
Eenvoudig aansluiten en snel klaar
Als ik bel ,heb ik altijd binnen 2 minuten kontakt met woonveilig en krijg altijd een uitstekend asvies en daarnaast geven ze alle tijd om het goed en duidelijk alkes uit te leggen!!! Alle respekt voor woonveilig!!! Groet Douwe Terpstra 2023jk 118 2023jk Haarlem.
We hebben al jaren een woonveilig systeem in huis, probleemloos en accuraat. Maar is aan vervanging toe omwille van niet meer werken van buitenalarmlicht. Daarom gebruik gemaakt van de black friday aanbieding voor een nieuw basis set met aanvullingen. Zo zijn we weer up to date met beveiliging van onze woning. Super systeem dat gemakkelijk zelf te installeren is.
Voor een digibeet zoals ik zelfs prima te doen
Een kind kan de was doen
ziet er allemaal goed uit. in vergelijking met andere systemen goede prijskwaliteit verhouding.
Overzichtelijk systeem dat makkelijk is uit te breiden met alles wat je nodig kan hebben. Of zou willen
Bestelling aanmaken en bestellen is razendsnel
Na levering van het bestelde systeem, goede after sales gekregen. Resultaat dat het systeem uitgebreid is en ook familie besloot om een installatie aan te schaffen.
Goed werkende snelle website
Door de duidelijke informatie op de website is het bestellen van het systeem voor een ieder onder handbereik
Net een week Woonveilig geïnstalleerd, was vandaag toen we uit eten waren een inbraak bij me thuis ! Kreeg gelijk melding ! Dacht dat eerst een valse melding was , dus vroeg gelijk aan de buren of ze bij mij konden kijken . Maar achter poort en raam ingebroken ! Door de melding waren ze gelukkig niet binnen geweest , schade viel mee . Heel veel gelukkig . Wel gelijk politie gebeld , kwamen snel met hond en heli . Heel fijn dat ik deze WoonVeilig heb geïnstalleerd. Ik ga nog 2 bestellen voor de zaak en me moeder .
Ik had 2 weken geleden een buitencamera gekocht. Ik kreeg vervolgens de aanbieding dat er 50% korting op werd gegeven. k heb de klantenservice gebeld en de situatie toegelicht. Ze gaan mij de korting nu alsnog terugbetalen. Dat vind ik nou zeer klantgericht. Ga zo door!
Na jarenlang reeds gebruik te maken van het woonveilig alarmsysteem hadden wij na een recente uitbreiding met nieuwe accessiores wat bereik problemen. De klantenservice was goed bereikbaar en hebben prima geholpen met vinden van een oplossing.
vriendelijke medewerkers, die mij als klant duidelijk konden uitleggen wat ik op mijn vraag konden antwoorden.
Duidelijke en informatieve website met goede adviezen.
Afrekenen met bestelde artikelen gaf veel problemen.
Beste heer/mevrouw, Wat ontzettend vervelend dat je problemen hebt ervaren met het afrekenen van de bestelling. Wij vernemen graag welke problemen je precies hebt ervaren, zodat wij dit kunnen onderzoeken. Zou je dit per mail naar ons toe kunnen sturen? Ons e-mailadres is [email protected] Onze oprechte excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Denise
Goed product. Prijs kwaliteit verhouding is oké.
Duidelijke website, overzichtelijk om te kijken wat je nodig hebt.
Naar aanleiding van het prettige gesprek en de uitleg van het systeem besloten om mee te dingen en anders zou ik het basispakket de volgende week bestellen
Al jaren WoonVeilig voor onze woning en werkt perfect.
Ik krijg af en toe de melding dat de batterij moet worden vervangen van een raam-/deurcontact of bewegingsmelder. Nu heb ik daarvan meerdere in het huis gemonteerd. Op de melding kan ik helaas niet zien welke contact of melder dit betreft. Is dat bij de signalering van batterij vervangen niet ook te vermelden.
Beste Wouter, Het is mogelijk om via de WoonVeilig App de accessoires allemaal te voorzien van een unieke naam. Mocht de batterij van een bepaalde accessoire dan leeg zijn, dan wordt deze naam in de melding expliciet vermeld. Wij zien inderdaad dat niet alle deur-/raamcontacten een unieke naam hebben. Wij adviseren je om de accessoires met de generieke naam te verwijderen uit jouw account en deze vervolgens één voor één opnieuw aan te melden. Iedere keer na het aanmelden van een accessoire, kan je direct het accessoire een naam geven, zodat deze later te herkennen is. Mocht je vragen hebben, dan kan je op werkdagen altijd contact met ons opnemen tussen 08:00 en 20:00 via het telefoonnummer 088 383 88 38. Met vriendelijke groet, Denise
Overzichtelijk, makkelijk en snel geregeld
Het werk goed soms wel 3ven foute melding zoals camera val uit storing ook moten bellen duurt wel heel lang voordat je iemand krijg aan de lijn. Voor de rest is het wel okay het werk goed de alles nog wel. Bedankt
Mijn ervaring met Woonveilig is helemaal goed! Alles werkt naar behoren en bij storing heb ik snel een antwoord van de helpdesk. Het beeld van de camera is goed en de meldingen zijn duidelijk en het systeem over het algemeen goed zelf te installeren.