand is, dus ook de batterijen conditie.
Verbeterpuntenreken bij kleine orders, bijv. bij aankoop van een batterij geen verzendkosten! De vele orders zullen deze kosten voor u zeker compenseren.
Pluspunten
Alarmsysteem werkt prima, bestellen batterijen is eenvoudig
VerbeterpuntenTelkens moeten we 1 batterij bestellen. Die zijn dan relatief duur door de verzendkosten. Makkelijker zou zijn als er gangbare batterijen in de apparatuur zouden passen.
Pluspunten
Prima klantenservice en ht systeem werkt zeer adequaat en gebruiksvriendelijk. Met mijn eerste systeem al een keer een inbraak weten te voorkomen.
VerbeterpuntenDe verwarring welke accessoires wel en niet werken met het Gate-01 systeem.
Pluspunten
Helder en overzichtelijk. Goede informatie via website en klantenservice. Snelheid van handelen is volgens afspraak
VerbeterpuntenGeen