Pluspunten
Snelle levering binnen 2 werkdagen. Vloerkleed zat goed en netjes verpakt. Kwaliteit vloerkleed goed. Precies zoals op de website
Pluspunten
Hele snelle levering, prima klantcontact bij onduidelijkheid over bestelling. Kortom zo zouden al mijn web-bestellingen moeten verlopen.
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Prima communicatie, snelle levering (zelfs op Terschelling!)
Pluspunten
Ik heb een vloerkleed en een salontafel besteld. Het kleed was van een mooie kwaliteit en prima prijsverhouding. Op het tafel zat een vlekje, maar dit is met de klantenservice prettig opgelost. Goede service, ik zou er zeker nog eens bestellen.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Prima snelle levering in goede verpakking.
VerbeterpuntenNiets op aan te merken
Pluspunten
Op het eerste gezicht goede kwaliteit, prima communicatie over besteling en levering, zeer snelle levering (zelfs op Terschelling).
Pluspunten
Snelle levering, product komt overeen met de foto op de website
Verbeterpunten
Slechte bezorgservica. Zou zaterdag geleverd worden..hele dag thuis gebleven..Geen bezorger..op de website staat zelfs op maandag nog dag het op zaterdag bezorgd word..Wat dus al geweest tis..dan toch maar bellen..Ja mevrouw u was niet thuis..Pff nou écht hele dag thuis gezeten..de bezorger probeert het wel weer opnieuw maar we weten niet wanneer...waardeloos!
Pluspunten
Echte service! Ik had het vloerkleed al besteld, maar later die dag zou de sale starten. Ze hebben me op gebeld om aan te geven dat ze de korting gingen toepassen bij het vloerkleed wat ik zojuist gekocht had. Dat vind ik service!
Verbeterpunten-
Pluspunten
Snelle levering, zeer mooi vloerkleed.
Pluspunten
Snelle lelvering, goede verpakking. Helaas voor ons was de maat niet wat we ervan verwachten en moesten we hem terug sturen. Binnen enkele dagen het geld retour, uitstekend.
Pluspunten
Goed telefonisch contact gehad. Vriendelijk en behulpzaam
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Leuke website, mooi product goeie prijs/kwal verhouding
Pluspunten
Goede communicatie en snelle levering
VerbeterpuntenSlechte bezorging! Maar dat is niet de fout van dit bedrijf.
Pluspunten
Kleed was zelfs mooier dan verwacht. Communicatie via mail, kort maar helder. Korte levertijd.
Pluspunten
Snelle levering. Prettige klantenservice. Verkeerde kleur van een artikel besteld en het was direct mogelijk om dit om te zetten naar de juiste kleur.
Pluspunten
Doet wat het beloofd
Pluspunten
Erg aardig aan de telefoon, goed geadviseerd :-)
Pluspunten
Perfecte kleden, snelle levering. Niks op aan te merken!
Pluspunten
Een groot compliment over de afwikkeling van een klacht! Geheel onverwacht kwam er een hele fijne reactie op een klacht en iets extra’s. Tijdens een telefoongesprek melding gemaakt van iets wat ons erg stoorde, hier hebben ze dus meteen iets mee gedaan, super! De 8 bij communicatie is vanwege de slechte start en de goede afloop. De levering was snel, prijs/qualiteit van product erg goed.
Pluspunten
Leuk assortiment en uiteindelijk ontvangen kleed ziet er goed uit.
VerbeterpuntenCommunicatie inzake betaling en levering en de daadwerkelijke levering is, op zijn zachtst gezegd, niet goed gegaan. Dit is wel een verbeterpunt.