Reviews voor WoonVeilig

Pluspunten

* Installeren ging eenvoudig, kost wel iets meer tijd dan de genoemde 30 minuten * Camera werkte niet draadloos, super geholpen door de helpdesk (bedankt Demian) Uiteindelijk zelf opgelost door experia box V8 te vervangen door experia box V9 * Ook slimme stekker geïnstalleerd, echt handig.

Tot nu toe (systeem actief vanaf 3 januari 2015) geen negatieve punten.

Pluspunten

Duidelijke website en goede uitleg over het systeem.

Pluspunten

Duidelijke website, goede uitleg, overzichtelijk en snelle verzending.

Geen.

Pluspunten

Super systeem

Goed systeem, dus verbetering niet noodzakelijk

Pluspunten

Zeer eenvoudig systeem zo wel de installatie als in het gebruik.

Het zou fijn zijn als de live beelden van de camera ook op de app te zouden kunnen zien. Nu heb je daar een computer voor nodig ivm flash-player.

Pluspunten

Makkelijk en goede duidelijke informatie.

Eigenlijk tot nu toe zeker niet

Pluspunten

Snel bestellen. Makkelijk via de overzichtelijke site.

Pluspunten

Duidelijke site met juiste informatie. Bij onduidelijkheid is telefonisch contact opnemen geen enkel probleem. Vriendelijk te woord gestaan

Pluspunten

Goede beveiliging, prettige klantenservices, helpvol.

's nachts met een herinnerings- bericht gebeld worden.

Pluspunten

vlot overzichtelijke website zojuist prima geholpen bij hapering systeem door klantenservice

Pluspunten

Gemakkelijk te installeren Geeft gevoel van veiligheid Betaalbaar

Het lukt niet om de camera's draadloos te maken met UPC Horizon Box.

Pluspunten

werkt prima ook melding bij haperingen van internet

aanbiedingen camera's e.d. beperkt

Pluspunten

Supersnel geleverd. 17.15 uur besteld volgende dag 15 uur binnen. Zeer Eenvoudig te installeren

Pluspunten

Makkelijke bestelling in een overzichtelijk menu, geen bezorgkosten.

De betalingsprocedure via IDEAL er professioneler uit laten zien (website's zien er wat amateuristisch uit).

Pluspunten

Site duidelijk en overzichtelijk . Assortiment uitgebreid .

Wat betreft keuze , graag voordat je een keuze moet maken aangeven welk Type Systeem je hebt Gate of W... . Nu had ik in de winkel de verkeerde gekocht , nu alleen te verkrijgen via Online

Pluspunten

pas aangeschaft, werkt prima

nog niet

Pluspunten

daar ik het oude systeem heb en een deur raam contact voor het nieuwe, lukte me het niet om hem aan te melden. Hier over gebeld en ben adequaat, snel en vriendelijk geholpen.

als ik inlog als gebruiker van oude systeem en ik wil iets bestellen kom ik op het nieuwe systeem uit. Dit zou m.i. dienen te worden aangepast!

Pluspunten

Telefonische ondersteuning was snel en kundig

batterijtype op de site is anders dan op de batterij zelf (staat 1/2 AA) en dat staat niet op de site. Achterop mijn deurmelder staat helemaal niet DW 15 ofzo, en de site zegt van wel. Dus lastig bestellen

Pluspunten

Duidelijke, puntige, heldere informatie. Ik verwacht een goede prijs/kwaliteitverhouding

Ik woon in Zuid-Scharwoude (met streepje) en heet van Nes (kleine v, hoofdletter N). Bij de bestelling wordt het streepje in mijn plaatsnaam niet geaccepteerd en wordt mijn naam geschreven als Van nes en niet als van Nes. Details!

Pluspunten

Geen

Het is nogal moeilijk bepalen welke batterij je nodig heb voor deur/raamcontract, type contact staat nl op stikker waarover heen de klittenband zit en dus niet meer te lezen is uiteindelijk bepaald aan de hand van het voltage ve batterij? Kort om waardeloos, jammer

Pluspunten

duidelijk instructies leesbaar site

Pluspunten

Overzichtelijk Gebruiksvriendelijk

Duidelijke vermelding Bedrijf of particulier op bestel gedeelte

Pluspunten

Ik heb ze niet gevonden

Bij mijn laatste bestelling van november batterij ontvangen die het niet deed. 2 keer gebeld met woonveilig, maar die wilden mij niet voorzien van een nieuwe batterij van € 3,95 als ik niet de defecte ging retourneren.Het praten en de telefoongesprekken er over heeft mijn meer gekost dan € 3,95 dus ik bestel nu wel gewoon op eigen kosten een nieuwe en dan maar hopen dat er nu wel een juiste batterij opgestuurd word die werkt.Tips : Ga zo nooit met een klant om.Je verliest hier meer door dan je wint. Wat heb je nu eigenlijk bespaard voor Woonveilig.De inkoopkosten van € 2,50 misschien van een batterij.Top gedaan. Denk het niet.Je hebt er een hele ontevreden klant bij die geen reklame maakt.Integendeel. Ik zie de batterij wel verschijnen.Prettige Feestdagen.