
Ik gebruik al ruim 12 jaar het systeem van woonveilig en naar prima tevredenheid. Helaas is na 12+ jaar m'n vorige huiscentrale overleden. Dat kan gebeuren na 3 verhuizingen en zo'n lange tijd, dus een nieuwe set besteld en zoals gewoonlijk heel makkelijk te installeren en in gebruik te nemen.
Al jaren klant bij Woonveilig en super happy met het systeem. De klantenservice is altijd telefonisch bereikbaar en 'issues' worden vakkundig a la minute aan de telefoon verholpen. Dit noem ik nog eens service!!
Goed en makkelijk te installeren geen hoge kosten per maand en een uitstekend en veilig systeem. Een aanrader om dit aan te schaffen
Contact met klantenservice ging orima. Medewerker wist wat er aan de hand was en heeft her prima opgelost
Het was heel makkelijk om dit te bestellen en ga er van uit dat het goed werkt
Na software update bleek de centrale niet meer te werken. Lag na overleg met de helpdesk niet aan de update maar aan het feit dat de centrale daarbij uit en aan wordt gezet waar hij na ruim 8,5 jaar trouwe dienst niet meer tegen kon en niet meer opstartte. Gelukkig bleek het toch mogelijk om alleen een losse centrale te bestellen waar ik mijn huidige accessoires weer aan kan koppelen. Door drukte wat lang aan de telefoon moeten hangen maar werd verder goed geholpen en vriendelijk te woord gestaan.
... en wij zijn hiervan heel tevreden. Daarom dat we ook in ons nieuwe huis een alarmsysteem van Woonveilg gaan nemen + wat uitbreiding i.v.m. andere situatie van de nieuwe woonst.
Goed bereikbaar , alarm / accessoires makkelijk in te stellen ! Evt duidelijke uitleg door de klantenservice , kortom : Top !
Vanaf dag 1 dat we de apparatuur van WoonVeilig in gebruik hebben voelen we ons veilig als we thuis zijn en zijn onze spullen veilig als we niet thuis zijn. En als er iets is, helpen de professionals van de helpdesk direct de problemen op te lossen of onze vragen te beantwoorden. Kortom: perfecte apparaten en Servicedesk!
Op klaarlichte dag, twee buren, via regenpijp ingeslopen: alle dierbare spullen kwijt. Dat gebeurt mij dus niet! Met IR sensors en camera en kinderen die het alarm aan- en afzetten (discipline!) zal dat dus hier nooit gebeuren!
Uitstekend telefonisch te woord gestaan door Joeri met goede uitleg hoe te gebruiken. Simpel kunnen bestellen via de website. Prima!
ik ben goed geholpen door Kevin via telefoon ik vond het wel jammer dat mijn verloren afstandsbediening niet meer los te verkrijgen is
Met het verwerken van de kortingscode had ik een probleem, de medewerker heeft mijn goed en geduldig geholpen.
Na even alles bekeken te hebben en vergeleken. Eenvoudig mijn alarm systeem samen gesteld en besteld. Montage en installatie waren eenvoudig en snel te doen. Vooral om dat je voor de meeste onderdelen niet hoeft te boren maar dat het makkelijk aan de muur is te plakken.
juiste uitleg
Ik gebruik Woonveilig nu meerdere jaren in mijn winkel dus zakelijk en we zijn hier zeer tevreden mee. De uitbreiding van enkele euros per maand voor het opnemen van video en camera werkt uitermate over heel de wereld. Het systeem is goed en eenvoudig te installeren en werkt zeer gebruiksvriendelijk de totale aanschaf en kosten hiervoor staan goed inverhouding met andere systemen wat wel tussen de 40 en 60 euro per maand vragen. Ook de klantenservice en hulp via telefoon is prima de telefonisten weten tenminste waar ze over praten. Gewoon weg waar voor je geld
Ik kan iedereen Woonveilig aanraden. Goed en degelijk product waar wij al jaren een veilig gevoel door hebben.
Alarm werkt goed, vriendelijke klantenservice.
Bedrijf biedt een overzichtelijk en ruim product aanbod. Het enige jammere is dat er geen mogelijkheid is om een bedrijfsnaam / gegevens in te vullen. Verder prima!
Beste Joep, Bedankt voor je feedback! We gaan de mogelijkheden bekijken om deze optie toe te voegen. Met vriendelijke groet, Tibor
Mijn huiscentrale werkte niet meer en via de klantenservice na enkele zaken geprobeerd te hebben tot de conclusie gekomen een nieuwe centrale te kopen. Daarvan werd een exemplaar voor me gereserveerd, en kreeg ik ook nog een korting. Na ontvangst was de nieuwe centrale in 1 telefoontje aan mijn account gekoppeld, en werkte alles weer perfect.
Ik heb dit alarmsysteem al een jaar of 8, 9. Ik weet het niet eens meer hoe lang. Ik heb al wel eens om me heen gekeken naar een ander systeem, maar de prijs kwaliteit vind ik bij Woonveilig top. Dus voorlopig ga ik nog niet weg. Ga zo door!
Wilde installatie uitbreiden. Vraagje. Binnen minuut behulpzame medewerker met kennis van zaken aan de lijn. Transactie binnen 5 minuten afgreond.
werkt prima niets op aan te merken
Na een stroom storing werkte de huis centrale niet meer. Met woonveilig gebeld hoe dit op te lossen is. Uitstekend advies gekregen van u medewerker.
Perfect bedrijf!! Super service en niet duur