
Goed dat er een signaal is of je wel de juiste centrale voor het product hebt. Makkelijk bestelsysteem.
Ook in de late uren wordt ik professioneel, dus snel, goed en deskundig geholpen door de mensen van de technische ondersteuning: helemaal top. Ik heb nu binnen 24 uur een nieuwe huiscentrale actief en kan met een gerust hard van huis.
Enorm lang in de wacht gestaan telefonisch
Beste Hans, Wat ontzettend vervelend dat je lang in de wacht hebt gestaan. Op dit moment is het erg druk bij onze klantenservice. Hierdoor zijn de wachttijden helaas langer dan dat je van ons bent gewend., Onze oprechte excuses daarvoor. Wij doen ons uiterste best om iedere klant zo snel mogelijk te woord te staan. Met vriendelijke groet, Denise
Al 9 jaar zeer tevreden gebruiker van het storingsvrije en gebruikersvriendelijke Woonveilig alarmsysteem (Gate01). De woonveilig up-grade aanbieding naar systeem Gate04 is bijzonder aantrekkelijke geprijsd, daarom dit besteld, om de komende jaren verzekerd te zijn van de nieuwste techniek en nog uitgebreidere mogelijkheden, super !!
heb per telefoon info gevraagd zeer duidelijk en nette mensen aan de telefoon
Good
Super eenvoudig om items te bestellen voor uitbreiding van het alarmsysteem waardoor je huis nog veiliger word!
Na de eerste bestelling mijn installatie uitgebreid met een alarm op de geven en rookmelders. De basis installatie werkt perfect en ik heb vertrouwen in de uitbreiding van het systeem. Ideaal om de beelden van de camera direct uit te kunnen kijken, ze staan opgeslagen in je app en je kan ze meteen delen wanneer dat noodzakelijk is. De personen detectie werkt goed. Ik heb wel de bewegingsdetectie uitgezet omdat die ook reageert op wuivende blaadjes en spinnen.
Heb nu een nieuwe bestelt na 10 jaar na tevredenheid te hebben gebruiken. Begint nu oud en traag te worden en heeft af en toe kuren. Prima aanbod gekregen voor een nieuwe versie. Helpdesk zeer behulpzaam en professioneel!
Was eenvoudig
Ik ben uitstekend geholpen door de helpdesk tijdens het beantwoorden van vragen die ik had gesteld i.v.m. defecte bewegingsmelders. Woonveilig heeft mij een scherpe aanbieding verstuurd voor een upgrade naar een nieuwe versie.
Ik heb het al 7 jaar en nooit problemen. In/uitschakelen is supersimpel met de app. Batterijbewaking werkt prima. Geen nodeloze alarmeringen ! Kortom....Top Product
De handleidingen van de verschillende componenten zouden uitgebreider kunnen; zeker wanneer je aanvullende onderdelen installeert, maar met de te downloaden handleidingen op de website of in de app kom je er toch gemakkelijk uit.
Beste heer/mevrouw, Hartelijk bedankt voor de review en de feedback! Wij vernemen graag wat wij zouden kunnen toevoegen aan de handleidingen. Zou je deze informatie kunnen mailen naar [email protected]? Dan kunnen wij dit doorsturen naar de juiste afdeling. Met vriendelijke groet, Denise
We gebruiken het systeem nu 15 jaar en hebben nog geen enkele keer loosalarm gehad. Systeem is zonder problemen aan te leggen zelfs voor een leek. Het doet wat het moet doen.
Prima alarmsysteem, doet wat het moet doen en makkelijk in het gebruik.
Afgelopen 10 jaar nooit een onterechte melding gehad. Systeem geeft snelle melding als contact verbroken is. Tijdige melding bij verzwakken batterij
Geadviseerde onderhoudsbeurt uitgevoerd. Vervanging van batterijen is nog niet nodig maar met deze bestelling kom ik niet voor verrassingen te staan van lege batterijen.
Zeer makkelijkeinstallatie, nu 3 jaarin gebruiken zeer weinig problemen.
Was even zoeken maar als IT leek lukte het me zonder veel inspanning en zweetdruppels de benodigde info te Vincennes de batterijen te bestellen Compliment voor de website instructie!
Duidelijke website voor bestellingen. In een handomdraai geregeld. Bezorgkosten voor een kleine bestelling zijn met 10,00 hoog.
Een tijd in bezit en werkt voor mij perfect. Voor n goede prijs. Ook leuk en handig is dat het te koppelen is met Philips hue verlichting.net weer een nieuwe batterij set besteld. Dan kan het weer een lange tijd mee.
Het alarm werd snel geleverd. Levering was compleet. Aanmelden gaat erg gemakkelijk. Aanmelden van extra accessoires gaat ook heel simpel.
Positief
Na vergelijking van verschillende aanbieders en gesprekken besloten om te gaan voor WoonVeilig. Toen bij bestellen een code voor snelle beslissers niet bleek te werken heeft klantenservice Woonveilig dit snel opgelost. Kortom tot nu toe tevreden over het proces. Maar de lakmoes proef moet nog komen straks met het aansluiten ;-)
Goed te woord gestaan, goede uitleg, vriendelijk