10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering binnen 2 werkdagen. Vloerkleed zat goed en netjes verpakt. Kwaliteit vloerkleed goed. Precies zoals op de website

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele snelle levering, prima klantcontact bij onduidelijkheid over bestelling. Kortom zo zouden al mijn web-bestellingen moeten verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima communicatie, snelle levering (zelfs op Terschelling!)

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik heb een vloerkleed en een salontafel besteld. Het kleed was van een mooie kwaliteit en prima prijsverhouding. Op het tafel zat een vlekje, maar dit is met de klantenservice prettig opgelost. Goede service, ik zou er zeker nog eens bestellen.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima snelle levering in goede verpakking.

Verbeterpunten

Niets op aan te merken

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Op het eerste gezicht goede kwaliteit, prima communicatie over besteling en levering, zeer snelle levering (zelfs op Terschelling).

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, product komt overeen met de foto op de website

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Slechte bezorgservica. Zou zaterdag geleverd worden..hele dag thuis gebleven..Geen bezorger..op de website staat zelfs op maandag nog dag het op zaterdag bezorgd word..Wat dus al geweest tis..dan toch maar bellen..Ja mevrouw u was niet thuis..Pff nou écht hele dag thuis gezeten..de bezorger probeert het wel weer opnieuw maar we weten niet wanneer...waardeloos!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Echte service! Ik had het vloerkleed al besteld, maar later die dag zou de sale starten. Ze hebben me op gebeld om aan te geven dat ze de korting gingen toepassen bij het vloerkleed wat ik zojuist gekocht had. Dat vind ik service!

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, zeer mooi vloerkleed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle lelvering, goede verpakking. Helaas voor ons was de maat niet wat we ervan verwachten en moesten we hem terug sturen. Binnen enkele dagen het geld retour, uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed telefonisch contact gehad. Vriendelijk en behulpzaam

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke website, mooi product goeie prijs/kwal verhouding

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie en snelle levering

Verbeterpunten

Slechte bezorging! Maar dat is niet de fout van dit bedrijf.

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kleed was zelfs mooier dan verwacht. Communicatie via mail, kort maar helder. Korte levertijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Prettige klantenservice. Verkeerde kleur van een artikel besteld en het was direct mogelijk om dit om te zetten naar de juiste kleur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Doet wat het beloofd

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg aardig aan de telefoon, goed geadviseerd :-)

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfecte kleden, snelle levering. Niks op aan te merken!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Een groot compliment over de afwikkeling van een klacht! Geheel onverwacht kwam er een hele fijne reactie op een klacht en iets extra’s. Tijdens een telefoongesprek melding gemaakt van iets wat ons erg stoorde, hier hebben ze dus meteen iets mee gedaan, super! De 8 bij communicatie is vanwege de slechte start en de goede afloop. De levering was snel, prijs/qualiteit van product erg goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Leuk assortiment en uiteindelijk ontvangen kleed ziet er goed uit.

Verbeterpunten

Communicatie inzake betaling en levering en de daadwerkelijke levering is, op zijn zachtst gezegd, niet goed gegaan. Dit is wel een verbeterpunt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid