8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke website

Verbeterpunten

na inloggen als reseller moet je je gegevens bij een bestelling invoeren, vreemd, want als klant zou ik bekend moeten zijn bij jullie. Succes verder

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Woonveilig is betrouwbaar en het alarmsysteem geeft ons een veilig gevoel. Beveiliging in en om het huis is altijd aanwezig

Verbeterpunten

Misschien meer nieuwsbrieven met acties versturen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top. Service top en alle producten werken als de bliksem

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede klantenservice en mooi stabiel systeem

Verbeterpunten

Iets goedkopere batterijen zou heel fijn zijn.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijk en duidelijk.

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik maak nu ongeveer 5 jaar gebruik van mijn alarmsysteem en er zijn tot nu toe geen klachten, niet over het systeem, maar ook niet over het bedrijf. Een heel tevreden klant dus.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Een betrouwbaar alarmsysteem dat heel gemakkelijk is te installeren. Bij bestelling van additionele elementen, zoals extra deurcontacten en rookmelders is de bestelstatus direct te volgen en de producten snel in huis. De aansturing via de webbrowser en app werken feilloos.

Verbeterpunten

Een waterdetector die alarmeert bij een lekkage zou een uitkomst zijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfect alarm nooit problemen gehad. Zeer gebruiksvriendelijk en zeer snelle en goede levering. Klantenservice ook top.

Verbeterpunten

Levensreddende artikelen zoals rookmelders mogen wel wat goedkoper of vaker in de aanbieding zijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goed contact gehad en mooie aanbieding mogen ontvangen. ik raad dit bedrijf zeker aan. ook nog gekeken naar smartalarm.nl maar dit product komt beter uit de testen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer duidelijk in produkt informatie. Geduldig en attent bij het verstrekken van informatie via chat en telefoon

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Direct leverbaar en per iDEAL betalen. Aflevering in 1 dag

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

batterijen moet je kunnen kopen bij verkoopputen waar je deze heb gekocht je koop hele set maar baterijen zijn daar niet leverbaar bij de mediamarkt

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed bereikbaar en snel met andwoorden

Verbeterpunten

Website is wat verwarrend omdat er twee beveiligings systemen zijn. Let daarom heel goed op welke je inluis heb niet alles is op elkaar afgestemd' dit heeft mij er toe bewogen om nog een keer wat extra uit te geven om meer klaar te zijn voor de aangeboden diensten maar dit kost wel een heleboel extra. Maar als bv. de slimme stekkers nu wel goed werken ben ik berijd om er nog meer aangeschafen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijk bestellen bij Woonveilig kan niet.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles is heel eenvoudig te vinden en te installeren.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

-Snelle levering -Vriendelijke klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel en simpel met prima producten

Verbeterpunten

website voor de systemen erg "old fashioned"

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Excellente after sales service ! Uitstekende klantenservicedienst! Geweldig product!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

kwalitatief hoogstaand product, duidelijke website en goede gebruikersinstructies.

Verbeterpunten

iets duidelijker de typenummers van de producten omschrijven zodat het bestellen van de batterijen iets makkelijker wordt.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service bij problemen en vragen. Snelle levering en ook over retouren doen ze niet mogelijk. Ben al 6 jaar klant en heb niet mijn huiscentrale laten upgraden (vernieuwen) + nieuwer model camera erbij bested.

Verbeterpunten

De Android app zou wel een upgrade kunnen gebruiken. Laatste versie was van 2013!! -Standard flash ondersteuning voor de camera graag toevoegen (voor de oudere camera's) -inlogscherm ziet er raar uit (scheven alignment) Alarm van huiscentrale is heel erg hard. Bij een persoonlijk alarm (na druk op de paniekknop) krijg je een hartaanval van het geluid. Dit zou instelbaar moeten kunnen zijn. Bij druk op paniekknop wil ik zelf kunnen instellen wie alarm melding moet ontvangen. Soms is dat 1 persoon (die de standby dienst heeft). Dus niet alle contactpersonen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke richtlijnen voor zelfmontage. Systeem werkt perfect. Ideaal die melding op je GSM en dat alles op afstnd via GSM of internet te regelen.

Verbeterpunten

Er staan al detectiesystemen vermeld op "mijn alarmsysteem". Dat hindert het aanmelden van de geplaatste detectiesystemen. De reeds vermelde, nog niet aangemelde systemen, moet dan eerst uit "mijn alarmsysteem" verwijderd worden, is mijn ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfecte voorlichting Meedenken met de klant. Zeer vriendelijk en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja