8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima chatservice met snelle goede antwoorden. Ik verwacht eigenlijk dat de levering ook geen problemen zal opleveren.

Verbeterpunten

Veel huizen hebben slaapkamer deuren of -ramen, die 's nachts op een kier vastgezet kunnen worden. Terwijl je slaapt is het toch goed om een deurcontact aan te hebben staan op de kierstand. Als de deur of raam helemaal gesloten is moet het contact ook functioneren. De werkingsafstand van het contact zou 3-4 cm moeten zijn om beide standen functioneel te hebben. Ik begrijp dat dit nu niet het geval is. Het zou prettig zijn als u hier een oplossing voor zou hebben.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestelling is net zo simpel als het installeren van de alarminstallatie....heel eenvoudig

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, bestellingen altijd correct, goed advies als je die nodig hebt, kortom geheel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede help desk., heeft mijn probleem op gelost.

Verbeterpunten

de diverse sensoren hebben verschillende batterij types. Ik moet aan de achterkant van een vastgeschroefde sensor kijken welke batterij ik nodig heb. Handiger zou zijn als ik via mijn account batterijen kan bestellen. Mijn account weet immers precies welke sensoren en uiit welk bouwjaar ik in huis heb. Nog beter: het systeem meldt zich met batterij melding, en de link naar de juiste batterij. P.S. Ik vergat zojuist een veld aan te vinken bij het (NB vrijwillig) invullen van het formulier. Waarom moet dit meteen met dikke rode letters gecorrigeerd worden? Groen of blauw is wel zo vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede site en relatief goedkoop systeem

Verbeterpunten

De prijs van de batterijen is erg hoog

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ben pas begonnen ermee. Tot nu toe loopt het perfect.

Verbeterpunten

Zorgen dat ook bij de retailers de nieuwste producten tekoop zijn. En niet van de 'vorige generatie'!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering van een goed en degelijk product. De live chat wordt als prettig, vriendelijk en duidelijk ervaren.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bij telefonische vragen heel goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed bereikbaar

Verbeterpunten

Luisteren naar wat de klant zegt en zelf nadenken of hulp vragen als een probleem anders is dan de FAQ's.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website Toegankelijke online shop

Verbeterpunten

Laat meer gebruikers aan het woord op de site Vergelijk het systeem (voor en nadelen) met een traditioneel alarmsysteem

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

positief al 4 jaar . simpel .goed .product .zeker aanbevelen .

Verbeterpunten

de stikkers met daar op dit pand is beveiligt door woonveilig verkleuren na paar jaar en zijn niet meer opvallend dus inbrekers schikken niet meer af .en woonveilig heef geen reclame .dus betere stikkers ook aan bestaande klanten !!

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed en eenvoudig te instaleren systeem Heldere handleiding

Verbeterpunten

Bij installatie van nieuw deurcontact in alle beschrijvingen zetten dat de knop bevestigen 7 seconden ingedrukt moet worden.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer eenvoudig bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke informatie, prijsgunstig direct leverbaar.

Verbeterpunten

De aangeboden chat functie op de website was in eerste instantie prima maar er kwam al snel vertraging in de antwoorden waardoor ik toch naar de telefoon greep.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed product

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk in wat er geleverd wordt. Goede ondersteuning Al jaren dezelfde abonnementskosten. Er zijn weinig andere leveranciers die dit kunnen zeggen! Eenvoudig bestellen, zonder extra verzendkosten

Verbeterpunten

Zou ik zo niet weten

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed bereikbaar en duidelijk advies

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goed, snel en effectief advies.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service,goed product,innovatief.

Verbeterpunten

Misschien iets goedkopere producten

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede service, omdat ik de achterkant van de sleutelhanger kwijt was, wordt er een nieuwe kosteloos verstuurd , systeem werkt ook goed

Verbeterpunten

raamstickers verkleuren na een tijd, jammer

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk en geeft een veilig gevoel

Verbeterpunten

Zo fijn zijn voor meer camera opties

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een perfect product. We hebben het thuis en gaan nu ook ons nieuwe kantoorpand voorzien van dit systeem. Goede services!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijk. Betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja