
Works best for security requirements
30-10-2023 snel een pakket met Bonne camera gekozen en 5 extra contactpunten. Snel betaald en hopelijk een snel ontvangst. Jammer dat we geen pakket konden kiezen met meer contactpunten. Voorheen kon dit wel. Dit is op advies van een bestaande gebruiker die goede ervaringen heeft.
Makkelijk te monteren en werkt beter dan mijn vorige alarmsysteem, welke 5 x zo duur was dan het systeem van WoonVeilig.
Heb batterijen besteld voor de melders maar kunnen ze helemaal nog niet leveren,wel reclame maken dat de winteravonden bij uitstek het dievengilde in de hand werkt alleen ik kan mij dankzij gebrek aan levering van een paar batterijtjes daar niet tegen verdedigen,een hele slechte zaak!!
Beste Henk, Wat ontzettend vervelend dat de batterijen die je hebt besteld op dit moment een langere levertijd hebben. Wij doen er alles aan om de batterijen alsnog zo snel mogelijk aan jou te leveren,. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Denise
Ik gebruik al jaren naar alle tevredenheid Woonveilig.
Simpele operatie, hoge beschikbaarheid, goed plan voor uitfaseren van oude centrale met behoud van melders/accessoires, flexibel met uitbreiden van systeem, batterijen bij zelfde webshop
Het systeem is prettig om aan te sluiten en daarna ook plezierig om te activeren en uit te schakelen. De app werkt ook prima. Lekker simpel in de bediening en toch veilig. Prima zo. Groet, D uit Eemnes
Ik vind de prijs kwaliteit verhouding van de toe te passen apparatuur heel goed. Ook goede communicatie en service
Fijn en simpel bestellen
goede service en goed voor gelicht
Al weer enige jaren probleemloos gebruiker van het alarmsysteem. Vandaag een vergissing gemaakt bij het bestellen van een uitbreiding en daarna prima geholpen om dat op een voor mij voordelige manier recht te zetten.
Sinds korte tijd in huis. Makkelijk zelf te bevestigen en een uitstekende uitleg, (ook online) Betrouwbaar systeem voor een scherpe prijs. Goede service.
Ik heb nu al een paar jaar een alarmsysteem en dat voldoet prima. Was ook niet moeilijk om te installeren.
eenvoudig te monteren, goede service.
Ik wilde nog extra stickers, maar kon die niet bestellen. Maar na 1 telefoontje kreeg ik er verder zonder kosten 4 opgestuurd.
Ik vind dat je geen verzendkosten kunt vragen aan klanten die een abonnement hebben. Een week geleden een mail gestuurd met de vraag wanneer de rookmelder weer te bestellen is, tot nu toe niets vernomen.
Beste Piet, Wij hebben het voor je nagekeken en zien dat je op 5 oktober een e-mail hebt gestuurd en wij deze op 6 oktober hebben beantwoord. Gisteren hebben wij geprobeerd je te bellen, maar konden je helaas niet bereiken. Daarom hebben wij de e-mail gisteren nogmaals naar je toegestuurd. Met vriendelijke groet, Denise
Telefonisch contact met klantenservice gezocht over aanschaf nieuwe batterijen huiscentrale die ik niet kon vinden in de shop. De medewerker bleef doorvragen, de reden was me niet duidelijk. Uiteindelijk maar goed, want het probleem bleek niet te liggen bij de batterijen maar had een andere storingsoorzaak. Conclusie, goed en deskundig geholpen. Dank!
Bestelling snel afgerond
Via de website kan ik alles makkelijk bestellen en eventueel ook makkelijk de handleidingen terugvinden. Daarnaast is het assortiment groot genoeg om al mijn beveiligingsbehoefte te voorzien. Het systeem zelf is heel makkelijk om te installeren en geeft bij alarm ook direct meldingen op de telefoon. Heel prettig gevoel om zo actueel geinformeerd te kunnen worden. Het enige punt van aandacht is dat de bewegingssensor soms net niet helemaal perfect werkt, maar dat zou ook kunnen komen door onze ophanglocatie. Dat ga ik dus nog even uitproberen.
Moeizaam betalen
Beste Annelies, Wat ontzettend vervelend dat je het invoeren van de kortingscode als lastig hebt ervaren. Mocht je in de toekomst hulp nodig hebben, dan kan je altijd contact opnemen met onze klantenservice via het telefoonnummer 088 383 8838. Wij helpen je graag verder! Met vriendelijke groet, Denise
Moest helaas twee keer bellen; wel toevallig gelukkig twee keer dezelfde medewerker aan de lijn gekregen, die me heel goed heeft geholpen. Maar veel te lange wachttijden.
Systeem werkt goed, maar de website en shop is te gecompliceerd. Bijvoorbeeld batterijen. Het kan veel beter om batterijen of andere spullen te bestellen zonder dat ik moet zoeken of het past. Daar haak ik op af en missen jullie omzet mee.
Site is duidelijk en makkelijk te gebruiken
Telefonisch contact gehad en super geholpen en advies gekregen door een zeer bekwame medewerker. Al mijn vragen zijn beantwoord. En de bestelling gaat super snel (morgen al) gekeverd worden.
In mijn vorige huwelijk had ik ook woonveilig en dat gaf mijn een zeer goed en veilig gevoel. Ik kan meer familie en vrienden die dit systeem gebruiken en zijn hier erg tevreden over. Ook de service van woonveilig is zeer goed. Ze helpen je en geven een goed advies en evt ruilen ze een product zonder problemen om. Al met al een hele goede en betrouwbare zaak. Vr Gr fred