eenvoudige werkwijze van bestellen en supersnelle levering
na een melding van bijna lege batterijen kon ik direct bestellen waarna de levering supersnel heeft plaatsgevonden ( binnen 24 uur)
Aanbevelen?Ja
Simon
, DEN HAAG
10
Makkelijk systeem met een perfecte after sales service
Eenvoudig te monteren. Bij eventuele problemen wordt je snel en vakkundig geholpen. Alle opties zijn eenvoudig aan te sluiten.
Aanbevelen?Ja
Walter
, BREDA
10
Goede snelle service
Nadat mijn huiscentrale defect ging snel en soepel geholpen om e.e.a. zo snel mogelijk te vervangen. Goede klantenservice. Aanrader!
Aanbevelen?Ja
F.
, AMSTERDAM
10
Al jaren woonveilig
Al jaren hebben wij het woonveilig systeem, met diverse uitbreidingen. We stappen nu,na 12 jaar, van de gate 1 over ,naar de gate 3 dus ben benieuwd. Hopelijk gaat ook deze weer jaren mee .
Aanbevelen?Ja
Carin
, VELDHOVEN
10
Prettig gaholpen door de klantenservice
Prettig geholpen en te woord gestaan door medewerker van de klantenservice
Aanbevelen?Ja
Piet
, ENSCHED
10
Makkelijk bestellen
Het bestellen is gemakkelijk, maar welk alarmsysteem we hebben, dat is niet duidelijk.
WV1716, Gate 01 of Gate 02 gebruiken allemaal de batterij LS14500 3,6 Volt in de bewegingsmelder.
Dat uitzoeken op de iPad kost veel tijd.
Op goed geluk hebben we besteld, maar of we de juiste batterij ontvangen is afwachten. We hopen dat we mogen retourneren als dat nodig is.
Aanbevelen?Ja
Carlo
, DORDRECHT
Reactie van het bedrijf
Beste Carlo,
Nogmaals bedankt voor het fijne gesprek dat wij zojuist hebben gehad en fijn dat we de kwestie op hebben kunnen lossen voor je.
Met vriendelijke groet,
Tibor
10
Perfecte website
Duidelijke website en duidelijk omschreven wat de functies zijn van de camera's.
Aanbevelen?Ja
Saskia
, ARKEL
10
Perfect systeem
Totale huis -beveiliging van brand ,inbraak en waterschade , snel en eenvoudige instalatie
Aanbevelen?Ja
Theo
, MEERLO
8
Werkt goed en geeft direct info
Heb de installatie sinds 2012 en ben zeer tevreden. Je krijgt direct info over hoe en wat. Daarnaast wordt het totale systeem regelmatig gecontroleerd en krijg je als iets niet juist is direct een bericht
Aanbevelen?Ja
M.j.
, LEIDSCHENDAM
10
mooi solide systeem
Mooi solide systeem wat goed werkt!
Aanbevelen?Ja
Gerben
, BENNEKOM
10
gewoon top
werkt goed en simpel, duidelijke handleiding
Aanbevelen?Ja
Rob
, HOOGERHEIDE
9
gewoon geweldig
batterij bestellen klik en en scan qrcode klaar dag erna in huis
Aanbevelen?Ja
Toon
, ERP
10
Heel goed geholpen
Goede service.
Aanbevelen?Ja
Steven
, ROTTERDAM
9
Bestelling eenvoudig samen te stellen.
Goed omdat de communicatie, althans tot
nu toe, duidelijk is. Met name ervaringen van anderen hebben mede bijgedragen aan het vertrouwen.
Aanbevelen?Ja
Arie
, ROOSENDAAL
9
goede duidelijke uitleg, nu nog ontvangen en kijken of het zo is.
Heb net besteld dus nog geen ervaring of het gelezen verhaaltje ook klopt, wat betreft installatie en service.
Heb het wel gekocht op ervaring van kennis en die was er zeer tevreden over.
Hopelijk kan ik hetzelfde beamen .
Aanbevelen?Ja
Helma
, POSTERHOLT
3
Vervelend
Ik moet dit invullen om door te gaan in het menu.
