
Het bestellen van waren is zo gebeurd.
Wij hebben nu 15 jaar het systeem van woonveilig en het werkt feilloos. Vorig jaar het systeem met 3 camera's uitgebreid. In al die jaren is het doorgeven van fase meldingen op een hand te tellen. Er is zelfs een poging tot inbraak geweest, men ia even binnen geweest maar door het lawaai van de sirene en het snel doorgeven van het alarm konden de buren snel naar onze woning snellen. De daders waren niet aanwezig.
Via internet uitstekend en vlotte afhandeling
Super fijn
Al vele, vele jaren klant. Tot vorige week nimmer inbraak gehad. Afgelopen weekend was het raak terwijl wij uithuizig waren: inbraakmelding! Dank zij het alarmsysteem poging gestaakt en niets buitgemaakt.
Duidelijke website waardoor een bestelling makkelijk gemaakt is.
Duidelijke informatie, zodat het juiste artikel besteld kan worden voor de aanwezige thuiscentrale.
Goede informatie en snelle bestelling.
Bestellen op zich simpel, maar bij de betaling bleef het systeem hangen.
Wij hebben alles van woonveilig van lekkage melder tot camera's. de bediening is erg eenvoudig en wij hebben tot heden nog geen storingen gehad en je wordt tijdig gewaarschuwd dat de batterij vervangen dient te worden. eigenlijk kort gezegd een zeer goede investering.
Fijn systeem. Makkelijk en snel uit te breiden met een breed assortiment
Makkelijk te installeren duidelijke beschrijving.
De montage van dit systeem is ongeveer een uurtje werk inclusief programmeren. Alleen de bewegingsmelders moeten erg laag gehangen worden omdat deze anders geen beweging waarnemen, houd hier dus rekening mee. Ik had ze zelf juist hoog gehangen zodat een eventuele inbreker niet bij de sensoren zou kunnen. Verder tevreden over de werking, makkelijk te bedienen en geen loze meldingen. Wel vraag ik me af waarom er maar 1 deur-raamcontact wordt mee gezonden. Ik heb er zelf 13 nodig waardoor de prijs snel oploopt, lijkt me toch dat ieder huis er minimaal 2-3 nodig heeft?
Beste Bart, Het WoonVeilig Startpakket zorgt voor een basis huisbeveiliging. Het alarmsysteem is vervolgens gemakkelijk naar wens uit te breiden tot 160 accessoires. Wij adviseren inderdaad om de bewegingsmelders op een specifieke hoogte te plaatsen. Wanneer een inbreker het huis betreedt en het alarm laat afgaan, leert de praktijk dat een inbreker niets met sensoren doet, dat stopt de alarmmeldingen namelijk niet. Eerder kiest een inbreker ervoor om te vluchten. Na de registratie van jouw alarmsysteem zal je een e-mail ontvangen met 10% korting. Zo kan je jouw alarmsysteem met een leuke korting uitbreiden Met vriendelijke groet, Maarten
Nieuwe batterijen bestellen is nog nooit zo simpel geweest. Met een paar klikken heb je ze de volgende dag in huis
Woonveilig is een klantvriendelijk en betrouwbaar. Het systeem is makkelijk online te bedienen en in te stellen.
Zelfde batterijen zijn ook te krijgen op internet voor een derde van de prijs.
Dit is het tweede set na verhuizing aangekocht
Toegankelijk via internet en gebruiksvriendelijk
Goede ervaring bij aankoop, gebruik en service
Snelle afhandeling, duidelijke richtlijnen.
Mijn beweging melders functioneren niet goed in een week s’nachts 3 keer het inbraakalarm afgegaan ( zonder oorzaak) Op verzoek bewegingsmelder ,opgestuurd, dag later nog een opgestuurd. Vanwege de drukte lag Woonveilig achter, men kon de pakjes niet openen/ behandelen. Ik zat dus 9 dagen zonder alarmsysteem. Dat is echt geen reclame voor Woonveilig. Vandaag zijn de bewegingmelders terug aangekomen bij mij. Bleek dat 1 batterij op was, deze gelijk op de site besteld. ( had men bij Woonveilg ook even kunnen checken) Antwoord: mijn bestelling is vertraagd omdat de batterijen niet op voorraad zijn. Treurig, meer woorden heb ik er niet voor
Beste Paul, Wat ontzettend vervelend dat het zo lang heeft geduurd voordat jouw retourzending in behandeling werd genomen en dat de bestelde batterijen tijdelijk niet op voorraad zijn. Onze oprechte excuses voor dit ongemak. Wij willen deze situatie graag naar volle tevredenheid oplossen. Daarom hebben wij je zojuist een e-mail gestuurd en zien jouw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Denise
Ben al vele jaren tot volle tevredenheid klant bij Woonveilig ! Ook de klantenservice werkt zeer hulpvaardig en professioneel !
Waardeloos Nieuwe batterij besteld voor bedieningsunit n.a.v melding. Batterij past niet. Al eerder meegemaakt voor een batterij voor sensor. Dus beter een batterij in de winkel kopen.
Beste Jan, We hebben het voor je nagekeken en zien dat je de batterij voor de afstandsbediening hebt besteld in plaats van voor het bedieningspaneel. De batterij voor het bedieningspaneel vind je via de volgende link: www.woonveilig.nl/shop/product/37 Mocht je de batterij voor de afstandsbediening willen retourneren, dan kan dat uiteraard. We zullen je een e-mail sturen met retourinstructies, zodat je de batterij voor de afstandsbediening kunt retourneren. Met vriendelijke groet, Denise
Na een storing met de server werkte ons voordeur bediening paneel niet meer was niet meer te koppelen Omdat ik geen aankoop bon meer kon overleggen was WoonVeilig niet bereid om het paneel na te kijken cq te repareren ik wordt nu dus gedwongen een nieuw bediening paneel aan te schaffen Ik ben dus niet tevreden over de service van WoonVeilig te meer omdat ik al sins 2018 maandelijks contributie betaal en ik overweeg dus mijn abbo bij WoonVeilig op te zeggen
Beste Chris, Wat ontzettend vervelend dat je ontevreden bent over onze service. We zullen contact met je opnemen om de kwestie naar tevredenheid op te lossen. Met vriendelijke groet, Denise
Ben al jaren klant . Heb Woonveilig al een aantal jaren Nooit geen problemen. En een eerlijke prijs