9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super tevreden! Service: Snelle levering, goede updates aangaande de order en levering. Product: zeer goede prijs-kwaliteitverhouding. Vloer is super mooi en komt exact overeen met de product foto’s en voor een zeer mooie prijs. En niet geheel onbelangrijk hij matcht heel mooi met de rest van het interieur.

Verbeterpunten

Enige verbeterpunt is om als extra service een gewenste tijdslot van levering aan te kunnen geven bij je bestelling. Een levering van je vloerkleed wil je liever niet je buren mee opzadelen. Wellicht ligt daar bij jullie niet volledig de controle over, maar nu werd bij de verzendstatus van de DPD een tijdsblok van 09.00-18.00 uur aangegeven. Ofwel dit is geen tijdslot/dagdeel, maar gewoon de “gehele dag”.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling, Snelle bezorging, Heel duidelijke communicatie, Goede prijs/kwaliteit-verhouding

Verbeterpunten

Geen mogelijkheid tot uitloggen met je persoonlijke account

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede communicatie, nog geen idee over de kwaliteit van het product. Is nog niet geleverd

Verbeterpunten

Eerder leveren, misschien voorraad vergroten

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Er valt goed te onderhandelen met deze onderneming.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Om 16:59 een bestelling geplaatst. Volgende dag in huis. Super

Verbeterpunten

Iets sneller reageren op de chat

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles werd uitstekend, aangenaam en transparant geregeld.

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke communicatie. Goede prijs/kwaliteit en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Via website een vloerkleed gekocht. Goedkoopste op internet. Besteld en volgende dag in huis. Prima webshop!

Verbeterpunten

Nog geen. Misschien naarmate ik langer het kleed thuis heb liggen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede, snelle reactie via mail. Ik had gekozen voor afterpay en kreeg al herinnering voor betaling met extra kosten van afterpay, terwijl het artikel nog niet op voortaan was. Meteen is dit door jullie geregeld, super!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer betrouwbaar, geven goede feedback en zijn goed telefonisch bereikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering. Samen tot een passende oplossing gekomen omdat de maat van kleed niet klopte moest deze retour. Het is een fout van het bedrijf dus zij nemen de retour kosten op zich. Goede service.

Verbeterpunten

Het kleed wat wij besteld hadden klopt niet qua maatvoering. Op de site staat 170cm, maar het kleed is 160cm, wat ook op de sticker van het tapijt staat. Dus dat moeten ze wel aanpassen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuk personeel en een snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijn bedrijf! Goede service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed advies, snelle levering en heldere communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle reactie over de mail en ook vlotte afhandeling van bestelling

Verbeterpunten

zou het niet weten, mijn ervaring is tot nu toe prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wij hadden een staal uitgekozen van een vloerkleed, maar waren niet zeker. Men bood toen zelf aan het kleed vrijblijvend en kosteloos te laten komen zodat wij het kleed (eventueel ook thuis) konden bekijken. Uiteindelijk hebben wij er toch van afgezien. Dat was geen enkel probleem. Wij vinden dit een fantastische service, komen zeker terug en kunnen de winkel van harte aanbevelen.

Verbeterpunten

Wat moeilijk te vinden op het industrieterrein, maar daar is niet veel aan te doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prettige klantenservice, werd goed geholpen met mijn vraag over de levertijd. Goede kwaliteit voor een goede prijs!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid