
Pluspunten
duidelijke website
Verbeterpuntenna inloggen als reseller moet je je gegevens bij een bestelling invoeren, vreemd, want als klant zou ik bekend moeten zijn bij jullie. Succes verder
Pluspunten
Woonveilig is betrouwbaar en het alarmsysteem geeft ons een veilig gevoel. Beveiliging in en om het huis is altijd aanwezig
VerbeterpuntenMisschien meer nieuwsbrieven met acties versturen.
Pluspunten
Top. Service top en alle producten werken als de bliksem
Pluspunten
Goede klantenservice en mooi stabiel systeem
VerbeterpuntenIets goedkopere batterijen zou heel fijn zijn.
Pluspunten
Overzichtelijk en duidelijk.
Verbeterpuntenn.v.t.
Pluspunten
Ik maak nu ongeveer 5 jaar gebruik van mijn alarmsysteem en er zijn tot nu toe geen klachten, niet over het systeem, maar ook niet over het bedrijf. Een heel tevreden klant dus.
Pluspunten
Een betrouwbaar alarmsysteem dat heel gemakkelijk is te installeren. Bij bestelling van additionele elementen, zoals extra deurcontacten en rookmelders is de bestelstatus direct te volgen en de producten snel in huis. De aansturing via de webbrowser en app werken feilloos.
VerbeterpuntenEen waterdetector die alarmeert bij een lekkage zou een uitkomst zijn.
Pluspunten
Perfect alarm nooit problemen gehad. Zeer gebruiksvriendelijk en zeer snelle en goede levering. Klantenservice ook top.
VerbeterpuntenLevensreddende artikelen zoals rookmelders mogen wel wat goedkoper of vaker in de aanbieding zijn.
Pluspunten
goed contact gehad en mooie aanbieding mogen ontvangen. ik raad dit bedrijf zeker aan. ook nog gekeken naar smartalarm.nl maar dit product komt beter uit de testen.
Pluspunten
Zeer duidelijk in produkt informatie. Geduldig en attent bij het verstrekken van informatie via chat en telefoon
Pluspunten
Direct leverbaar en per iDEAL betalen. Aflevering in 1 dag
Verbeterpunten
batterijen moet je kunnen kopen bij verkoopputen waar je deze heb gekocht je koop hele set maar baterijen zijn daar niet leverbaar bij de mediamarkt
Pluspunten
Goed bereikbaar en snel met andwoorden
VerbeterpuntenWebsite is wat verwarrend omdat er twee beveiligings systemen zijn. Let daarom heel goed op welke je inluis heb niet alles is op elkaar afgestemd' dit heeft mij er toe bewogen om nog een keer wat extra uit te geven om meer klaar te zijn voor de aangeboden diensten maar dit kost wel een heleboel extra. Maar als bv. de slimme stekkers nu wel goed werken ben ik berijd om er nog meer aangeschafen.
Pluspunten
Makkelijk bestellen bij Woonveilig kan niet.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Alles is heel eenvoudig te vinden en te installeren.
Pluspunten
-Snelle levering -Vriendelijke klantenservice
Pluspunten
snel en simpel met prima producten
Verbeterpuntenwebsite voor de systemen erg "old fashioned"
Pluspunten
Excellente after sales service ! Uitstekende klantenservicedienst! Geweldig product!
Pluspunten
kwalitatief hoogstaand product, duidelijke website en goede gebruikersinstructies.
Verbeterpunteniets duidelijker de typenummers van de producten omschrijven zodat het bestellen van de batterijen iets makkelijker wordt.
Pluspunten
Goede service bij problemen en vragen. Snelle levering en ook over retouren doen ze niet mogelijk. Ben al 6 jaar klant en heb niet mijn huiscentrale laten upgraden (vernieuwen) + nieuwer model camera erbij bested.
VerbeterpuntenDe Android app zou wel een upgrade kunnen gebruiken. Laatste versie was van 2013!! -Standard flash ondersteuning voor de camera graag toevoegen (voor de oudere camera's) -inlogscherm ziet er raar uit (scheven alignment) Alarm van huiscentrale is heel erg hard. Bij een persoonlijk alarm (na druk op de paniekknop) krijg je een hartaanval van het geluid. Dit zou instelbaar moeten kunnen zijn. Bij druk op paniekknop wil ik zelf kunnen instellen wie alarm melding moet ontvangen. Soms is dat 1 persoon (die de standby dienst heeft). Dus niet alle contactpersonen.
Pluspunten
Duidelijke richtlijnen voor zelfmontage. Systeem werkt perfect. Ideaal die melding op je GSM en dat alles op afstnd via GSM of internet te regelen.
VerbeterpuntenEr staan al detectiesystemen vermeld op "mijn alarmsysteem". Dat hindert het aanmelden van de geplaatste detectiesystemen. De reeds vermelde, nog niet aangemelde systemen, moet dan eerst uit "mijn alarmsysteem" verwijderd worden, is mijn ervaring.
Pluspunten
Perfecte voorlichting Meedenken met de klant. Zeer vriendelijk en behulpzaam