
Alarmsysteem werkt al jaren zeer betrouwbaar
Al ruim 12 jaar klant van Woonveilig en al net zo lang zeer tevreden met de producten en dienst van woonveilig. Inmiddels is het systeem aan vervanging toe en ben ik zeer vriendelijk geholpen door de klantenservice. Met een speciale upgrate-aanbieding konden wij het nieuwste systeem aanschaffen voor een zeer voordelige prijs. Wat een service!! Op naar nog veel meer veilige jaren!
Echt goed zit jullie site niet in elkaar als je even batterijen wilt bestellen. Je komt er uiteindelijk wel uit, maar een optie 'batterijen bestellen' zou makkelijker zijn. Nu moet je eerst via het type van je systeem op de 'shop' met de desbetreffende onderdelen komen. Ook op deze pagina weer een onduidelijkheid. Ik krijg na mijn antwoord de boel niet weggezonden. Er moet iets, blijkbaar, en ik ga nu proberen te vinden wat ... (krijg mijn e-mailadres niet ingevuld) Probeer jullie sitebouwer te laten denken vanuit de gebruiker, daar gaat het tegenwoordig vaak mis. Vaak willen deze nerds het te ingewikkeld of te mooi maken. Vergeet niet dat de meeste mensen geen hobby maken van computergedoe, het moet gewoon simpel zijn en werken. Logischer zou zijn dat in de 'shop' een optie 'batterijen' zou zijn. Verder ben ik zeer tevreden over jullie service.
Beste Tim, Bedankt voor je feedback. Wij werken continu aan de verbetering van onze dienstverlening. De website daarbij inbegrepen. Dit punt nemen wij graag mee, zodat wij je in de toekomst nog beter van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Maarten
Geeft me een veilig gevoel als ik van huis ben…
Prima site!
simpel te installeren, werkt goed
Een mooie aanvulling op mijn bewakingssysteem
Al jaren een trouwe klant van Woonveilig. Zowel het basissysteem als ook de uitbreidingen werken snel en feilloos. Ik zou niet meer zonder willen!
Super product voor een betaalbare prijs.
Een goede tip als vriendendienst bracht mij op het spoor van Woonveilig. Bestellen en installeren; simpel en snel
Ik heb een nieuw systeem aangeschaft omdat mijn oude steeds minder decibels produceerde en ook de nieuwere accessoires daarmee niet werkte. Deze nieuwe zou meer geluid moeten maken maar dat is zeker niet het geval. De nieuwe zou ook beter onderling bereik moeten hebben en minder storingsgevoelig zijn, vanwege de FM frequentie. Daarvan merk ik echter niets. Daarnaast is de afstandsbediening een regelrechte misser. Het komt regelmatig voor de ik mijn woning betreed en het alarm blijkt niet uitgeschakeld, terwijl het controle lampje zo zwak is dat dit uitsluitend in het donker kan worden waargenomen.
Beste Dries, Bedankt voor uw beoordeling. De keuze om de vertragingstoon bij binnenkomst iets zachter te maken, dit is waar u waarschijnlijk op doelt, is een bewuste keuze om het lokaliseren van de huiscentrale te bemoeilijken voor kwaadwillenden. We zijn overigens bezig met het onderzoeken naar mogelijkheden om dit wellicht in de toekomst instelbaar te maken. FM is veel minder storingsgevoelig dan AM. Een lokale storingsbron kan ten alle tijden (voor beide frequenties) leiden tot problemen. Vaak zien we dit voorkomen als een huiscentrale te dicht bij een modem of router wordt geplaatst. Wij adviseren een minimale afstand van 50cm. Wij zien dat u eerder al contact hebt gehad met onze klantenservice over de afstandbediening. Mocht u hierover nog meer informatie willen, dan kan u altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Maarten
Deze upgrade van mn oude systeem is nóg beter, sneller. Is super eenvoudig in te stellen en uit te breiden. Kortom, super
Duidelijke informatie op de website. Mogelijkheid om te bellen. bestelling geplaatst en alles moet nog geplaatst worden dus zoveel kan ik nu nog niet zeggen .
Duidelijk website en webshop.
Prima adequate informatie.
Prima eenvoudig te installeren alarmsysteem. Lage maandelijkse kosten bij gebruik extra diensetn. Uitstekende helpdesk: snel reageerd, ter zake doend, goedee adviezen, meedenkend en oplossingsgericht.
Ik heb vandaag een nieuw WoonVeilig alarmsysteem gekocht. Als trouwe klant kreeg ik een prachtige korting. Heel erg bedankt WoonVeilig!
IK heb al sinds 2013 Woonveilig Direct contact en analyse van het probleem Meteen het vervangende deel geregeld met korting
Werkt zoals verwacht
Na 13 jaar een nieuwe centrale moeten aanschaffen. deze met goede korting kunnen krijgen. Stabiel systeem, al 3 keer een inbraak voorkomen. Aan te raden. Duidelijke communicatie en geen gelul, komen na wat ze verkopen.
complete informatie, duidelijk en helder weergegeven
Doordat we zolang lid zijn hebben we korting gehad op de nieuwe bestelling waar vind je nog zo’n bedrijf top
Aanklikken klaar
gisteren kreeg ik mailtje dat dit weekend 10% korting, maar voor deze bestelling heb ik geen korting gekregen
Beste Frans, Wat ontzettend vervelend dat de korting niet is verrekend over jouw bestelling. Onze oprechte excuses hiervoor. Wij hebben dit zojuist alsnog voor je in orde gemaakt. Het bedrag zal binnen 3 werkdagen weer op de bankrekening staan waarmee je de bestelling hebt betaald. Met vriendelijke groet, Denise
heb systeem al jaren functioneert goed