Welke levering?
Update: Vorige week vrijdag kreeg ik telefoon van vloerkledenloods.nl. Ze hadden mijn review gelezen en waren verbaasd, want ze wisten niet dat er een probleem met de levering was. Ik heb het tapijt bij Leenbakker besteld en naar hen gemaild, maar zij hebben dit probleem niet verder doorgegeven aan vloerkleden.nl. Het probleem lijkt dus meer bij hen te liggen. De man aan de lijn beloofde dat hij het zo snel mogelijk in orde ging brengen en mijn tapijt werd de volgende ochtend geleverd. Heel snel en vlot. Wel wil ik even vermelden dat er wel heel hard gepusht werd om mijn oorspronkelijke review aan te passen. Ik doe dat met plezier, maar je moet de mensen wel wat tijd geven.
Ik moet mijn ervaring geven, maar heb mijn product nog niet gekregen. Normaal gezien zou mijn tapijt na 1 dag aankomen, maar ik kreeg plots een melding dat we niet thuis waren bij de levering. Onzin! We waren wel degelijk thuis. Online stond er dat als we niet thuis waren, er een kaartje in de bus zou steken waarmee we een nieuwe afspraak voor levering konden maken. Geen kaartje. Online heb ik het ook geprobeerd, maar onze postcode was blijkbaar niet geldig! Wij wonen in Mechelen en onze postcode is 2800, niet meteen een ongeldige postcode. Ik heb twee keer geprobeerd contact op te nemen, maar kreeg eerder een vraag voor een review dan hulp. Vandaar deze review. Nog even ter verduidelijking: we hebben al wel betaald voor ons tapijt, maar nog steeds niets gekregen.
