Pluspunten
kwalitatief hoogstaand product, duidelijke website en goede gebruikersinstructies.
Verbeterpunteniets duidelijker de typenummers van de producten omschrijven zodat het bestellen van de batterijen iets makkelijker wordt.
Pluspunten
Goede service bij problemen en vragen. Snelle levering en ook over retouren doen ze niet mogelijk. Ben al 6 jaar klant en heb niet mijn huiscentrale laten upgraden (vernieuwen) + nieuwer model camera erbij bested.
VerbeterpuntenDe Android app zou wel een upgrade kunnen gebruiken. Laatste versie was van 2013!! -Standard flash ondersteuning voor de camera graag toevoegen (voor de oudere camera's) -inlogscherm ziet er raar uit (scheven alignment) Alarm van huiscentrale is heel erg hard. Bij een persoonlijk alarm (na druk op de paniekknop) krijg je een hartaanval van het geluid. Dit zou instelbaar moeten kunnen zijn. Bij druk op paniekknop wil ik zelf kunnen instellen wie alarm melding moet ontvangen. Soms is dat 1 persoon (die de standby dienst heeft). Dus niet alle contactpersonen.
Pluspunten
Duidelijke richtlijnen voor zelfmontage. Systeem werkt perfect. Ideaal die melding op je GSM en dat alles op afstnd via GSM of internet te regelen.
VerbeterpuntenEr staan al detectiesystemen vermeld op "mijn alarmsysteem". Dat hindert het aanmelden van de geplaatste detectiesystemen. De reeds vermelde, nog niet aangemelde systemen, moet dan eerst uit "mijn alarmsysteem" verwijderd worden, is mijn ervaring.
Pluspunten
Perfecte voorlichting Meedenken met de klant. Zeer vriendelijk en behulpzaam
Pluspunten
Eenvoudig te bestellen
Pluspunten
werkt super
Pluspunten
Simpelweg goed
Pluspunten
Telefonisch contact gehad ivm aanschaf alarm. Duidelijke uitleg en info van medewerker klantenservice. Hierna besloten tot aanschaf van het alarmsysteem. Benieuwd naar het pakket en dan direct installeren.
Pluspunten
Altijd behulpzame klantenservice
VerbeterpuntenWat duur
Pluspunten
Woonveilig heeft super materiaal voor beveiliging en verwarming oplossing ik ben zeer tevreden
Pluspunten
Ik ben echt een internet mens, dus bij woonveilig kan ik mijn hart ophalen, heerlijk alles zelf instellen, aanpassen en weer terugzetten. top! Dank daarvoor.
VerbeterpuntenWat ik minder vind is dat ik een nieuw alarm moet komen om bepaalde accessoires te kunnen toepassen. Dus graag dat voor mij en vele wel mogelijk maken.
Pluspunten
Ik gebruik nu woonveilig al ruim 5 jaar. Het systeem bevalt prima en is makkelijk te installeren. Bij problemen ben ik telefonisch altijd goed geholpen.
Pluspunten
Omdat mijn Slimme stekkers niet goed werkten (8 stuks, gemiddeld enkele jaren oud) in combinatie met mijn Smarthomecentrale, werden ze allen gratis vervangen door nieuwe exemplaren !!! Chapeau!
VerbeterpuntenMeer adequaat reageren op vragen of problemen welke worden Woonveiliggebruikers worden gesteld.
Pluspunten
Snelle levering van bestellingen. Snelle reactie op vragen/ mails.
VerbeterpuntenHelaas wordt bij aanschaf van een nieuwe centrale een oud type camera geleverd die na nog geen 2 jaren erg slecht beeld geeft, wat in 1e instantie niet zo was. Hierdoor was ik genoodzaakt een nieuwe camera aan te schaffen die ruim 2x zo duur is dan de 1e. Ik hoop dat deze langer mee gaat en dat de beeldkwaliteit weer goed is en blijft zodat te zien is wie of wat er op de camera staat.
Pluspunten
Topproducten, super gebruiksvriendelijke website (om te bestellen) en installatie lukt zelfs een a-techneut als ik.
Pluspunten
Overzichtelijke site, waarop alle informatie die nodig is, beschikbaar is. Ook zijn de prijzen vermeld, wat ik erg belangrijk vind.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
goed bereikbaar, keurige service. super. Alles makkelijk te installeren.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Duidelijke en snelle website.
Pluspunten
Heldere web site. Goed bereikbaar en kennis van zaken
VerbeterpuntenGeeb
Pluspunten
Super installatie makkelijk te monteren nooit storingen
Pluspunten
Goede service en levering!Duidelijke site en uitbereidings mogelijkheden voor het alarmsysteem!
VerbeterpuntenOp dit moment geen verbeterpunten op te merken.