
Pluspunten
Goede betrouwbare producten
VerbeterpuntenWoonveilig stickers zijn van slechte kwaliteit.
Pluspunten
zorgvuldige afwerking order.
Verbeterpuntenin de handleiding wordt te weinig aandacht besteed aan het bedieningspaneel en de mogelijkheden/onmogelijkheden om het systeem gedeeltelijk aan te zetten
Pluspunten
Nog te vroeg, net pas besteld..eerst ff afwachten
VerbeterpuntenBij de handleidingen staat bij veel onderdelen dat het voor centrale type Gate 01 is is of voor type WV....nogwat. Maar...het nieuwe model is de Gate02: welk handleiding is van dan toepassing?
Dag Wouter, Bedankt voor uw review en opmerking. Wij gaan dit verder verduidelijken in de handleidingen. Alle WoonVeilig accessoires die kunnen worden aangesloten op de GATE-01 Huiscentrale, kunnen ook worden aangesloten op de nieuwste Huiscentrale GATE-02. U kunt de handleiding voor de GATE-02 ook digitaal op onze handleidingen pagina vinden. Mochten er nog vragen zijn, dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice via 088-383 88 38 (lokaal tarief) of via het contactformulier op de website. Zij helpen u graag verder. Vriendelijke groet, WoonVeilig
Pluspunten
Ik ben zeer tevreden over woonveilig. zeer eenvoudig te instaleren en een zeer goede klanten service. ik zou echt iedereen die ik ken woonveilig aanbevelen. zeer eenvoudig te bedienen. werkt altijd en je krijgt gelijk een melding als er iets is zoals internet verbinding verbroken, of hersteld stroomstoringen worden ook vermeld. en het belangrijkste als het alarm afgaat. Alles is te zien op je smartphone.
Verbeterpuntendie weet ik ook wel, een led je op het bedieningspaneel maken om te zien dat het alarm aan staat. bv als je geslapen hebt en je komt beneden weet ik niet of mijn vrouw het uit heeft gedaan
Pluspunten
Betrouwbaar en klantvriendelijk. Daarbij snelle en duidelijke uitleg / Hulp
VerbeterpuntenReclame meer
Pluspunten
Goede online shop met een snelle levering. Uitleg over het systeem en losse componenten is voledig en duidelijk.
Pluspunten
Het systeem werkt goed
VerbeterpuntenDat je vanuit de ingelogde omgeving iets kan bestellen uit de shop. Nu moet ik steeds al mijn gegeven weer invoeren terwijl ik een account heb.
Pluspunten
De service is prima bij dit bedrijf. Ik heb nog de 1e generatie van het woonveiligsysteem. Ik had een storing in mijn systeem en ik heb toen de klantenservice gebeld. Het defect bleek te komen door een defecte adapter. Ik heb toen gratis en zonder verzendkosten een nieuwe adapter gehad prima service dus
VerbeterpuntenEen kleine tip een hogere korting voor de uitbreiding voor bestaande klanten naar het Smarthome Huiscentrale. Ik wil mijn systeem graag uitbreiden maar ik vind het bedrag eigenlijk veel te duur. Voor de rest geen op en of aanmerking.
Pluspunten
Snelle levering / goede ondersteuning / degelijk materiaal / eenvoudig zelf te installeren
Verbeterpunten-de app werkt niet helemaal goed om mijn iPad mini:het video beeld is niet op groot formaat te krijgen.
Dag Peter, Bedankt voor uw review. Via de app op de iPad mini zou het videobeeld gewoon op groot formaat getoond moeten worden. Ik zou u daarom adviseren om contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt de WoonVeilig klantenservice bereiken via 088-383 88 38 (lokaal tarief) of via het contactformulier op de website. Zij helpen u graag verder. Vriendelijke groet, WoonVeilig
Pluspunten
Snelle service en klantvriendelijk! Niet duur voor een alarmsysteem.
Pluspunten
Prima service. 1 x gebeld met bedrijf en goede uitleg gekregen.
Pluspunten
Makkelijk te bestellen en te installeren producten! Snelle service
VerbeterpuntenVergelijking van systemen mag uitgebreider.
Pluspunten
Duidelijke en overzichtelijke site.
Pluspunten
Na lang twijfelen toch maar besloten om een alarmsysteem van Woonveiling aan te schaffen. De prijs/kwaliteit verhouding is echt super, de garantie van 4 jaar heeft mij mede tot mijn koop doen komen. Ik verwacht nog erg lang plezier te hebben van mijn aankoop!
VerbeterpuntenWellicht is het een idee om op youtube nog meer filmpjes te plaatsen over de wijze van monteren etc. Zo kunnen mensen nog sneller tot hun beslissing komen, helemaal gezien het gemak van montage!
Pluspunten
snel, correct, vriendelijk.
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
Eenvoud van de site Woonveilig; gemak van geïnformeerd worden via diverse kanalen
Pluspunten
Prima website, snelle service, word prettig te woord gestaan door de helpdesk.
VerbeterpuntenGeen!
Verbeterpunten
Bij een vorige zending van 3 batterijen voor Deur-Raamcontacten zaten deze zonder enige bescherming los in de verzend enveloppe. Daardoor hebben de contacten van de verschillende batterijen elkaar geraakt met als gevolg enkele batterijen met nog zeer weinig rest spanning. Als dit bij een nieuwe bestelling weer gebeurd wordt alles op Uw kosten geretourneerd
Dag J, Bedankt voor uw review. Mocht u vragen hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Zij helpen u graag verder. Vriendelijke groet, WoonVeilig
Pluspunten
Zeer betrouwbaar, Meldingen accuraat. Klantenservice zeer vriendelijk en behulpzaam. Systeem zeer klantvriendelijk
Pluspunten
Zeer goede service, snelle afhandeling, makkelijk alarmsysteem. Zeer klantgerichte customer service!
VerbeterpuntenIk zou het niet weten.
Verbeterpunten
als je een oudere centrale hebt wordt je verplicht je gegevens twee keer in te vullen, dat is niet handig.
Pluspunten
Goed bereikbare klantenservice.
VerbeterpuntenDe batterijprijzen zijn enorm hoog en kosten bijna het dubbele dan nodig. Het is wat lastig om de accessoires te vinden van de oude centrale. De procedure hiervoor ligt niet voor de hand.
Pluspunten
Zeer duidelijk wat het systeem kan en zeer eenvoudig de benodigde componenten te selecteren