Nederlands
9,3
398 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor WoonVeilig

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 6,579
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 44,319
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede, vriendelijke klantenservice, snelle levering. Ik ben al jaren tevreden klant. Alarmsysteem werkt naar behoren.

  • Aanbevelen? Ja
M , DEN HAAG
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

1. De installatie is een fluitje van een cent. Aanmelden van sensoren is binnen een minuut geregeld. 2. Dit is het enige betaalbare systeem met een lekkage melder. Vooral bij vakantiehuizen waar niet voortdurend gewoond wordt is dit een pluspunt want de verzekeringspremie kan tot wel 15 keer hoger zijn vanwege waterschade die ontstaat bij lekkage en die weken kan duren tot er weer iemand in het huis komt.

Verbeterpunten

De centrale site kan wel wat overzichtelijker. Bijvoorbeeld bij het instellen van de code voor de bediening verwacht je dat te doen bij instellingen accessoires. Maar dat gaat per gebruiker. Een verwijzing of een help knop kan hier bij helpen.

  • Aanbevelen? Ja
Theo , DEN HAAG
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

materiaal van zeer hoge kwaliteit, heel snelle levering en zeer goed verzorgt

  • Aanbevelen? Ja
Ad , EINDHOVEN
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede uitleg op website, logisch van opbouw. Vragen telefonisch adequaat beantwoord. Ben benieuwd naar toezending en installatie!

  • Aanbevelen? Ja
Paul , GOUDA
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel keuse, prijs betaalbaar, sevice uitstekend

Verbeterpunten

geen, alles perfect

  • Aanbevelen? Ja
Prabowo , LISSE
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke en gebruiksvriendelijke website

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
T.c.g. , TILBURG
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijke uitleg snelle verzending

  • Aanbevelen? Ja
Jan , STAPHORST
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle correcte levering. Gemakkelijke installatie.

Verbeterpunten

Niet goed duidelijk/wetende dat je altijd afhankelijk bent van een abonnement. Site geeft onvoldoende info. Na diep spitten kom je erachter dat je afhankelijk bent. In mijn geval pas nadat ik alles ging installeren. Bankrekeningnummer was vereist. Zonder abonnement heb je niet veel aan dit alarm systeem. Maandelijkse vergoeding te hoog. Geen uitbreidingen voor buiten gebruik/vochtige ruimtes

  • Aanbevelen? Ja
H.G. , HOOGEZAND
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Perfect geholpen via de telefoon. Super Ben erg tevreden

Verbeterpunten

Site , bestellen moet iets duidelijke, wat waar voor is.

  • Aanbevelen? Ja
E.a. , RIJSSEN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

betaling snel en gemakkelijk

Verbeterpunten

kan geen direct abonnement afsluiten.

  • Aanbevelen? Ja
Andy , OEGSTGEEST
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

het ziet er goed uit hop dat het ook goed werkt

  • Aanbevelen? Ja
Auke , NIJETRIJNE
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

flexible, makkelijk installatie als je het juiste system hebt

Verbeterpunten

op de website duidelijk aangeven over welke versie we het hebben, het verschil tussen WV-1716 en GATE-01 is moeilijk te zien

  • Aanbevelen? Ja
Kor , HATTEM
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Nadat ik ingelogd ben kan ik niet naar de shop voor eventuele bestellingen. Ook moet ik bij bestellingen mijn gegevens telkens invullen.

  • Aanbevelen? Ja
Andre , ZEVENAAR
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Vanuit de ingelogde omgeving iets kunnen bestellen, zodat je ook niet eerst hoeft uit te zoeken welke batterij je nodig hebt. Nu moet ik mijn bewegingsmelder eerst open maken om te bekijken welke batterij ik moet bestellen (3,0 of 3,6V). Daarbij moet ik ook nog al mijn gegevens invoeren (adres etc.). Dit kan makkelijker!

  • Aanbevelen? Ja
Marrit , AMSTERDAM

Reactie van het bedrijf

Dag Marrit, Bedankt voor uw review. Het door u aangegeven issue zullen wij noteren voor de doorontwikkelingen van onze producten en website. Vriendelijke groet, WoonVeilig

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

overzichtelijk en simpel in uitvoering

  • Aanbevelen? Ja
Jan , TERBORG
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Roberto , ALMERE
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

sterk verbeterde respons van de klantenservice

Verbeterpunten

app voor iPhone en iPad aanpassen zodat camerabeelden makkelijker en beter te bekijken zijn

  • Aanbevelen? Ja
J th , EDE

Reactie van het bedrijf

Dag J th, Bedankt voor uw review. Wanneer u op werkdagen voor 16.00 uur besteld, ontvangt u het pakket de volgende dag in huis. We hebben uw laatste order van zaterdag nagekeken. Aangezien er op zondag geen levering is en de orders op maandag gepakt worden, zult u de order vandaag moeten hebben ontvangen. Mocht u toch nog vragen hebben. Dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice op 088-383 88 38. Zij staan u graag te woord. Vriendelijke groet, WoonVeilig

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Komen afspraken goed en snel na. Levering snel en correct. Erg goede en vriendelijke helpdesk. Nabestellingen vlot en goed.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , LAGE MIERDE
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goed alarmsysteem, snelle en vriendelijke service.

  • Aanbevelen? Ja
Sylvia , BRUNSSUM
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, betaling via I-Deal

  • Aanbevelen? Ja
Alexander , STOLWIJK
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede snelle aflevering van een goed en makkelijk installeerbaar product.

Verbeterpunten

sommige (online) handleidingen van de te koppelen apparatuur kan wel duidelijker

  • Aanbevelen? Ja
HJ , DEURNINGEN
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

+ eenvoudig in gebruik + makkelijk accessoires bij te bestellen

Verbeterpunten

- helaas geen beveiliger aan huis beschikbaar die werkt met dit systeem in mijn woonplaats Breda

  • Aanbevelen? Ja
Eric , BREDA

Reactie van het bedrijf

Dag Eric, Bedankt voor uw review. Met onze alarmopvolging dienst BeveiligerAanHuis hebben we een landelijke dekking. Via onze website kunt u zich gemakkelijk aanmelden voor deze dienst en zal er contact met u worden opgenomen. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met onze Klantenservice via 088-383 88 38. Vriendelijke groet, WoonVeilig

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede website, snelle levering.

Verbeterpunten

Geen verzendkosten berekenen: verzendkosten zijn vaak hoog tov de waarde van bijvoorbeeld batterijen.

  • Aanbevelen? Ja
Vincent , BRUMMEN
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

simpel concept

Verbeterpunten

onduidelijk dat er 2 verschillende centrale's in omloop zijn die niet compatibel zijn geen leverings info middels track and trace

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Goedendag, Bedankt voor uw review. U dient altijd een track and trace link te ontvangen wanneer u een WoonVeilig order plaatst (uitgezonderd kleine bestellingen met batterijen). Hopelijk hebt u uw bestelling in goede orde ontvangen, zoals u van ons mag verwachten. We zijn ons bewust van het feit dat er onduidelijkheid heerst omtrent onze verschillende Huiscentrales. Daarom introduceren we binnenkort een mogelijkheid om deze onduidelijkheid weg te nemen. Houd onze nieuwsbrief daarom goed in de gaten. Vriendelijke groet, WoonVeilig

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

eenvoudig makkelijke site en staat goed aangeschreven

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Breda