Pluspunten
Ik werd gebeld na een klacht per mail. Dat vind ik netjes.
VerbeterpuntenOp tijd leveren.
Goedemiddag meneer Verheij, Wij vinden het spijtig dat de levering van uw vloerkleed langer heeft geduurd dan verwacht. Ik kan u gelukkig wel mededelen dat het vloerkleed vandaag verstuurd is en morgen of overmorgen waarschijnlijk bij u in huis is. Met vriendelijke groet, Eva de Groot
Pluspunten
Snelle levering en duidelijke communicatie hierover,
Verbeterpunten-
Pluspunten
snelle en nette (verpakking) levering
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Supersnelle levering, goede kwaliteit en service
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle service en goede info via de mail
Pluspunten
Zeer goed contact over hoe en wat. Als het goedkoper kan geven ze dat netjes door.
Pluspunten
Ze leveren heel erg snel. Zelfs sneller dan verwacht.
Pluspunten
overzichtelijke webshop zeer snelle en correcte levering
Pluspunten
Niets dan lof. Snel goedkoop en goed!
Pluspunten
Zeer correcte en snelle service.
VerbeterpuntenEen werkende link om te zien op welk tijdstip het pakker wordt afgeleverd.
Pluspunten
We hebben een supermooi vloerkleed voor weinig geld! Erg tevreden!
Pluspunten
Ik ben gebeld, heb mijn argument nog kunnen toelichten. Ik had het kleed al teruggestuurd, maar naar het postorderbedrijf. De volgende dag werd ik gebeld, dat het aangekomen was daar(Hoofddorp) en dat het doorgestuurd zou worden naar Friesland.
VerbeterpuntenIk ben niet tevreden met de kwaliteit van het vloerkleed en heb het teruggestuurd. Slordig geweven waardoor er in het midden van het kleed een onregelmatige baan loopt. Ik vind het heel vervelend dat ik het kleed niet ergens heb kunnen bekijken, zodat dit voorkomen had kunnen worden. Ik verwacht dat ik snel mijn geld terugkrijg.
Hallo mevrouw Vermeer, Wat jammer om te lezen dat u nog steeds niet tevreden bent met de gang van zaken. We vinden het jammer dat we niet een nieuw vloerkleed naar u toe hebben kunnen sturen, omdat uw hoofd er niet naar stond. Op deze manier had u ook kunnen zien dat het een incident is, want over het algemeen gaat het altijd goed. Echter mocht u in de toekomst toch nog advies nodig hebben dan bent u uiteraard welkom. Uiteraard hebben wij het geldbedrag meteen retour gestort toen u daar om vroeg. Met vriendelijke groet, Eva de Groot
Pluspunten
Prima geregeld, goed te volgen, snelle levering
VerbeterpuntenKan niks verzinnen
Pluspunten
Geheel goede snelle levering.
VerbeterpuntenN.V.T.
Pluspunten
makkelijk bestellen, aantrekkelijke prijs, goede kwaliteit.
Pluspunten
Zeer snelle levering
Pluspunten
Wij zijn heel tevreden over het mooie vloerkleed! De prijs was goed, de kwaliteit en de service! Ga zo door!
VerbeterpuntenMisschien deze enquete iets eerder sturen na levering, dan zit alles nog verser in het geheugen! ;)
Pluspunten
Hele snelle levering duidelijke afbeeldingen, zoals het echt in werkelijkheid is
VerbeterpuntenVrij hoge prijzen, maar ik hoop dan ook op goede kwalitieit
Pluspunten
zeer vriendelijke en meedenkende service!!!
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Goede en snelle service! Super mooi kleed voor een scherpe prijs.
Verbeterpuntengeen