Reactie van het bedrijf
Beste heer/mevrouw,
Wat ontzettend vervelend dat je het bestellen van batterijen als lastig hebt ervaren.
Allereerst moet je in onze webshop inderdaad het type huiscentrale selecteren. Vervolgens het type accessoire waar je een batterij voor nodig hebt.
Voor de afstandsbediening, bedieningspaneel, koolmonoxidemelder en lekkagemelder kan je direct de batterij bestellen, omdat alle versies van deze accessoires dezelfde batterij hebben. Voor de overige accessoires, zal je jouw accessoire op basis van uiterlijk kunnen selecteren, zodat je bij de juiste batterij terecht komt.
Sommige accessoires moeten echter open geschroefd worden om erachter te komen welke batterij nodig is.
Mocht je hulp nodig hebben bij het kiezen van de juiste batterij, dan kan je op werkdagen altijd contact opnemen met onze klantenservice via het telefoonnummer 088 383 88 38. Wij helpen je graag!
Met vriendelijke groet,
Denise