Aanbevelen?Nee
Suzanne
, BEEK
Reactie van het bedrijf
Beste Suzanne,
Het achterlaten van een beoordeling is niet vereist om verder te kunnen komen op onze webpagina.
Excuses wanneer dit niet duidelijk is geweest.
Met vriendelijke groet,
Tibor
6
belachelijk, dat je voor € 0,10 minder dan € 50,00 volledige verzendkosten moet betalen!
Ganlanter was geweest om de afstandbediening op € 25,00 of
€ 25,50 te houden!
Toch 3 sterren, omdat het artikel goed is.
Aanbevelen?Nee
George
, LEIDEN
Reactie van het bedrijf
Beste George,
Bedankt voor je beoordeling.
Bij een bestelwaarde van €50,- of meer betaal je geen verzendkosten. In andere gevallen zijn onze verzendkosten van toepassing. Ik begrijp dat het in dit geval vervelend voelt om verzendkosten te moeten betalen.
Zou je hiervoor jouw bestelnummer i.c.m je persoonlijke gegevens willen mailen naar [email protected] ter attentie van Tibor?
Wij willen deze situatie graag naar volle tevredenheid oplossen!
Met vriendelijke groet,
Tibor
10
Geweldige service
Nadat onze huiscentrale na vele jaren dienst te hebben gedaan, de geest gaf, ben ik uiterst netjes te woord gestaan door Youri van de klantenservice en heeft hij een heel net voorstel gedaan om de centrale te vervangen. Heel snel de bevestigingsmail ontvangen en gelijk geregeld.. TOP!
Aanbevelen?Ja
Albert
, ZOETERMEER
10
betrouwbaar en gemakkelijk in gebruik
Goede service
Aanbevelen?Ja
Mathijs
, VENRAY
3
Te lange wachttijd bij telefoon. Langer dan kwartier. Eerder dezelfde ervaring. Geen klanten”service
Zie boven
Aanbevelen?Nee
W.
, PETTEN
Reactie van het bedrijf
Beste heer/mevrouw Petten,
Vervelend om te lezen dat je zo lang hebt moeten wachten op onze klantenservice. Excuses hiervoor.
Het is op dit moment erg druk. Daarom kan het zijn dat de wachttijd langer is dan je van ons gewend bent.
Je kan onze klantenservice ook altijd per e-mail bereiken op [email protected]
Met vriendelijke groet,
Tibor
8
Snel makkelijk te installeren
Goede start voor beveiliging
Aanbevelen?Ja
Jan
, HILVERSUM
8
Voordelig en goed systeem
Werkt altijd goed
Aanbevelen?Ja
Hans
, PEIZE
10
Top service
Ik heb al 3 jaar WoonVeilig alarm systeem. Werkt uitstekend. Goede bediening via de app en online. Goed waarschuwing systeem en zeer goede klantenservice. Ik raad het iedereen aan.
Aanbevelen?Ja
Aryan
, EELDERWOLDE
6
Alarm werkt super alleen buitencamera is klote met wifi
Super systeem alleen heb nu buiten camera en dat werkt niet goed op wifi
Aanbevelen?Ja
Patrick
, ARNHEM
Reactie van het bedrijf
Beste Patrick,
Bedankt voor je beoordeling en vervelend om te vernemen dat de buitencamera niet goed op je WiFi netwerk functioneert.
Zou je jouw postcode en huisnummer willen mailen naar [email protected] ter attentie van Tibor?
Wij nemen graag even contact op om deze situatie naar volle tevredenheid oplossen!
Met vriendelijke groet,
Tibor
10
Zelfs ons tweede huis is weer super veilig!
Afgelopen jaar zijn we verhuisd naar een nieuwe woning in het buitengebied. Hier leek ons de beveiliging van ons huis en onze haard nóg belangrijker. De herinstallatie was in een uurtje gepiept. En het extra deur/raamcontact en de buitensirene die we bijbestelden waren ook snel geïnstalleerd. Eén belletje met het servicecenter was voldoende om er weer veilig bij te zitten.
Helemaal top!
