Reviews voor WoonVeilig

Pluspunten

Ik had een vraag over batterijen. Bellen en meteen het juiste antwoord. Dank.

Je kunt de batterijen vinden op de online shop als je eerst je hyiscentrale type hebt ingevuld. Naar mijn idee zoek je eerst op batterijen en dan zou de vraag over de huiscentrale kunen komen. Idee?

Pluspunten

goede communicatie heldere uitleg vertrouwd gevoel

Pluspunten

Techniek werkt meestentijds goed.

Waarschuwingen zijn niet altijd helder. De emailmelding over een bereikprobleem bevat een link naar een pagina waar je niets over bereikproblemen kunt vinden. De systeemtest negeert het bereikprobleem!!!! Wat is het verschil tussen een bereikprobleem en een zwakker wordende batterij? De webshop is warrig. Kan de aanbevolen versterker niet vinden, alleen na een omweg via google.

Pluspunten

Voor wat er is prima.

Online meldingen zoals geen bereik/ontvangst en if fout meldingen verbeteren. Ook uitbreidingen zijn gewenst op gebied van domotica. Weinig inlevings vermogen. Aanbevelen kan ik nog niet.

Pluspunten

goede service

camerabeelden niet duidelijk

Pluspunten

snel,duidelijk...

camera-kwaliteit sterk verouderd eigenlijk...jammer.

Pluspunten

Goede site, duidelijke informatie

Pluspunten

Snelle prompte levering. eenvoudige installatie en fijne helpdesk als je hulp nodig hebt. Binnen een half uurtje huis beveiligd geweldig

Verbeterpunten

is er een melding mogelijk voordat de batterij leeg is.

Pluspunten

snelle bestelling

Verbeterpunten

2 batterijen uit voorraad bestelt, formaat AAA - die dus eenvoudig per post zijn te versturen heb ik na 3 dagen (2 werkdagen) nog niet in huis. Dat is niet van deze tijd, jammer maar ik zal nog een dag geduld moeten hebben blijkbaar.

Pluspunten

werkt gewoon goed alarmen komen erg snel door goede service

eigenlijk niet

Pluspunten

Goede site, snel antwoord op vragen.

Opzeggen erg moeilijk en kan niet via de site

Pluspunten

directe alarmmelding op telefoon makkelijk te installeren

vermelding van type systeem in menu ivm toebehoren/uitbreidingen

Pluspunten

Goede service en snelle levering ik beveel iedereen het aan zeer klantvriendelijk

Jullie zijn goed bezig ga zo door

Pluspunten

Ik heb een aantal keren met de helpdesk contact gehad en alle keren werd ik uitstekend geholpen. Echt klasse. Daar kan menig ander internetbedrijf een voorbeeld aannemen.

Pluspunten

Snelle levering Duidelijke site Mooi Systeem

Ideal pagina iets meer stylen naar de huis style van de website

Pluspunten

Gemakkelijk te bestellen, producten zien er degelijk uit. Uitstekende service, zeer behulpzaam en vriendelijk.

Pluspunten

Handige site met heldere uitleg. Product lijkt handig en snel te gebruiken. Van andere gebruikers heb ik positieve ervaringen vernomen.

1. Onderdelen zijn behoorlijk duur. De prijs van het basispakket is misleidend laag, want met dat pakket kun je net een stacaravan beveiligen. 2. Er is geen mogelijkheid voor signaalversterkers of koppelen van componenten via (encrypted) wifi, waardoor voor grotere huizen het bereik een probleem kan zijn. In mijn huis is in het achterhuis (kantoor) een tweede wifinet actief, omdat de glasvezel kabel helemaal in het voorhuis binnenkomt - ca. 25 meter vanaf de trap naar het achterhuis. Hopelijk werkt het net, maar het gaat krap worden. 3. Camera was niet leverbaar.

Pluspunten

Goede klantenservice

Ik had een extra raamcontact gekocht maar deze bleek alleen compatible met een nieuwere centrale. Jammer dat dit niet wat duidelijker aangegeven wordt, er is totaal geen verschil te zien. Had me 2 ritjes naar de Mediamarkt bespaart.

Pluspunten

Al 5 jaar dagelijks in gebruik en naar tevredenheid. Een keer een storing gehad door een defecte draadloze weerstation, Had toevallig dezelfde werk frequentie van 868 Mhz. Probleem vakkundig en snel verholpen door de technische dienst. Wordt goed en vakkundig te woord gestaan.

N.V.T

Pluspunten

Prima uitleg bij de klantenservice betreft welke batterijen in nodig heb. Duidelijk overzicht op de shop op de website hoe de batterijen te bestellen.

Een alarmsysteem aangesloten op het lichtnet zou nog mooier zijn, dan hoef je geen batterijen te vervangen.

Pluspunten

Goede service en doen niet moeilijk. Helpdesk met mensen die je echt verder willen helpen. Makkelijk systeem om te installeren.

Verschillende producten moeilijk uitelkaar te houden. Heb ik nou systeem 1 (oud) of 2 (nieuw) als bewegingsmelder bijv. Een afbeelding of omschrijving, of tip waar het terug te zoeken zou me helpen.

Pluspunten

Makkelik en snel. Top.